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數(shù)字監(jiān)督
【315曝光】“去哪兒”被指疫情下無(wú)法退款改簽 反映：已協(xié)商成功退款187元2022-03-14 15:07:14
2022-03-14 15:07:14
網(wǎng)經(jīng)社：《2021年度中國(guó)在線素質(zhì)教育消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》（全文）2022-03-11 15:32:49
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【315曝光】家長(zhǎng)反映“掌門1對(duì)1”單方面違約 無(wú)法退款僅能選擇兌換學(xué)習(xí)機(jī)2022-03-11 13:40:59
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【315曝光】“網(wǎng)易嚴(yán)選”被指惡意限制賬號(hào)會(huì)員功能 客服無(wú)法給出原因2022-03-11 13:36:18
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【315曝光】“飛豬”被指省錢卡優(yōu)惠券無(wú)法退回造損失 回應(yīng)：已特殊申請(qǐng)退回原賬戶2022-03-11 11:24:21
2022-03-11 11:24:21
【315曝光】“交易貓”被指擅自更改商品價(jià)格 客服不予理會(huì)2022-03-11 09:48:07
2022-03-11 09:48:07
【315曝光】“海帶寶”被指久未發(fā)貨無(wú)物流信息 聯(lián)系客服相互推諉2022-03-10 16:38:45
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【315曝光】“洋碼頭”被指拖延商家貨款 申請(qǐng)貨款遭推諉2022-03-10 15:57:02
2022-03-10 15:57:02
【315曝光】“有贊”被指充值后無(wú)法購(gòu)買商品 聯(lián)系客服不予理會(huì)2022-03-10 15:56:27
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【315曝光】“國(guó)美真快樂”誘導(dǎo)商家入駐 現(xiàn)要求退店不予理睬2022-03-10 14:52:02
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【315曝光】報(bào)名可提供兼職？學(xué)員反映“大鵬教育”虛假宣傳誘導(dǎo)報(bào)名2022-03-10 13:32:13
2022-03-10 13:32:13
【315曝光】用戶投訴疫情原因無(wú)法出行 “大麥網(wǎng)”未出票的預(yù)售票拒絕退款2022-03-10 11:25:28
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“一品威客”被指虛假宣傳 回應(yīng)：已達(dá)成和解2022-03-09 14:35:17
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【315曝光】“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”被指店主以各種理由推脫 拒絕退款2022-03-09 13:44:49
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【315曝光】師傅反映遭“萬(wàn)師傅”霸王條款壓榨 威脅不上門此后不排單2022-03-09 13:32:00
2022-03-09 13:32:00
網(wǎng)經(jīng)社：《2021年中國(guó)在線教育投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》（全文）2022-03-09 09:15:25
2022-03-09 09:15:25
【315曝光】“多點(diǎn)”被指惡意拖欠商家保證金 客服不予理會(huì)2022-03-08 16:15:25
2022-03-08 16:15:25
【315曝光】“考拉海購(gòu)”被指自營(yíng)售假 客服拒絕提供品牌授權(quán)及采購(gòu)憑證2022-03-08 15:26:02
2022-03-08 15:26:02
【315曝光】“分期樂”被指因逾期 短信電話騷擾到用戶家里人2022-03-08 14:26:42
2022-03-08 14:26:42
【315曝光】“小紅書”被指下單后久未發(fā)貨 售后體驗(yàn)不佳2022-03-08 13:24:24
2022-03-08 13:24:24
網(wǎng)經(jīng)社:《2021年中國(guó)跨境電商投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》（PPT）2022-03-08 09:38:29
2022-03-08 09:38:29
【315曝光】“閑魚”被指售假 申請(qǐng)退款久未處理2022-03-07 16:22:11
2022-03-07 16:22:11
【315曝光】用戶反映高速車禍遇堵 “俠侶親子游”票務(wù)即將到期拒絕退款2022-03-07 14:03:57
2022-03-07 14:03:57
網(wǎng)經(jīng)社:《2021年中國(guó)女性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》發(fā)布2022-03-07 10:45:33
2022-03-07 10:45:33
【315曝光】“玩物得志”被指賣家無(wú)法兌現(xiàn)售后 申請(qǐng)退貨無(wú)果2022-03-04 15:39:05
2022-03-04 15:39:05
【315曝光】“找靚機(jī)”被指商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題 售后體驗(yàn)不佳2022-03-04 14:42:04
2022-03-04 14:42:04
【315曝光】用戶投訴“Keep”物流停滯近3個(gè)月未更新 回復(fù)：盡力安排順豐寄出2022-03-04 13:43:25
2022-03-04 13:43:25
【315曝光】家長(zhǎng)反映“VIPKID”退款無(wú)期限至今未到款2022-03-04 11:25:38
2022-03-04 11:25:38
【315曝光】酒店投訴“青芒果旅行網(wǎng)”無(wú)故拖欠酒店訂房銷售款失聯(lián)2022-03-03 14:30:26
2022-03-03 14:30:26
【315曝光】一節(jié)課未上 學(xué)員反映“英語(yǔ)流利說(shuō)”不退款也不續(xù)期2022-03-03 13:37:51
2022-03-03 13:37:51
【315聚焦】學(xué)慧網(wǎng) 幫考網(wǎng) 51Talk vip陪練等入選2月全國(guó)在線教育十大典型投訴案例2022-03-03 10:20:38
2022-03-03 10:20:38
【315聚焦】美團(tuán) 餓了么 旅劃算 智行等入選2月全國(guó)數(shù)字生活十大典型投訴案例2022-03-03 10:16:06
2022-03-03 10:16:06
【315聚焦】玩物得志 當(dāng)當(dāng) 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 找靚機(jī)等入選2月全國(guó)數(shù)字零售十大典型投訴案例2022-03-03 10:09:51
2022-03-03 10:09:51
網(wǎng)經(jīng)社:《2022年2月中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》發(fā)布2022-03-03 09:57:44
2022-03-03 09:57:44
【315曝光】“熊貓生活”被曝購(gòu)物7個(gè)月沒收到貨 商家不退款2022-03-02 16:14:29
2022-03-02 16:14:29
【315曝光】“蘇寧易購(gòu)”成“老賴”？退店保證金不退還拖欠10個(gè)月之久2022-03-02 15:04:18
2022-03-02 15:04:18
【315曝光】“微店”被指誘導(dǎo)下單后體驗(yàn)不佳 申請(qǐng)退款不予處理2022-03-02 14:06:48
2022-03-02 14:06:48
【315曝光】用戶反映“開課吧”試聽課與正式課程效果不一 提出退款遭拖延2022-03-02 13:21:35
2022-03-02 13:21:35
【315曝光】“天天鑒寶”被指無(wú)故拖欠貨款不結(jié)算2022-03-01 15:21:54
2022-03-01 15:21:54
【315曝光】用戶反映成都疫情原因酒店無(wú)法入住 “旅劃算”拒絕退款2022-03-01 11:31:10
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