(電子商務研究中心訊) 2015年2月10日，由中國電子商務研究中心主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.99poke.cn/zt/315/ )接到用戶對天貓“著見旗艦店”的投訴，稱在天貓平臺受騙，請?zhí)熵埾刃匈r付。
(注：網(wǎng)經(jīng)社配圖)
以下為該用戶的投訴內(nèi)容：
我在天貓平臺發(fā)現(xiàn)著見旗艦店在搞周年慶，0元購，免單試穿活動，朋友打天貓電話后，客服說活動真實，店鋪運行正常，可以參加這個免單活動，所以我按商家的要求，確認收貨后，七天追評曬圖三張等等，做完一切流程后，商家消失，不兌現(xiàn)免單承諾，申請了售后被拒絕！申請?zhí)熵埥槿?，一直沒有回復，沒有結(jié)果！請維護我們的合法權益，按照新消法第六章44條規(guī)定，請?zhí)熵埬芟刃匈r付我們的損失，謝謝！
據(jù)《2014年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》( www.99poke.cn/zt/2014bndbg/ )監(jiān)測統(tǒng)計，淘寶/天貓、易迅網(wǎng)、當當網(wǎng)、1號店、國美在線、唯品會、銀泰網(wǎng)、凡客誠品(包括凡客自營電商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城為“2014年(上)中國網(wǎng)絡購物十大被投訴網(wǎng)站”。(文/海沐森)
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