(網(wǎng)經(jīng)社訊)近期，中國貨物貿(mào)易順差突破1萬億美元、美國《瘋狂動物城2》在中國斬獲5億美元票房這兩個看似不相關(guān)的現(xiàn)象，恰恰構(gòu)成了觀察中國貿(mào)易格局的絕佳窗口——一邊是貨物貿(mào)易的"順差紅利"，彰顯中國制造的全球韌性；一邊是服務(wù)貿(mào)易的"逆差現(xiàn)實"，折射產(chǎn)業(yè)升級的迫切需求。這對"順逆并存"的貿(mào)易圖景，既非絕對的優(yōu)勢，也非單純的短板，而是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的必然階段，其中蘊含著深刻的"順逆辯證法"。
作為長期研究服務(wù)經(jīng)濟與貿(mào)易發(fā)展的學(xué)者，我始終認(rèn)為，評價一個國家的貿(mào)易競爭力不能只看單一數(shù)據(jù)的光鮮，而要穿透數(shù)字表象，把握產(chǎn)業(yè)演進的內(nèi)在邏輯。
萬億順差：中國制造全球競爭力的硬核證明
2025年前11個月，中國貨物貿(mào)易順差首次突破1萬億美元大關(guān)，達(dá)到1.08萬億美元，創(chuàng)下人類經(jīng)貿(mào)史單一國家年度順差新紀(jì)錄。這一數(shù)字相當(dāng)于全球第二至第八名貿(mào)易順差國的總和，日均凈賺約31億美元。從總量上看，1.08萬億美元的順差相當(dāng)于2024年全年韓國或加拿大的GDP總量，這種規(guī)模的歷史性突破，標(biāo)志著中國在全球貿(mào)易格局中的地位發(fā)生了根本性變化。從增速上看，盡管面臨美國關(guān)稅圍堵和全球貿(mào)易格局重構(gòu)及逆全球化的雙重壓力，中國出口仍保持強勁增長，前11個月出口額達(dá)3.41萬億美元，同比增長5.9%，中國外貿(mào)的超強韌性超乎意料。在全球貿(mào)易保護主義抬頭、地緣政治沖突加劇的背景下，這樣的成績實屬不易，背后是中國制造從"規(guī)模優(yōu)勢"向"質(zhì)量優(yōu)勢"的深刻轉(zhuǎn)型。
從貿(mào)易結(jié)構(gòu)來看，今天的貨物貿(mào)易順差早已不是傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)品的"量的堆砌"，而是高端制造業(yè)崛起的"質(zhì)的體現(xiàn)"。前三季度數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)品出口僅增長2.8%，而機電產(chǎn)品出口強勁上揚8%，占出口總值的比重提高至59.3%。其中，高端裝備出口增長43.4%，集成電路、汽車、家用電器出口分別增長22%、22.5%、15.5%，全球最大的生產(chǎn)儲卸油平臺等"大國重器"的出口，更是代表了中國在高端制造領(lǐng)域的全球領(lǐng)先水平。這種結(jié)構(gòu)升級印證了我的核心研究結(jié)論：在全球價值鏈分工體系中，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)嵌入制造業(yè)的深度，決定了產(chǎn)業(yè)競爭力的高度。中國制造業(yè)的優(yōu)勢，已不再是單純的勞動力成本優(yōu)勢，而是形成了"制造+服務(wù)"的集成優(yōu)勢，從研發(fā)設(shè)計、供應(yīng)鏈管理到售后服務(wù)的全鏈條能力，支撐了貨物貿(mào)易的持續(xù)順差。
從國際收支平衡的視角看，萬億順差的合理性更值得關(guān)注。按照國際經(jīng)驗，經(jīng)常項目順差控制在GDP的4％之內(nèi)即代表國際收支趨于平衡，而中國前三季度貿(mào)易順差絕對值（剔除同期服務(wù)貿(mào)易逆差）占名義GDP的比重大約在1.1%，處于完全合理的區(qū)間。這意味著中國并未刻意追求貿(mào)易順差，而是市場競爭與產(chǎn)業(yè)升級的自然結(jié)果。更重要的是，貨物貿(mào)易順差為中國經(jīng)濟提供了堅實的"安全墊"，在全球經(jīng)濟不確定性增加的背景下，穩(wěn)定的外匯儲備不僅增強了抵御風(fēng)險的能力，更為服務(wù)貿(mào)易發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級提供了充足的資金支持。
但我們必須清醒認(rèn)識到，萬億順差背后仍有隱憂。在全球價值鏈分工中，中國部分出口產(chǎn)品仍處于"微笑曲線"的中間環(huán)節(jié)，核心技術(shù)和品牌溢價仍被國外企業(yè)掌握。盡管中國出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，但在高科技領(lǐng)域，我們對外的依賴度依然較高。先進制程芯片、高端精密儀器、高端醫(yī)療設(shè)備、高端化工材料、航空發(fā)動機等核心技術(shù)產(chǎn)品仍需大量進口，2025年前11個月機電產(chǎn)品進口達(dá)6.69萬億元，增長5.5%。這種進口高端、出口中端的格局，讓我們必須清醒認(rèn)識到，我國在全球產(chǎn)業(yè)鏈中仍處于中高端制造商而非頂級創(chuàng)新者與引領(lǐng)者的位置。以部分機電產(chǎn)品為例，雖然出口額計入中國順差，但核心零部件依賴進口，高額專利費會侵蝕相當(dāng)一部分利潤。這種"高順差、低收益"的模式提醒我們：貨物貿(mào)易順差是競爭力的證明，但絕非終點，產(chǎn)業(yè)升級的核心是要向價值鏈兩端的服務(wù)環(huán)節(jié)延伸。
萬億順差背后也說明中國經(jīng)濟的失衡，表現(xiàn)為消費失速和投資下滑。社零增速斷崖式下滑，從2019年的7.8%跌至2025年10月的2.9%，創(chuàng)近年新低。居民消費占GDP比重持續(xù)在38-42%區(qū)間徘徊，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家60%以上水平。2025年上半年，住戶存款增加10.77萬億元(增幅7.42%)，總額達(dá)162萬億元，儲蓄率居高不下與低消費形成鮮明對比。固定資產(chǎn)投資增速下滑到2.6%。
5億票房：服務(wù)貿(mào)易逆差的鮮活注腳
就在貨物貿(mào)易順差創(chuàng)下紀(jì)錄的同時，美國動畫電影《瘋狂動物城2》在中國市場上映一周內(nèi)斬獲近5億美元票房，占其全球10億美元總票房的近一半。這部電影的成功，本質(zhì)上是一次極具代表性的國際服務(wù)貿(mào)易：美國憑借創(chuàng)意設(shè)計、IP運營、制作技術(shù)等核心優(yōu)勢，向中國輸出文化服務(wù)，獲得了豐厚的貿(mào)易收益，而這正是中國服務(wù)貿(mào)易逆差的一個生動縮影。
電影的跨境流動本質(zhì)上是一種以創(chuàng)意和品質(zhì)為核心的服務(wù)貿(mào)易?！动偪駝游锍?》的制作公司迪士尼作為全球最大的娛樂傳媒公司，其主題樂園每年就能為美國經(jīng)濟貢獻(xiàn)超600億美元、創(chuàng)造40多萬個就業(yè)機會。而此次中國內(nèi)地票房遠(yuǎn)超北美市場，“扭轉(zhuǎn)了過去好萊塢大片以北美市場為絕對核心的舊格局”，表明挖掘龐大的中國市場潛力，對其未來的全球戰(zhàn)略至關(guān)重要。如今，僅內(nèi)地市場與《瘋狂動物城2》的聯(lián)名品牌就達(dá)到70多個，線上線下的互動體驗共同構(gòu)建起完整的電影IP產(chǎn)業(yè)鏈。《瘋狂動物城2》的成功無疑將給中美兩國文化市場和相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來巨大的聯(lián)動效應(yīng)和效益。
中國服務(wù)貿(mào)易逆差已存續(xù)近30年，2025年前10個月逆差約為1064億美元，主要集中在文化娛樂、旅游、留學(xué)、金融服務(wù)等領(lǐng)域。《瘋狂動物城2》的成功絕非偶然，它背后是美國文化產(chǎn)業(yè)"人性化創(chuàng)意+智能化技術(shù)"的深度融合，恰好契合了我提出的數(shù)智時代服務(wù)創(chuàng)新核心邏輯。這部電影不僅在敘事上傳遞了普世價值，滿足了觀眾的情感需求，更通過數(shù)智技術(shù)實現(xiàn)了極致的視覺體驗，同時構(gòu)建了完整的IP產(chǎn)業(yè)鏈——從電影本身到聯(lián)名產(chǎn)品、主題體驗，形成了"內(nèi)容+服務(wù)+商品"的價值閉環(huán)。這種以創(chuàng)意為核心、以技術(shù)為支撐、以產(chǎn)業(yè)鏈為延伸的服務(wù)模式，正是中國文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)所欠缺的。
從貿(mào)易本質(zhì)來看，服務(wù)貿(mào)易逆差的形成有其客觀必然性。正如貨物貿(mào)易發(fā)展是從輕工業(yè)到高端制造業(yè)的漸進過程，服務(wù)貿(mào)易也遵循"由低到高"的演進規(guī)律。目前中國服務(wù)貿(mào)易出口仍集中在旅游、建筑、交通等傳統(tǒng)領(lǐng)域，而在文化創(chuàng)意、金融保險、數(shù)字服務(wù)等高端領(lǐng)域，發(fā)達(dá)國家憑借長期積累的技術(shù)、品牌和人才優(yōu)勢，占據(jù)了主導(dǎo)地位。《瘋狂動物城2》的成功，不僅是因為其制作精良，更在于迪士尼通過多年運營，建立了全球化的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)和品牌認(rèn)知，這種"軟實力"的積累需要時間和經(jīng)驗沉淀。
但換個角度看，《瘋狂動物城2》在中國的熱映，也彰顯了中國服務(wù)消費市場的巨大潛力。中國擁有14億人口、超過9萬塊銀幕的龐大市場，觀眾愿意為高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)品付費，這為服務(wù)貿(mào)易發(fā)展提供了堅實的需求基礎(chǔ)。數(shù)字時代的服務(wù)貿(mào)易具有"可貿(mào)易、可分工"的特征，中國龐大的消費市場不僅是外資服務(wù)企業(yè)的"藍(lán)海"，更是中國本土服務(wù)企業(yè)成長的"沃土"。通過與國際優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同臺競爭，國內(nèi)企業(yè)可以更快學(xué)習(xí)先進技術(shù)和運營模式，加速自身創(chuàng)新升級——這與中國加入WTO后制造業(yè)的發(fā)展路徑高度相似。
值得關(guān)注的是，服務(wù)貿(mào)易逆差在一定程度上起到了"平衡器"的作用。貨物貿(mào)易的巨額順差容易引發(fā)貿(mào)易摩擦，而服務(wù)貿(mào)易逆差則為貿(mào)易伙伴提供了廣闊的市場空間，有助于緩解貿(mào)易失衡的壓力，構(gòu)建更具韌性的國際貿(mào)易關(guān)系。中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系的真實圖景，正是這種"貨物順差+服務(wù)逆差"的互補格局，《瘋狂動物城2》的成功就印證了這一點：美國在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的優(yōu)勢與中國在貨物貿(mào)易領(lǐng)域的優(yōu)勢形成互補，雙方其實是互利共贏的。
順逆之間：貿(mào)易格局背后的產(chǎn)業(yè)演進邏輯
貨物貿(mào)易順差與服務(wù)貿(mào)易逆差的并存，并非中國獨有的現(xiàn)象，而是產(chǎn)業(yè)發(fā)展到特定階段的必然產(chǎn)物。在我的研究中，一直強調(diào)"服務(wù)業(yè)與制造業(yè)共生協(xié)同"的機制——制造業(yè)的發(fā)展會催生對生產(chǎn)性服務(wù)的需求，而服務(wù)業(yè)的升級則會反過來推動制造業(yè)向價值鏈高端攀升。當(dāng)前中國的貿(mào)易格局，正是這一機制在全球化背景下的具體體現(xiàn)。
從發(fā)展階段來看，中國正處于" 服務(wù)經(jīng)濟與數(shù)智經(jīng)濟 "的疊加期。制造業(yè)的強大支撐了貨物貿(mào)易順差，而服務(wù)經(jīng)濟的相對滯后則導(dǎo)致了服務(wù)貿(mào)易逆差。這種"一強一弱"的格局，與發(fā)達(dá)國家走過的路徑高度契合：英國、美國等國家在工業(yè)化后期，也曾經(jīng)歷過貨物貿(mào)易順差、服務(wù)貿(mào)易逆差的階段，隨著服務(wù)經(jīng)濟的成熟，逐漸實現(xiàn)了服務(wù)貿(mào)易的順差轉(zhuǎn)型。中國目前的服務(wù)貿(mào)易逆差，本質(zhì)上是產(chǎn)業(yè)升級過程中的"成長煩惱"，而非結(jié)構(gòu)性危機。
數(shù)智技術(shù)的發(fā)展正在加速改變這一格局。我始終認(rèn)為，數(shù)智時代的服務(wù)創(chuàng)新是"人性化服務(wù)+智能化技術(shù)"的有機結(jié)合，其核心是通過"技術(shù)-組織-價值"的三維重構(gòu)，打破傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的時空限制和成本瓶頸。在數(shù)智技術(shù)的賦能下，服務(wù)的可貿(mào)易性大幅提升，為中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展帶來了歷史性機遇。一方面，數(shù)智技術(shù)可以改造傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易，如跨境電商帶動了物流、支付、營銷等配套服務(wù)的出口；另一方面，數(shù)智技術(shù)催生了新的服務(wù)貿(mào)易形態(tài)，如云計算、大數(shù)據(jù)、數(shù)字內(nèi)容等，這些領(lǐng)域中國與發(fā)達(dá)國家的差距相對較小，具備彎道超車的可能。
從國際收支平衡的理想格局來看，"貨物貿(mào)易小幅順差+服務(wù)貿(mào)易逐步改善+資本項目小幅逆差"是更為健康的狀態(tài)。當(dāng)前中國貨物貿(mào)易的巨額順差，在一定程度上彌補了服務(wù)貿(mào)易逆差和資本項目逆差，使得整體國際收支保持平衡。但從長期來看，過度依賴貨物貿(mào)易順差存在風(fēng)險：全球經(jīng)濟波動、貿(mào)易保護主義、大宗商品價格變化等因素，都可能導(dǎo)致貨物貿(mào)易順差的波動。因此，推動服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，縮小服務(wù)貿(mào)易逆差，不僅是產(chǎn)業(yè)升級的需要，也是構(gòu)建穩(wěn)定可持續(xù)的國際收支格局的要求，更是增強國家軟實力的必然要求。
需要特別強調(diào)的是，評價服務(wù)貿(mào)易逆差不能簡單以"順差為好、逆差為壞"的二元思維來看待。在經(jīng)濟全球化背景下，服務(wù)貿(mào)易逆差的形成，既可能是自身競爭力不足的表現(xiàn)，也可能是市場開放、消費升級的結(jié)果。中國服務(wù)貿(mào)易逆差的擴大，在很大程度上是因為居民收入水平提高后，對高品質(zhì)服務(wù)的需求增加，這種"主動型逆差"恰恰是經(jīng)濟發(fā)展的積極信號。正如《瘋狂動物城2》的票房所顯示的，中國消費者對優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)的需求真實而強烈，這種需求會倒逼國內(nèi)服務(wù)企業(yè)提升質(zhì)量、加快創(chuàng)新，為服務(wù)貿(mào)易的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
破局之路：從貿(mào)易大國到貿(mào)易強國的轉(zhuǎn)型路徑
面對"萬億順差+5億票房"背后的貿(mào)易格局，中國的核心任務(wù)不是簡單追求服務(wù)貿(mào)易的順差，而是通過服務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級，提升服務(wù)貿(mào)易的競爭力，實現(xiàn)從貿(mào)易大國到貿(mào)易強國的轉(zhuǎn)型。結(jié)合我的研究和實踐觀察，未來可從以下幾個方面發(fā)力：
第一，以數(shù)字賦能為核心，推動服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展。數(shù)智技術(shù)是縮小服務(wù)貿(mào)易差距的關(guān)鍵抓手。要大力發(fā)展數(shù)智服務(wù)貿(mào)易，重點支持云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字內(nèi)容等新興領(lǐng)域的出口；利用數(shù)智技術(shù)改造傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易，提升旅游、物流、建筑等領(lǐng)域的國際化水平；構(gòu)建數(shù)智服務(wù)貿(mào)易平臺，打破時空限制，降低服務(wù)貿(mào)易成本。要堅持"人性化服務(wù)+智能化技術(shù)"的創(chuàng)新方向，讓技術(shù)服務(wù)于人的需求，在效率提升的同時，保持服務(wù)的人文溫度——這正是中國服務(wù)貿(mào)易能夠形成差異化競爭的關(guān)鍵。
第二，以產(chǎn)業(yè)融合為路徑，強化服務(wù)貿(mào)易與制造業(yè)的協(xié)同。制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的支撐，而生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展也離不開制造業(yè)的需求拉動。要推動生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價值鏈高端延伸，重點發(fā)展研發(fā)設(shè)計、知識產(chǎn)權(quán)、檢驗檢測、供應(yīng)鏈管理等高端生產(chǎn)性服務(wù)，通過"制造+服務(wù)"的模式，提升貨物貿(mào)易的附加值，同時帶動相關(guān)服務(wù)的出口。例如，中國新能源汽車出口的增長，不僅是貨物貿(mào)易的增長，更帶動了電池維護、充電服務(wù)、智能網(wǎng)聯(lián)等相關(guān)服務(wù)的國際化，這種協(xié)同效應(yīng)正是未來貿(mào)易競爭力的核心。
第三，以市場開放為動力，在競爭中提升服務(wù)貿(mào)易競爭力。歷史經(jīng)驗表明，開放是提升產(chǎn)業(yè)競爭力的有效途徑。加入WTO前，很多人擔(dān)心外資銀行會沖擊國內(nèi)銀行業(yè)，但事實證明，競爭倒逼國內(nèi)銀行提升服務(wù)質(zhì)量和效率，工商銀行等甚至成長為全球領(lǐng)先的銀行。在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，要繼續(xù)擴大開放，吸引外資服務(wù)企業(yè)進入中國市場，通過競爭激發(fā)國內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新活力；同時，鼓勵國內(nèi)服務(wù)企業(yè)"走出去"，參與全球競爭，在實踐中積累經(jīng)驗、提升能力。像萬達(dá)收購海外院線、蘇寧收購國際米蘭等案例，都是中國服務(wù)企業(yè)"走出去"的有益嘗試，有助于提升中國文化體育產(chǎn)業(yè)的國際影響力。
第四，以文化創(chuàng)新為內(nèi)核，打造服務(wù)貿(mào)易的中國品牌。服務(wù)貿(mào)易尤其是文化服務(wù)貿(mào)易，核心競爭力是文化內(nèi)涵和品牌價值?！动偪駝游锍?》的成功，關(guān)鍵在于其傳遞的普世價值和強大的品牌影響力。中國擁有豐富的文化資源，要將文化資源轉(zhuǎn)化為服務(wù)貿(mào)易優(yōu)勢，需要在創(chuàng)新表達(dá)上下功夫——既要堅守文化根脈，又要符合國際審美，用世界聽得懂的語言講述中國故事。要注重知識產(chǎn)權(quán)保護，構(gòu)建完整的IP產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)"內(nèi)容創(chuàng)作-傳播發(fā)行-衍生品開發(fā)"的全鏈條運營，提升中國文化服務(wù)的品牌溢價和國際競爭力。
第五，以政策支持為保障，營造服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的良好環(huán)境。服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展需要完善的政策體系支撐。要加強服務(wù)貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建便捷高效的跨境服務(wù)交付體系；完善服務(wù)貿(mào)易人才培養(yǎng)既懂專業(yè)又懂國際規(guī)則的復(fù)合型人才；加大對服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新的支持力度，設(shè)立專項基金，支持?jǐn)?shù)字服務(wù)、文化創(chuàng)意等新興領(lǐng)域的發(fā)展；積極參與全球服務(wù)貿(mào)易規(guī)則制定，推動形成公平合理的國際服務(wù)貿(mào)易秩序。
結(jié)語：在順逆平衡中邁向貿(mào)易強國
萬億貨物貿(mào)易順差，是中國制造業(yè)數(shù)十年深耕的成果，是全球產(chǎn)業(yè)鏈對中國制造競爭力的認(rèn)可；而《瘋狂動物城2》帶來的服務(wù)貿(mào)易逆差，是中國消費升級的見證，也是中國服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的鏡鑒。這對看似矛盾的貿(mào)易數(shù)據(jù)，共同構(gòu)成了中國貿(mào)易格局的完整圖景，既彰顯了成就，也指明了方向。
作為服務(wù)經(jīng)濟研究的專家，我始終對中國服務(wù)貿(mào)易的未來充滿信心。當(dāng)前的服務(wù)貿(mào)易逆差，是產(chǎn)業(yè)升級過程中的必經(jīng)階段，隨著數(shù)字技術(shù)的賦能、產(chǎn)業(yè)融合的深化、市場開放的擴大，中國服務(wù)貿(mào)易必將實現(xiàn)從逆差到平衡再到順差的轉(zhuǎn)型。未來的中國貿(mào)易，將不再是單一的貨物貿(mào)易順差主導(dǎo)，而是貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易協(xié)同發(fā)展、相互促進的新格局——貨物貿(mào)易為服務(wù)貿(mào)易提供載體和渠道，服務(wù)貿(mào)易為貨物貿(mào)易提升價值和競爭力。
在全球化的浪潮中，貿(mào)易的本質(zhì)是分工與合作，順差與逆差只是分工格局的外在表現(xiàn)。中國貿(mào)易的發(fā)展，不僅要追求數(shù)字上的平衡，更要追求質(zhì)量上的提升。從《瘋狂動物城2》的票房中，我們看到的不僅是服務(wù)貿(mào)易逆差的現(xiàn)實，更看到了中國服務(wù)消費市場的巨大潛力和服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的廣闊空間。只要我們堅持開放合作、創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)業(yè)協(xié)同，就一定能在順逆平衡中實現(xiàn)從貿(mào)易大國到貿(mào)易強國的跨越，為全球貿(mào)易發(fā)展和經(jīng)濟復(fù)蘇作出更大貢獻(xiàn)。
貿(mào)易的終極目標(biāo)不是追求單一的順差，而是通過分工合作實現(xiàn)互利共贏。中國愿意以開放包容的心態(tài)，與世界各國分享市場機遇，推動服務(wù)貿(mào)易自由化便利化，在全球服務(wù)貿(mào)易的大舞臺上，既輸出優(yōu)質(zhì)的中國制造，也提供精彩的中國服務(wù)，共同構(gòu)建開放、包容、普惠、平衡、共贏的經(jīng)濟全球化新格局。
專家介紹：鄭吉昌，著名服務(wù)經(jīng)濟學(xué)家、中國服務(wù)創(chuàng)新研究院院長、教授、博導(dǎo)。國家服務(wù)貿(mào)易專家委員會主任委員，享受國務(wù)院特殊津貼專家。長三角服務(wù)業(yè)聯(lián)盟主席，浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會會長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員。
