(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤在接受《中國(guó)青年報(bào)》記者采訪時(shí)表示：
1、通過全流程監(jiān)管，能有效杜絕無(wú)資質(zhì)‘黑作坊’的入駐。
2、讓消費(fèi)者“云監(jiān)工”餐品制作過程，既保障知情權(quán)，也倒逼商戶規(guī)范操作，構(gòu)建社會(huì)共治的食品安全防線。
3、《基本要求》提出規(guī)范平臺(tái)促銷行為等要求，是從根源破解“不促不活、促則虧本”的行業(yè)困境。標(biāo)準(zhǔn)明確區(qū)分了平臺(tái)與商戶的促銷責(zé)任，規(guī)定平臺(tái)促銷成本需自行承擔(dān)，不得通過捆綁推廣、臨時(shí)上調(diào)服務(wù)費(fèi)等方式轉(zhuǎn)嫁給商戶或配送員，同時(shí)禁止強(qiáng)制商戶參與促銷、干預(yù)自主定價(jià)，或?qū)ξ磪⑴c商戶限制流量。
4、需警惕中小商戶合規(guī)能力不足、平臺(tái)可能變相轉(zhuǎn)嫁成本等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，建議在監(jiān)管層面建立跨區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，運(yùn)用AI技術(shù)監(jiān)測(cè)商戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，對(duì)違規(guī)平臺(tái)與商戶依法從重處罰；平臺(tái)層面強(qiáng)化技術(shù)賦能，開發(fā)低成本合規(guī)工具，公開收費(fèi)與促銷規(guī)則，接受社會(huì)監(jiān)督；協(xié)同層面搭建“監(jiān)管+平臺(tái)+商戶”溝通渠道，開展合規(guī)培訓(xùn)，鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭制定自律公約，同時(shí)暢通投訴舉報(bào)渠道，形成“標(biāo)準(zhǔn)約束+技術(shù)支撐+社會(huì)監(jiān)督”的落地閉環(huán)。
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