(網(wǎng)經(jīng)社訊)藝恩數(shù)據(jù)《2025 年「AI + 消費(fèi)品」日常生活的智能重混報(bào)告》及多平臺(tái)信息顯示，AI 正深度重塑消費(fèi)品行業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)品、場(chǎng)景與消費(fèi)體驗(yàn)全面升級(jí)，同時(shí)催生新機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
行業(yè)發(fā)展層面，「AI + 消費(fèi)品」歷經(jīng)電子商務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng) +” 階段積累，在生成式 AI 技術(shù)突破（如 ChatGPT）、感知智能成熟及邊緣計(jì)算普及的推動(dòng)下，進(jìn)入高速發(fā)展期。政策層面，“人工智能 +” 行動(dòng)持續(xù)推進(jìn)，2025 年國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確支持 “AI + 消費(fèi)”，為行業(yè)提供政策保障。市場(chǎng)需求側(cè)，消費(fèi)升級(jí)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)崛起，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、高效化產(chǎn)品需求激增，推動(dòng) AI 消費(fèi)品從 “科技新奇品” 變?yōu)?“生活必備品”，2025 年淘寶天貓 AI 機(jī)器人成交量同比飆漲 400%，生成式 AI 用戶規(guī)模達(dá) 2.49 億人。
品類布局聚焦四大核心場(chǎng)景，各場(chǎng)景產(chǎn)品矩陣與品牌競(jìng)爭(zhēng)格局清晰。學(xué)習(xí)場(chǎng)景中，AI 學(xué)習(xí)機(jī)、翻譯筆為主流，科大訊飛憑借多元化產(chǎn)品矩陣占據(jù)主導(dǎo)，學(xué)而思、網(wǎng)易有道等緊隨其后，家長(zhǎng)情感反饋主導(dǎo)購(gòu)買決策；家居 / 個(gè)護(hù)場(chǎng)景，智能清潔（追覓、科沃斯）、個(gè)護(hù)健康（Usmile）產(chǎn)品成主流，用戶關(guān)注功能與價(jià)格，場(chǎng)景化驗(yàn)證成內(nèi)容傳播關(guān)鍵；娛樂(lè) / 創(chuàng)作場(chǎng)景，大疆、Insta360 的智能拍攝設(shè)備領(lǐng)跑，AR 頭顯等成高潛品類，創(chuàng)意化內(nèi)容驅(qū)動(dòng)傳播；出行 / 穿戴場(chǎng)景，智能汽車（特斯拉、蔚來(lái)）聲量領(lǐng)先，AR 眼鏡、智能手表潛力凸顯，技術(shù)實(shí)力是用戶核心關(guān)注點(diǎn)。
社媒傳播與內(nèi)容營(yíng)銷方面，近一年「AI + 消費(fèi)品」社媒聲量同比增 117%，25-34 歲高線城市男性為核心受眾，>44 歲人群關(guān)注度亦較高。抖音 #AI 新星計(jì)劃等話題引爆討論，播放量超 21.8 億次。內(nèi)容類型上，生活記錄（38%）與創(chuàng)意整活（45%）類占比最高，學(xué)習(xí)場(chǎng)景側(cè)重情感共鳴敘事，家居 / 個(gè)護(hù)場(chǎng)景注重全景生活驗(yàn)證，娛樂(lè) / 創(chuàng)作場(chǎng)景依賴非常規(guī)視角創(chuàng)作，出行 / 穿戴場(chǎng)景偏好創(chuàng)意化體驗(yàn)演繹。垂類 KOL（科技極客、場(chǎng)景權(quán)威達(dá)人）互動(dòng)效率顯著高于泛流量達(dá)人，成內(nèi)容傳播核心力量。
挑戰(zhàn)與治理同步顯現(xiàn)，AI 技術(shù)帶來(lái)消費(fèi)便利的同時(shí)，也滋生 “AI 換臉” 詐騙、算法 “消費(fèi)牢籠” 等問(wèn)題。對(duì)此，多地推出 “用 AI 治理 AI” 方案，如 “全國(guó)消協(xié)智慧 315” 平臺(tái)、杭州 “杭小消” AI 數(shù)字人，通過(guò)智能巡檢、鑒偽預(yù)警保障消費(fèi)者權(quán)益。未來(lái)，行業(yè)將向個(gè)性化智造（如伊利 “AI 營(yíng)養(yǎng)師” 定制奶粉）、沉浸式場(chǎng)景（AR 試衣、無(wú)人零售）及生態(tài)化協(xié)同（AIKC 知識(shí)中心）演進(jìn)，AI 與產(chǎn)業(yè)的深度融合將推動(dòng) “AI + 消費(fèi)品” 從功能升級(jí)邁向價(jià)值重構(gòu)。
