(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月17日消息，淘工廠近日上線名為“星火spark”的AI半托管智能系統(tǒng)，旨在幫助產(chǎn)業(yè)帶廠商解決電商運(yùn)營全鏈路的難題。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）了解，該系統(tǒng)依據(jù)半托管服務(wù)模式，將復(fù)雜的運(yùn)營環(huán)節(jié)拆解，分別從AI商品策劃、AI商品要素、AI營銷投流及AI服務(wù)托管四個(gè)層面，針對(duì)性解決“賣什么”、“賣點(diǎn)在哪里”、“怎么賣爆”以及“客服體驗(yàn)”這四大核心問題。例如，AI商品策劃能綜合消費(fèi)趨勢推薦潛力商品，AI商品要素可優(yōu)化商品描述與視覺，AI營銷投流能智能規(guī)劃廣告預(yù)算與活動(dòng)，AI服務(wù)托管則能勝任各類客服工作。
據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，自上線以來，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了100%擇優(yōu)預(yù)填商品信息，AI審核與投流覆蓋率均超90%，審核時(shí)間從1天大幅縮短至2小時(shí)以內(nèi)，顯著提升了運(yùn)營效率。已有商家反饋，使用該系統(tǒng)后主圖點(diǎn)擊率提升了約20%，智能提醒追加的營銷活動(dòng)也使投產(chǎn)提高了12%以上。
目前，該系統(tǒng)已向淘工廠及淘寶國貨嚴(yán)選平臺(tái)超10萬家活躍商家全面開放。淘工廠通過M2C模式連接了10萬產(chǎn)業(yè)帶工廠與3億消費(fèi)者，此次推出AI系統(tǒng)，意在通過技術(shù)手段進(jìn)一步降低產(chǎn)業(yè)帶商家的運(yùn)營門檻與成本，幫助優(yōu)質(zhì)供給更高效地觸達(dá)市場。
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