(電子商務研究中心訊) 2014年6月5日,由網經社主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.99poke.cn/zt/315/)接到用戶對尚品網的投訴稱疑似售假。

(注:網經社配圖)
以下為該用戶投訴內容:
沙先生稱5月底在尚品網購買一件阿瑪尼體恤衫,訂單號為20140521809593。
買回來新衣服沒有穿,因為新衣服所以過了一次水,衣服洗后嚴重變形,衣長變長達20公分,本人180多高,衣服穿在身上猶如睡袍。
跟尚品網反映,他們不管。
本人嚴重懷疑,這件價值699阿瑪尼體恤衫為假冒偽劣產品。
在接到用戶的投訴信息后,我們的工作人員第一時間將投訴交與尚品網處理,截至發(fā)稿前,我們沒有接到該網站任何反饋,本平臺將繼續(xù)關注該事件發(fā)展。
據《2013年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》( www.99poke.cn/zt/upload_data/down/2014yhty.pdf)監(jiān)測統(tǒng)計,虛假團購、團購欺詐、退款問題、賬戶被盜、霸王條款、發(fā)貨遲緩、團購售假、發(fā)票問題、售后服務、質量問題,成為網絡團購的詬病,是2013年用戶投訴最多的十大問題結癥。
鑒于近來微信、移動購物的普及,中國電子商務投訴與維權公共服務平臺向廣大網購用戶征集涉及手機和pad移動互聯(lián)網端,微信(掃二維碼、公眾賬號等)、微博、智能電視(電視購物以及智能互聯(lián)網電視購物)的投訴案例,如果您在以上購物中遇到任何不愉快購物經歷,可發(fā)送至tousu@netsun.com。(文/言回)


































