(電子商務研究中心訊) 本報告通過對當下微博輿論場的研究，描繪“網(wǎng)絡人文地圖”，為相關學術研究和政府企業(yè)的輿情處置、輿論引導提供第一手的參考素材。
微博輿論場的活躍社群及其影響力分析
本文選取了1000個具有較大輿論影響力的微博賬戶作為樣本，按“意見領袖”、媒體(包括主流媒體和市場化媒體)、機構(包括黨政機構和企業(yè))進行分類研究。
圖1：各類微博日均微博數(shù)走勢圖
可以看出：①媒體微博活躍度最高，主流媒體微博由于建立了團隊運作機制，保持7×24小時的不間斷更新，活躍度明顯高于市場化媒體，例如@人民日報、@央視新聞的粉絲和影響力遙遙領先于其他媒體微博。②在諸多省市區(qū)，黨政機構微博運營被納入政務公開考核，也具有較高活躍度。③企業(yè)微博活躍度偏低。④“意見領袖”系由個人維護，帖文總量與機構運營微博比差距較大。
圖2：各類意見領袖微博日均微博數(shù)分布圖
對意見領袖微博做進一步分類統(tǒng)計，可以發(fā)現(xiàn)：①草根網(wǎng)友、律師及維權人士活躍度最高。②媒體人、草根網(wǎng)友和律師及維權人士有更高的時政關注度。③黨政官員有著相對較高的活躍度，而且趨勢略有上升。④學者、行業(yè)專家和娛樂明星活躍度都不高，而且趨勢都在下降。特別是娛樂明星在網(wǎng)上經(jīng)常惜墨如金，少有的低調(diào)矜持。
圖3：平均每個微博月均收到轉(zhuǎn)評數(shù)
相比于粉絲數(shù)，被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和被評論數(shù)更能客觀地衡量微博的輿論影響力。通過對各類微博賬號進行分析，能夠看到：①主流媒體微博平均個體影響力最大。②企業(yè)微博通過多種多樣的微博營銷手段，平均個體賬號收到的轉(zhuǎn)評數(shù)也很高，但輿論影響力有限。③“意見領袖”平均個人影響力低于媒體微博和企業(yè)微博，但考慮到意見領袖微博數(shù)量眾多，其群體的影響力不容忽視。④黨政機構微博雖然數(shù)量眾多，粉絲數(shù)也不少，但現(xiàn)階段個體和群體的影響力都較低。
通過關鍵詞頻度統(tǒng)計，本文試圖從語義上把握微博輿論場反映出的當下社會心態(tài)。報告選取健康、志愿者、正能量、祝福、中國夢、幫助、慈善、關愛等表征正面含義的關鍵詞，以及腐敗、暴力、貪官、維權、上訪、移民、特權、X二代等表征負面含義的關鍵詞作為統(tǒng)計對象，通過考察它們在各類微博中出現(xiàn)的頻度，得出微博輿論場正、負能量分布情況：①政務微博更傾向于提及正能量關鍵詞。②意見領袖微博更傾向于提及負能量關鍵詞。③意見領袖和媒體微博作為網(wǎng)絡輿論議程設置的主導方，對絕大多數(shù)關鍵詞的提及頻度相近。
通過統(tǒng)計一些時政關鍵詞在各類微博中的提及頻度，發(fā)現(xiàn)：①“意見領袖”更傾向于討論民主、法治、反腐等側(cè)重抽象價值的話題和事件。②政務微博更傾向于討論交通、教育、環(huán)境等具體公共管理領域的事件。③媒體對這些關鍵詞的關注度介于意見領袖和政務微博之間。(來源：人民網(wǎng)）
