(網(wǎng)經(jīng)社訊)針對近期社交媒體廣泛流傳的“美的集團因違反京東‘二選一’要求遭罰款500萬元”消息，知情人士透露，近期大量媒體自媒體集中發(fā)布上述謠言，以及京東“二選一”等不實信息，明顯有個別輿論平臺操縱跡象，誤導公眾。
據(jù)悉，“京東對美的巨額罰款”、“京東二選一”等謠言，是因為京東要求在自己平臺上的售價不能高于其他平臺，引發(fā)與抖音直播間之間的價格競爭而產(chǎn)生的。京東發(fā)出辟謠信息后，京東二選一謠言仍然掛在“今日頭條”熱榜上，而同期其他平臺并無此新聞的相關(guān)熱搜。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評供記者朋友參考。（詳見#網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://www.99poke.cn/zt/exybs/）
關(guān)于此次京東“二選一”的謠言，起因是網(wǎng)上流傳的一張PC端運營后臺的截圖，即京東運營系統(tǒng)給美的集團官方旗艦店發(fā)送的違約處罰處理通知：京東運營認為，美的集團官方旗艦店有一款商品在京東的標價明顯高于同一時段內(nèi)其他渠道同款商品價格，違反了京東平臺相關(guān)價格管理規(guī)則，屬“嚴重違規(guī)”行為，要處罰違約金500萬元。
據(jù)《黑龍江網(wǎng)官方賬號》報道，罰單中的“價格違規(guī)”，可能與京東在今年雙11的最新商家管控政策有關(guān)。據(jù)多家媒體報道，京東在今年雙11期間對家電等領(lǐng)域商家推出“價格約束”規(guī)則，要求品牌在其他平臺的最終到手價(含平臺券、贈品、滿減)不得低于京東。同時，京東還明確要求品牌在其他平臺直播間不得發(fā)放優(yōu)惠券、抽獎，甚至禁止提及“更便宜”等字眼，否則將面臨高額處罰:一個商品罰款500萬元、兩個1500萬元、3個4500萬元。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所律師董毅智接受數(shù)字經(jīng)濟新媒體&智庫——#網(wǎng)經(jīng)社 獨家專訪。
董毅智分析，通常意義上的“二選一”，特指平臺濫用市場支配地位，通過懲罰性或激勵性措施，強迫商家進行排他性的限定交易，即商家只能在特定平臺經(jīng)營。根據(jù)公開報道，京東此次的核心要求是“價格對標”而非“獨家合作”，其直接目的是維持自身價格競爭力，防止成為“價格高地”，而非禁止商家在多平臺經(jīng)營。因此，嚴格從法律定義上講，這與典型的“排他性”“二選一”有所區(qū)別。
董毅智表示，熱榜的呈現(xiàn)是算法、用戶實時互動數(shù)據(jù)、運營規(guī)則等多因素復雜作用的結(jié)果。內(nèi)容本身是否具有爭議性、是否能激發(fā)用戶互動，都是重要變量。平臺方可能更傾向于認為這是算法對用戶自發(fā)關(guān)注的自然反映。平臺自身也有治理規(guī)則，嘗試對爭議熱點進行“控熱”或限制“趁熱變現(xiàn)”，以維護輿論理性，這表明平臺也意識到無序輿論的危害。
董毅智還表示，京東要求商家在其他平臺不能標榜“更便宜”或進行特定促銷，直接目的就是削弱直播電商的價格吸引力，保護自身的價格體系。因此，這確實是雙方在用戶留存、商家資源、價格話語權(quán)上激烈博弈的體現(xiàn)。
專家介紹：董毅智，法律從業(yè)20年，擁有證券分析師、投資顧問、期貨、基金從業(yè)資格。團隊專注于金融訴訟、合規(guī)監(jiān)管、刑民交叉及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，聚焦A股、港股、美股，致力于全球風險配置與投資者保護。多年來處理案件超3萬件，挽損超10億元，互聯(lián)網(wǎng)十大公益律師。擔任網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心研究員、浦東金融學會理事，為財新、華爾街日報撰稿，合著《互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)風口》等。
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