(電子商務研究中心訊) 近日，"首屆中國電子商務與媒介營銷高峰論壇"在北京隆重舉行。會上，受主辦方邀請，網經社主任、中國誠信網絡團購聯(lián)盟秘書長曹磊研究員作為論壇"聯(lián)合主辦方"代表受邀出席，并發(fā)表了題為《零售企業(yè)如何構建高速發(fā)展的電子商務平臺？》的重要主題演講，受到與會專家、嘉賓的好評。
據悉，本次峰會以"融合媒介·策劃電商"主題，匯聚了當今國內電商研究界、廣告?zhèn)髅綄?、與重點投資電商的VC/PE機構，共有200余位專家與精英出席，會議通過新浪微博與場內外網友實現(xiàn)互動直播。
論壇上，曹磊向與會者分享了關于傳統(tǒng)品牌制造企業(yè)與零售企業(yè)如何構建一個快速電子商務平臺的體會。
首先，曹磊通過對電子商務產業(yè)鏈與價值鏈理論的解讀，以及美國和我國電子商務、網絡零售業(yè)現(xiàn)狀與數(shù)據分析，證實了無論是傳統(tǒng)品牌企業(yè)，還是流通企業(yè)，涉足電子商務是當今"網絡經濟"時代下，以"用戶為導向"的零售企業(yè)戰(zhàn)略升級的必然趨勢。
(上圖為：網經社主任、研究員中國誠信網絡團購聯(lián)盟秘書長曹磊)
而就當下企業(yè)最關心的如何拓展網絡零售渠道、實施電子商務戰(zhàn)略這一普遍關注的問題？曹磊通過平臺戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略、客戶戰(zhàn)略、運營戰(zhàn)略五個最關鍵"突破點"，并從從戰(zhàn)略定位、渠道管理、啟動資金、專業(yè)人才、商品采購、平臺建設、IT系統(tǒng)研發(fā)、供應鏈管理、呼叫中心、市場推廣、品牌建設、訂單管理、客戶服務、倉儲中心、物流配送、售后服務等方面，進行翔實解剖傳統(tǒng)零售企業(yè)進軍網絡零售應該做好的充分準備。實現(xiàn)幫助企業(yè)指點迷津，使得廣大傳統(tǒng)企業(yè)對開展電子商務做到了心中有數(shù)，而不再是明知很重要、但卻不知何處著手……
"實體店的運營經驗同樣可以在網絡銷售中借鑒。"曹磊以知名"淘品牌"MR.ZERO(零號男)、"七格格"、"檸檬綠茶"等的依托淘寶網店的快速成長的成功案例，來分析運營網絡商城應把握的核心要點，幫助傳統(tǒng)企業(yè)答疑解惑。
如"零號男"的快速成功首先在于成熟的供應鏈體系，比如它可以在15天內完成服裝的設計、打樣、生產到銷售的過程；其次，它也借鑒了實體店在庫存管理等方面的運營經驗；再次，它依靠了強大的物流與信息系統(tǒng)，以及在線主題化營銷推廣，以及成熟團隊搭建等。
"然而，網絡銷售平臺有自己的特點，對支付平臺的信賴、消費者由于無法感受商品而產生的顧慮、物流成本和快遞效率、售后服務等等都會成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務的制約因素。"曹磊稱，傳統(tǒng)企業(yè)并不能將實體店的運營模式完全搬至網絡，在"觸網"前要先提前做好各項準備工作。
針對，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務有著供應鏈體系反映周期慢的"先天瓶頸"，曹磊指出，網絡市場需求日新月異，以批量化生產的傳統(tǒng)企業(yè)經常出現(xiàn)供求關系處理不當?shù)睦щy。所以傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務，應當升級供應鏈體系，完善電子商務物流信息化，遵循用戶市場導向與生產成本的控制平衡點，進行柔性化生產。
據悉，本屆論壇由CCTV、中國廣告協(xié)會報刊委員會、中國傳媒大學傳媒經濟研究所等單位指導，泛媒體分賬研究院發(fā)起，網經社聯(lián)合主辦。（來源：新華網）
