(電子商務(wù)研究中心訊) 2014年10月功夫熊獲得險(xiǎn)峰華興等投資機(jī)構(gòu)的數(shù)百萬元天使投資，2014年11月功夫熊再次獲得祥峰投資數(shù)百萬美元A輪投資。
說起最近的O2O項(xiàng)目，最火的莫過于上門服務(wù)。上門按摩是一個(gè)高頻次高客單價(jià)的項(xiàng)目，必然是創(chuàng)業(yè)者爭搶進(jìn)入O2O領(lǐng)域的機(jī)會(huì)點(diǎn)。近日，億歐網(wǎng)采訪到了上門按摩O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)功夫熊CEO王潤，本文是與其交流的內(nèi)容整理。
功夫熊成立于2014年10月，隸屬北京青果工坊科技有限公司，創(chuàng)始人王潤。億歐網(wǎng)了解到王潤曾工作于科技媒體36氪，聯(lián)合創(chuàng)始人孟軍賢、韓立新都來自百度。功夫熊是一個(gè)基于移動(dòng)平臺(tái)的上門按摩中醫(yī)理療服務(wù)平臺(tái)，目前有微信服務(wù)號和App兩個(gè)下單渠道。其平臺(tái)上都是擁有多年工作經(jīng)驗(yàn)的全職技師。同時(shí)，該平臺(tái)統(tǒng)一配備了服裝、工具等，目前團(tuán)隊(duì)在30人左右，其服務(wù)區(qū)域只在北京五環(huán)內(nèi)。2014年10月功夫熊獲得險(xiǎn)峰華興等投資機(jī)構(gòu)的數(shù)百萬元天使投資，2014年11月功夫熊再次獲得祥峰投資數(shù)百萬美元A輪投資。
未來上門按摩O2O領(lǐng)域必有巨頭出現(xiàn)
在王潤看來，未來的上門按摩O2O領(lǐng)域就如同前幾年的團(tuán)購大戰(zhàn)，未來行業(yè)內(nèi)一定會(huì)出現(xiàn)一至兩家的領(lǐng)頭企業(yè)。
億歐網(wǎng)了解到功夫熊在挑選技師方面，王潤更傾向于性格開朗有活力有資質(zhì)的的技師，致力于把功夫熊的品牌形象打造成一個(gè)時(shí)尚、健康、有活力的按摩O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)。
對于傳統(tǒng)線下行業(yè)所存在的問題，王潤表示從用戶的角度去思考，時(shí)間成本，交通成本等因素會(huì)攔截一些懶人用戶。同時(shí)安全問題以及不健康的行業(yè)現(xiàn)狀也會(huì)使一些用戶望而止步。站在技師的角度去思考，傳統(tǒng)線下的技師大多服務(wù)于門店，收入并不可觀，最高也就四六分成。并且需要全天呆在店里，完全沒有自由。同時(shí)，技師在傳統(tǒng)店里大多不受尊重，通常以代號的形式被呼來喚去。功夫熊致力于打造明星手藝人上門按摩服務(wù)，保證不收技師任何傭金，并且給技師一個(gè)自由的環(huán)境。
對此，億歐網(wǎng)也同時(shí)采訪了功夫熊A輪投資方祥峰投資的趙楠，趙楠就為什么投資功夫熊談了幾點(diǎn)看法：
趙楠認(rèn)為首先上門推拿，頻次比美甲還高，客單價(jià)也不低，大概在120元左右。推拿這個(gè)行業(yè)的復(fù)購率特別高，用戶也有很強(qiáng)的辦會(huì)員習(xí)慣。O2O最開始都是在從搶占高頻領(lǐng)域開始，因此推拿是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
其次共享經(jīng)濟(jì)O2O這個(gè)領(lǐng)域，主要看團(tuán)隊(duì)的綜合能力，包括：用戶體驗(yàn)的理解程度、執(zhí)行力、產(chǎn)品能力、建立品牌的營銷能力、作戰(zhàn)能力、想得夠不夠遠(yuǎn)。從這些因素來看，功夫熊的團(tuán)隊(duì)是趙楠認(rèn)為目前最好的，他們核心大多數(shù)是百度產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)出身，也都特別理解屌絲需求、營銷能力以及敏銳的戰(zhàn)術(shù)思維。
同時(shí)O2O是個(gè)細(xì)致活，最關(guān)鍵的核心是用戶體驗(yàn)，其次是品牌的快速建設(shè)能力。功夫熊在短短的時(shí)間內(nèi)已經(jīng)占領(lǐng)了用戶在該領(lǐng)域的“第一心智”，這個(gè)很重要，對功夫熊未來的城市擴(kuò)張也有很大幫助，這些也是團(tuán)隊(duì)的能力表現(xiàn)。
此外，趙楠還透露功夫熊未來擴(kuò)張不會(huì)向美業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，O2O講究單點(diǎn)切入，把單個(gè)品類做到極致很重要。肩頸推拿是一個(gè)高頻需求，未來考慮擴(kuò)張的話也會(huì)向滴滴、快的的擴(kuò)張邏輯學(xué)習(xí)，但不會(huì)是美業(yè)。目前，功夫熊一個(gè)月內(nèi)的二次購買率在40%，日訂單量在200單左右。
最后，王潤表示希望這個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)都是健康向上的。對于王潤來說目前最怕的就是行業(yè)內(nèi)未來會(huì)出現(xiàn)一些不健康的現(xiàn)象從而影響整個(gè)行業(yè)，變得讓大家不敢叫上門按摩這項(xiàng)服務(wù)。王潤相信服務(wù)業(yè)最終會(huì)被上門服務(wù)所顛覆，就像電商顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)一樣。(來源：億歐網(wǎng) 文/張琳）
