(電子商務(wù)研究中心訊) 近日，AMT咨詢發(fā)布的我國(guó)首份《中小企業(yè)通信需求報(bào)告》顯示，中小企業(yè)由于觀念落后、垃圾郵件、管理不當(dāng)?shù)染C合因素致使的溝通不暢，造成每天高達(dá)13億元的損失。
據(jù)悉，此次報(bào)告是AMT咨詢調(diào)研人員歷時(shí)近半年時(shí)間，針對(duì)北京、上海、廣州、深圳等四個(gè)城市中小企業(yè)的CEO或董事、信息部門(mén)主管和一般職員，就企業(yè)內(nèi)部通信需求做了大量調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，涉及制造、金融、教育以及汽車等行業(yè)。
業(yè)內(nèi)人士指出，有些中小企業(yè)工作中使用的電話還只具備單一的語(yǔ)音交換功能，企業(yè)浪費(fèi)了更多資金與人力成本的投入，員工的工作效率也因此大大降低。
報(bào)告顯示，2010年，我國(guó)企業(yè)員工平均每天花費(fèi)大約1.8分鐘處理垃圾郵件，綜合其他通信不暢的因素(電話會(huì)議語(yǔ)音質(zhì)量不清晰、網(wǎng)絡(luò)堵塞、信息管理不當(dāng)?shù)?，造成通信不暢的時(shí)間大約為10分鐘。按照企業(yè)每天工作時(shí)間8小時(shí)計(jì)算，企業(yè)由于通信不暢浪費(fèi)的時(shí)間是工作時(shí)間的2%。因此，我國(guó)中小企業(yè)每天由于通信不暢造成的損失大約為13億元。
專注于中小企業(yè)通信服務(wù)的263網(wǎng)絡(luò)通信公司總裁蘆兵指出：“中小企業(yè)對(duì)量身定制的綜合通信系統(tǒng)的需求是天然的、迫切的。通信服務(wù)商應(yīng)研發(fā)更多適合中小企業(yè)通信管理的應(yīng)用，以‘輕模式’的通信系統(tǒng)，滿足中小企業(yè)的通信需求?！保▉?lái)源：信息時(shí)報(bào)）
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