(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月27日消息，近日，淘寶上一家坐擁131萬粉絲的女裝店“云很慢”，引起了大眾的關(guān)注和討論。因?yàn)樵?1月中旬，這家店突然說沒就沒了，當(dāng)前在淘寶上已經(jīng)找不到這家店。
據(jù)報(bào)道，該店鋪的客服全部失聯(lián)，保證金也已經(jīng)掏空，其實(shí)可以直接說成“跑路”了。更重要的是，在“云很慢”跑路之后，投訴平臺(tái)出現(xiàn)了很多對(duì)該店鋪的投訴，多為“退貨不退款”“貨不對(duì)板”。與此同時(shí)，社交平臺(tái)上也出現(xiàn)了很多博主維權(quán)，喊話“云很慢”賠錢。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）了解，，“云很慢”為宣傳自家女裝，找了多位博主合作，合作采取“送拍”或“置換”的形式。“送拍”指商家將衣服寄給合作的博主，博主按要求拍攝買家秀出圖給客服審核，審核通過后提交好評(píng)，并在相關(guān)社交平臺(tái)上發(fā)布推薦筆記，最后申請(qǐng)退貨退款，并獲得相應(yīng)的報(bào)酬。
“置換”指博主拿到衣服后拍照發(fā)帖，店鋪會(huì)將其購買衣服的錢退還，博主不寄回衣服，免費(fèi)得到衣服。博主需要先自行墊付下單款，而該店鋪大部分的女裝單價(jià)在400元到600元。同時(shí)，據(jù)部分博主反饋，該店鋪的女裝存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題——貨不對(duì)板、面料版型低劣，伴有濃烈異味。
當(dāng)前，因?yàn)樵摰赇佂蝗慌苈罚芏嗪献鞑┲髀?lián)系不上商家，所墊付的下單款無法退回。平臺(tái)客服方則回應(yīng)稱，商家保證金不足，無法賠付。
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