(網(wǎng)經(jīng)社訊)針對近期社交媒體廣泛流傳的“美的集團(tuán)因違反京東‘二選一’要求遭罰款500萬元”消息，知情人士透露，近期大量媒體自媒體集中發(fā)布上述謠言，以及京東“二選一”等不實(shí)信息，明顯有個別輿論平臺操縱跡象，誤導(dǎo)公眾。
據(jù)悉，“京東對美的巨額罰款”、“京東二選一”等謠言，是因?yàn)榫〇|要求在自己平臺上的售價(jià)不能高于其他平臺，引發(fā)與抖音直播間之間的價(jià)格競爭而產(chǎn)生的。京東發(fā)出辟謠信息后，京東二選一謠言仍然掛在“今日頭條”熱榜上，而同期其他平臺并無此新聞的相關(guān)熱搜。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評供記者朋友參考。（詳見#網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://www.99poke.cn/zt/exybs/）
關(guān)于此次京東“二選一”的謠言，起因是網(wǎng)上流傳的一張PC端運(yùn)營后臺的截圖，即京東運(yùn)營系統(tǒng)給美的集團(tuán)官方旗艦店發(fā)送的違約處罰處理通知：京東運(yùn)營認(rèn)為，美的集團(tuán)官方旗艦店有一款商品在京東的標(biāo)價(jià)明顯高于同一時(shí)段內(nèi)其他渠道同款商品價(jià)格，違反了京東平臺相關(guān)價(jià)格管理規(guī)則，屬“嚴(yán)重違規(guī)”行為，要處罰違約金500萬元。
據(jù)《黑龍江網(wǎng)官方賬號》報(bào)道，罰單中的“價(jià)格違規(guī)”，可能與京東在今年雙11的最新商家管控政策有關(guān)。據(jù)多家媒體報(bào)道，京東在今年雙11期間對家電等領(lǐng)域商家推出“價(jià)格約束”規(guī)則，要求品牌在其他平臺的最終到手價(jià)(含平臺券、贈品、滿減)不得低于京東。同時(shí)，京東還明確要求品牌在其他平臺直播間不得發(fā)放優(yōu)惠券、抽獎，甚至禁止提及“更便宜”等字眼，否則將面臨高額處罰:一個商品罰款500萬元、兩個1500萬元、3個4500萬元。
“全國網(wǎng)絡(luò)交易平臺合規(guī)審查報(bào)告小組”組長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，由于線上電商行業(yè)競爭日趨激烈，屢有傳聞稱電商平臺通過或明或暗的方式施加壓力，逼迫或暗示商家“站隊(duì)”、進(jìn)行“二選一”等這樣的明爭暗斗行為被曝光，這在零售電商和物流快遞行業(yè)尤為明顯。
曹磊補(bǔ)充到，“二選一”針對的是“渠道”本身——你在不在別家賣。而美的等品牌在京東平臺銷售量很大，京東要求如果商品在其他平臺放低價(jià)的同時(shí)確保京東平臺也要同步降。這種是“價(jià)格平價(jià)”條款，針對的是“價(jià)格”——你在別家賣可以，但不能比我這里便宜。“二選一”概念被模糊使用，既是對京東正常價(jià)格策略的曲解，也有借法律標(biāo)簽制造負(fù)面輿論的嫌疑。
此類內(nèi)容及流量平臺主要通過信息分發(fā)和內(nèi)容管理影響公眾所見，這其中存在一定的操控空間。平臺的核心是算法，它會根據(jù)內(nèi)容熱度、用戶偏好等決定推送什么。雖然平臺聲稱榜單根據(jù)用戶真實(shí)行為生成，但人工干預(yù)確實(shí)存在，“買熱搜”“撤熱搜”等操作屢見不鮮。
大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)控制大量媒體資產(chǎn)可能產(chǎn)生不利影響，字節(jié)跳動也應(yīng)像阿里一樣減少因業(yè)務(wù)范圍過廣而可能引發(fā)的監(jiān)管和輿論風(fēng)險(xiǎn)。
以京東為代表的傳統(tǒng)"貨架電商"正受到來自以抖音為代表"直播電商"的強(qiáng)烈沖擊。這次事件表明，競爭焦點(diǎn)已從單純的商品價(jià)格，延伸至流量分配、內(nèi)容生態(tài)和用戶時(shí)長的爭奪。短期來看，平臺的"比價(jià)"行為可能讓消費(fèi)者在當(dāng)下獲得更低的價(jià)格。但其存在長期隱憂：如果平臺競爭導(dǎo)致生態(tài)封閉，扼殺了通過內(nèi)容創(chuàng)新和互動體驗(yàn)創(chuàng)造的新消費(fèi)增量，消費(fèi)者可能面臨更少的選擇和更單一的購物體驗(yàn)。
專家介紹：曹磊，網(wǎng)經(jīng)社總編輯，國家發(fā)改委認(rèn)定“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任，網(wǎng)經(jīng)社“千電萬商”生態(tài)圈創(chuàng)始人，中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商委副會長，中國廣告協(xié)會學(xué)術(shù)與教育工作委員會委員，浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會副會長、數(shù)字經(jīng)濟(jì)專委會 秘書長，浙江省消保委網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專業(yè)委員會 委員，杭州市電子商務(wù)協(xié)會新零售專委會主任、《未來科技法學(xué)》雜志編委會顧問。20年專注于互聯(lián)網(wǎng)媒體、電子商務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)道與研究，是我國電商重要推動者、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首倡者、數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫智囊。與數(shù)百余家國內(nèi)主流電商、互聯(lián)網(wǎng)公司保持密切合作與跟蹤，并擔(dān)任多家國內(nèi)多家頭部電商上市公司、獨(dú)角獸公司戰(zhàn)略顧問和海內(nèi)外多家機(jī)構(gòu)投融資顧問。是我國電商互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域屈指可數(shù)的融理論、實(shí)踐一體的務(wù)實(shí)專家，具有廣泛業(yè)內(nèi)影響力。屢屢擔(dān)任清華、北大、浙大、上海交大客座教授，累計(jì)演講、授課、內(nèi)訓(xùn)幾百場，政企學(xué)員遍布全國。
【小貼士】
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
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網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會議、營銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。
