(網(wǎng)經(jīng)社訊)國務(wù)院新聞辦公室于2025年9月11日（星期四）下午2時舉行新聞發(fā)布會，請商務(wù)部副部長盛秋平、浙江省副省長盧山、杭州市市長姚高員、商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司負(fù)責(zé)人王鵬飛介紹第四屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會有關(guān)情況，并答記者問。（詳情見 #網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://www.99poke.cn/zt/smhyg/）
國務(wù)院新聞辦新聞局副局長、新聞發(fā)言人周建設(shè)：女士們、先生們，大家下午好。歡迎出席國務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布會。第四屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會將于近期在浙江杭州舉辦，今天我們邀請到商務(wù)部副部長盛秋平先生，浙江省副省長盧山先生，杭州市市長姚高員先生，請他們向大家介紹有關(guān)情況，并回答大家關(guān)心的問題。出席今天發(fā)布會的還有：商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司負(fù)責(zé)人王鵬飛先生。
大眾新聞大眾日報(bào)記者：今年以來，商務(wù)部提出加強(qiáng)品質(zhì)電商培育，推動引領(lǐng)消費(fèi)品質(zhì)化升級，能否介紹一下有關(guān)工作情況？在數(shù)貿(mào)會期間有何具體舉措？謝謝。
商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司負(fù)責(zé)人王鵬飛：近年來，我國電商蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模穩(wěn)居全球首位，已具備推動品質(zhì)電商升級的體量空間基礎(chǔ)。今年，商務(wù)部在牽頭做好電商擴(kuò)消費(fèi)的同時，提出大力培育品質(zhì)電商，旨在從供需兩側(cè)發(fā)力，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)量。前期，我們重點(diǎn)開展了兩方面工作：
一方面是加強(qiáng)主體培育。電商平臺鏈接廣大商家、消費(fèi)者，是培育品質(zhì)電商中的關(guān)鍵。我們與主要電商平臺建立了工作機(jī)制，引導(dǎo)平臺積極參與。在即將舉辦的“購在中國·數(shù)字消費(fèi)嘉年華”活動上，首批電商平臺將集中推出品質(zhì)商家扶持、鑒別查驗(yàn)升級、客戶服務(wù)提升等多項(xiàng)舉措。
另一方面是強(qiáng)化活動引領(lǐng)。我們連續(xù)七年指導(dǎo)舉辦“雙品網(wǎng)購節(jié)”，引領(lǐng)品牌品質(zhì)消費(fèi)。今年更是將品質(zhì)電商作為年度主題，貫穿全年一系列網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)消費(fèi)活動，目前已指導(dǎo)各地開展200余場區(qū)域性品質(zhì)消費(fèi)活動。今年4月以來，我們還發(fā)揮電商貫通產(chǎn)供鏈、聯(lián)動內(nèi)外貿(mào)的優(yōu)勢，持續(xù)推動外貿(mào)優(yōu)品便捷對接國內(nèi)市場，豐富線上優(yōu)質(zhì)供給，滿足人民對品質(zhì)生活的多樣化需求。
下一步，商務(wù)部還將從三方面推進(jìn)品質(zhì)電商工作：一是提標(biāo)準(zhǔn)。圍繞商品質(zhì)量、服務(wù)保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，研究構(gòu)建品質(zhì)電商標(biāo)準(zhǔn)體系，明確商品溯源、售后響應(yīng)等具體指標(biāo)，引導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。二是強(qiáng)引領(lǐng)。協(xié)同相關(guān)部門，研究進(jìn)一步培育品質(zhì)電商的工作方案。還將依托全國電商培訓(xùn)體系，開展品質(zhì)管理、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用、誠信合規(guī)等專題培訓(xùn)，提升平臺和商家的品質(zhì)運(yùn)營能力。三是優(yōu)環(huán)境。持續(xù)指導(dǎo)平臺優(yōu)化規(guī)則體系，建立品質(zhì)商家激勵機(jī)制，暢通消費(fèi)者維權(quán)通道。還將通過各級電子商務(wù)行業(yè)組織，通過發(fā)布聯(lián)合聲明、倡議等方式，共同營造電商良好生態(tài)。謝謝。
頂端新聞記者：商務(wù)部今年在電商國際合作方面已成功舉辦多場“絲路電商惠全球”主題活動，能否詳細(xì)介紹主題活動相關(guān)情況？謝謝。
王鵬飛：謝謝您的提問?！敖z路電商”是助力推動普惠包容的經(jīng)濟(jì)全球化的新渠道，“做電商找中國”已經(jīng)成為多國共識。今年，商務(wù)部開展了“絲路電商惠全球”主題活動，聯(lián)合地方和平臺，推出40項(xiàng)合作清單，邀請36個伙伴國“自助式”點(diǎn)單，集約高效開展電商領(lǐng)域務(wù)實(shí)合作，已吸引近百個國家參加，達(dá)成200余項(xiàng)合作意向。
首先是政策溝通更深。在上合組織電商工作組會、中國—中亞電商圓桌會等活動中，各方交流電商促進(jìn)和監(jiān)管政策、洽談產(chǎn)供鏈和能力建設(shè)合作、凝聚支持多邊貿(mào)易體制發(fā)展共識，共塑電商國際規(guī)則。
其次是產(chǎn)業(yè)對接更準(zhǔn)。湖南“非洲好物季”邀請17個非洲國家47個中小企業(yè)對接300家中國客戶。河南、寧夏等地開展對接會、“絲路云品”主題直播等活動，精準(zhǔn)對接產(chǎn)業(yè)需求。
再次是能力建設(shè)更專。先后舉辦東盟、中東歐、中亞、上合4場“云上大講堂”專場，受到50余國1300多名學(xué)員廣泛好評。在中阿博覽會發(fā)布33個“絲路電商”實(shí)踐案例，助力海外中小企業(yè)提升數(shù)字營銷能力。
最后是地方合作更實(shí)。廣西舉辦面向東盟的“AI+跨境電商”創(chuàng)新應(yīng)用大賽，助力AI在電商領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用。山東、湖南等地成功打造“上合云品好品山東”“百店千品上平臺”等地方合作品牌。
正如秋平副部長剛才所講，即將在數(shù)貿(mào)會期間舉辦的“絲路電商日”也是“絲路電商惠全球”的重點(diǎn)活動之一。將包括產(chǎn)業(yè)對接會等3場會議、“絲路電商”走進(jìn)杭城和“絲路云品推薦周”兩場活動，以及“絲路電商”主題展覽。其中，電商合作機(jī)制聯(lián)絡(luò)員會議是首次舉辦，將邀請伙伴國共同研究深化合作的務(wù)實(shí)舉措。我們還將聯(lián)合主要電商平臺設(shè)立主賓國和“買在金磚”專區(qū)，推介“絲路云品”好物，給大家?guī)砀嘈麦w驗(yàn)新收獲。謝謝！
