(電子商務研究中心訊) ——專訪網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊
“十二五”期間，電子商務將作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分和新一代信息技術(shù)的分支，也將是下一階段信息化建設的重心。預計未來電子商務在GDP中的貢獻率會大幅提高。
日前，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布了《2010年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》(以下簡稱“《報告》”)（下載鏈接：http://b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/），這份翔實的報告為國內(nèi)電子商務行業(yè)整體運行狀況與數(shù)據(jù)參考提供了佐證。為此，《證券日報》記者專訪了網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊。
《證券日報》：請問從今年的數(shù)據(jù)監(jiān)測來看，電子商務未來發(fā)展的趨勢如何？
曹磊：近年來，我國電子商務取得長足發(fā)展，據(jù)《報告》顯示，2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億，同比增長22%。其中，B2B電子商務交易額達到3.8萬億，同比增長15.8%；網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達5131億元，同比增長97.3%，較2009年近翻一番，約占全年社會商品零售總額的3%。
對于電子商務的未來發(fā)展趨勢，移動電子商務的普及是一個重要趨勢。隨著2009年3G牌照的發(fā)放，在各級政府、電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)服務商的推進下，3G應用將不斷擴展，手機上網(wǎng)將進一步普及，用戶將可以通過手機、上網(wǎng)本和PDA等移動終端實現(xiàn)隨時隨地購物，由電視、互聯(lián)網(wǎng)和手機構(gòu)成的立體化電子商務體系將逐漸成型，移動電子商務將商務、工作、生活和學習等各個領(lǐng)域加速滲透，日益普及。而且未來農(nóng)村電子商務的發(fā)展將大有可為，政府對農(nóng)村電子商務高度重視將營造有利的發(fā)展環(huán)境，信息化和電子商務在商貿(mào)流通中發(fā)揮著重要促進作用。
《證券日報》：一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開政策扶持與監(jiān)管，電子商務也不例外。據(jù)你了解，未來電子商務還會得到政策層面什么樣的支持？
曹磊：可以說我國電子商務的快速發(fā)展離不開政府政策的大力扶持，僅去年，國家相關(guān)部門就連續(xù)發(fā)布了相關(guān)扶持及監(jiān)管措施促進電子商務的健康發(fā)展。如商務部發(fā)布的《電子商務示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范(試行)》、商務部發(fā)布的《關(guān)于促進網(wǎng)絡購物健康發(fā)展的指導意見》、國家工商行政管理總局發(fā)布的《網(wǎng)絡商品交易及有關(guān)服務行為管理暫行辦法》、中國人民銀行發(fā)布的《非金融機構(gòu)支付服務管理辦法》。
未來，在中小企業(yè)進入電子商務的門檻上、信用體系建設的規(guī)范、稅收等方面應該還會得到政策層面的支持。
《證券日報》：2010年中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達5131億元，較2009年近翻一番，約占全年社會商品零售總額的3%，這個數(shù)字又說明了什么？
曹磊：這兩年我國網(wǎng)上零售市場發(fā)展迅猛，這從交易規(guī)模中就可看出，我們預計在未來兩年內(nèi)網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模將會步入全新臺階，突破10000億元，占全年社會商品零售總額將達5%以上。
相比發(fā)達國家的發(fā)展規(guī)模，我國網(wǎng)上零售市場更是發(fā)展?jié)摿o限。目前國內(nèi)網(wǎng)上零售行業(yè)只占社會商品零售總額的3%，和發(fā)達國家的10%比例相比還是較低的。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上零售的政策環(huán)境的成熟，基礎設施建設的完備，技術(shù)水平應用范圍寬廣，服務產(chǎn)業(yè)鏈的完善等，使越來越多的企業(yè)主轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上零售這片“藍?！?。
2011年將是網(wǎng)上零售商們“資本火拼”年，更是“市場火拼”年，在這片看似“藍?！钡木W(wǎng)上零售市場，通過2010年的市場孕育期，競爭將進一步升級，市場主力軍仍將由“資本”主導。
《證券日報》：你認為，未來因電子商務發(fā)展而服務的產(chǎn)業(yè)，如物流、支付等產(chǎn)業(yè)會什么機會？
曹磊：無疑，隨著電子商務的發(fā)展將帶動包括物流、支付等產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。就物流而言，電子商務對現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。電子商務為物流企業(yè)提供了良好的運作平臺，大大節(jié)約了社會總交易成本。在電子商務環(huán)境下，供應鏈中的各個節(jié)點企業(yè)能更好地實現(xiàn)信息共享，加強供應鏈中的聯(lián)系，使企業(yè)可以提高生產(chǎn)力，為產(chǎn)品提供更大的附加值。
再則，電子商務極大地方便了物流信息的收集和傳遞。更為重要的是，電子商務系統(tǒng)能收集到大量的市場信息，通過對這些信息的加工和處理，很容易得到富有價值的商業(yè)資訊和情報。
《證券日報》：你認為目前電子商務還存在什么隱憂？最需解決的問題有哪些？
曹磊：中國電子商務在十多年的發(fā)展中已逐步趨于成熟，其市場現(xiàn)狀也在發(fā)展中不斷演變進化。但隨著電子商務發(fā)展，一些問題也逐漸顯露，如區(qū)域發(fā)展不平衡、信用體系建設不完善、電子商務人才缺乏、不斷呈現(xiàn)出來的“價格戰(zhàn)”、網(wǎng)絡安全問題等都是目前電子商務所存在的憂患。
而最需解決的有信用體系的建設、物流配套體系的完善等影響電子商務整體發(fā)展的關(guān)鍵問題。在信用體系的建設上，目前，信任與信用體系的建立已成為中國電子商務發(fā)展的瓶頸。在建立電子商務信用保障體系中，還存在著許多制約因素。包括：普遍缺乏信用意識和信用道德規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部電子商務信用管理制度不健全、缺乏有效的法律保障和獎懲機制、不健康甚至違法商業(yè)信息等。要想國內(nèi)的信用體系建設更加的完善，必須從技術(shù)、立法和道德三管齊下。（來源：證券日報 文/高 晴）
