(電子商務研究中心訊) 【摘要】近日，網經社分析師莫岱青在接受《國際商報》就“凡客陷入迷途”問題采訪時表示，“凡客不斷地進行品類“大躍進”，才造成了運營負擔過重。
很多垂直電商都糾結于做自有品牌好還是平臺好。其實無論怎么做，都要找到適合自己的路，效仿別人是沒有用的。凡客這類的垂直電商完全可以在一個細分領域深耕細作，做好自己的特色和優(yōu)勢?！?/font>
以下為該報道原文全文，原題：《凡客陷入迷途》。
6年前的凡客，創(chuàng)造了一個又一個神話。王珞丹、韓寒等年輕偶像代言喊出的“凡客體”，以清新之風吹遍了中國的大街小巷；因倉庫損失而破釜沉舟的李宏義，將如風達快遞從不足50人發(fā)展到三年后的5000多人，成為被業(yè)內津津樂道的傳奇故事。
6年后的今天，凡客卻身陷“欠債門”、換帥疑云、裁員20%等負面新聞，盛極而衰令人唏噓不已。能否從迷途歸來，成為那個“專注、極致、口碑、快”的凡客？這一切還需要時間的考驗。
迷失的定位
身陷“欠款門”并非無風起浪。
17日，凡客誠品創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳年首次回應一系列負面新聞。他表示，目前凡客確實面臨來自股東和投資方的壓力，但他不會離開凡客。第七輪融資即將完成并盡快支付欠款。接下來凡客將追求盈利和零庫存，大幅降低庫存，回歸簡單搭配，將產品品質做到極致。
凡客陷入今天的負面輿論困境，陳年認為，除了媒體的“起哄”以外，也是凡客進行部門調整主動求變的結果。
然而，這句話陳年并沒有完全說透。近幾年來，凡客誠品幾度徘徊在產品品牌和渠道品牌之間，或許如陳年所說，過分“虛榮”地追求銷售額、增長率，而迷失了其真正目標。
2012年底，凡客開始了史無前例的清庫存，也正是那時，凡客面臨的是陳年所說的“生死存亡、死里逃生”的危機時刻。然而，清庫存一直在持續(xù)。直至現(xiàn)在，凡客還是作為不少品牌的清庫存平臺。今年5月，凡客大量引入第三方品牌，試圖從垂直電商向平臺化發(fā)展，然而這種混搭模式卻收效甚微。
網經社分析師莫岱青認為，正是凡客不斷地進行品類“大躍進”，才造成了運營負擔過重。
“模仿京東、蘇寧云商(002024,股吧)搭建開放平臺，從襯衫擴大到男女裝、童裝、鞋子、家紡甚至化妝品。投入過多的人力、物力、財力，但質量并未提上去，用戶體驗下降，反而起到反效果。”莫岱青在接受國際商報記者采訪時說。
易觀國際分析師毛阿晶也持有同樣的觀點，她對國際商報記者說，“凡客陷入困境，主要是戰(zhàn)略定位不清，搖擺在品牌商與平臺商之間。一方面被平臺商逐漸邊緣化，市場份額逐步下滑；另一方面，凡客并沒有打造出強大的服裝品牌優(yōu)勢?！?/p>
除此之外，“定位低端市場，本身毛利不高，又沒有足夠的用戶規(guī)模支撐，需要源源不斷的資金注入以支撐企業(yè)基本運營，所以，一旦資金鏈斷裂，就很容易出現(xiàn)拖欠貨款的現(xiàn)象?！泵⒕дf。
艱難的自救
今年以來，凡客的市場占有份額正在快速下降。
據(jù)網經社發(fā)布的《2012年度中國網絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2012年B2C網絡零售市場上凡客誠品還占2.7%的份額，排名第五位。而在今年8月初，截至2013年上半年，凡客的市場份額僅為0.8%，位列第十。
風波之際，適逢凡客借助浙江衛(wèi)視中國好聲音學員“我要怒放的生命”，啟動今秋品牌代言計劃在北上廣三地投放路牌廣告之時。不少人對此質疑，一味地擴大知名度而忽略產品本身是否值得。
如何清庫存，如何定位，如何發(fā)展，成為凡客需要解決的首要難題。
毛阿晶認為，凡客有互聯(lián)網的營銷思維，但是缺乏品牌商的務實作風，使得企業(yè)營收所得被營銷支出所吞噬。
這正與陳年的反思不謀而合。在接受了“雷軍的小米式思維”的改造下，陳年認為未來凡客需要做到兩點：沒有庫存，必須盈利。也就是去毛利率，去組織化，重新回歸產品本身，提高用戶體驗。
這一美好的愿景實現(xiàn)起來卻很有難度。近兩年，庫存壓力成為了服裝企業(yè)所普遍面臨的問題。毛阿晶說，“主要由于服裝受季節(jié)、流行時尚等因素影響較大，在推式供應鏈體系下很容易出現(xiàn)產能過剩、產非所需等問題，最終導致庫存積壓。凡客雖然是互聯(lián)網企業(yè)，但是并未建立起拉式供應鏈體系，因此必然產生庫存問題?！?/p>
事實上，凡客面臨的問題也是目前諸多垂直電商發(fā)展困境的映射。那些與我們一起走過的PPG、初刻、維棉、品聚網、佳品網等垂直電商，似乎都成過眼云煙，而當當網、麥考林等已經上市的垂直電商日子也不好過。
莫岱青指出，“很多垂直電商都糾結于做自有品牌好還是平臺好。其實無論怎么做，都要找到適合自己的路，效仿別人是沒有用的。凡客這類的垂直電商完全可以在一個細分領域深耕細作，做好自己的特色和優(yōu)勢?！?來源：國際商報 文/劉旭穎)
