(網(wǎng)經(jīng)社訊)電商已成為推動就業(yè)增長的重要力量，為社會創(chuàng)造了大量高質(zhì)量就業(yè)崗位，成為穩(wěn)就業(yè)、促發(fā)展的關(guān)鍵引擎。阿里巴巴、京東、拼多多、唯品會、美團、滴滴、攜程等電商平臺不僅直接創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位，更通過產(chǎn)業(yè)鏈延伸、模式創(chuàng)新和區(qū)域協(xié)同發(fā)展，為不同群體提供了多元化的就業(yè)機會。對此，網(wǎng)經(jīng)社組織行業(yè)專家，獨家策劃了“史上最多大學(xué)畢業(yè)季 電商如何解鎖就業(yè)密碼？”。（詳情見數(shù)字經(jīng)濟新媒體&智庫 #網(wǎng)經(jīng)社 專題： http://www.99poke.cn/zt/dsjymm/）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、新質(zhì)生產(chǎn)力產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長段積超接受數(shù)字經(jīng)濟新媒體&智庫 #網(wǎng)經(jīng)社 獨家專訪。
段積超表示，如果借用辛頓的“小老虎”比喻，電商就業(yè)路上有五大攔路虎，對策則是驅(qū)趕攔路虎，建設(shè)五大就業(yè)新基建。
一、電商就業(yè)路上的五大“攔路虎”
1. “棉花糖”就業(yè)
電商創(chuàng)造的就業(yè)崗位像“棉花糖”——外表蓬松龐大（數(shù)量多），但入口即化（保障差、穩(wěn)定性低）。
大量崗位（網(wǎng)店主、主播、快遞、客服）呈現(xiàn)“三低”（低門檻、低保障、低穩(wěn)定性）?！皞€體戶”和靈活就業(yè)者收入波動大、缺社保、發(fā)展模糊。體力崗位強度大、尊嚴感低、流動性高。
例如“618”期間，打包500單/日的中小商家坦言：“利潤被流量費、快遞費吃掉，不如打工，社保更是奢望?！薄?strong>“虛胖”就業(yè)的典型寫照。
2.“流量叢林”法則
平臺規(guī)則猶如“熱帶雨林”，陽光（流量）被參天大樹（頭部）壟斷，小樹苗（中小商家）在陰暗處艱難求生。
算法與流量分配向頭部傾斜，“直通車”、“坑位費”等導(dǎo)致流量成本畸高。中小商家被迫“輸血”買流量，創(chuàng)業(yè)門檻抬高，生存空間壓縮，帶動就業(yè)能力銳減。
例如浙江服裝電商：“規(guī)則多變，小團隊靠不?！读鳌m(xù)命。利潤薄如刀片，養(yǎng)活現(xiàn)有幾人已不易，談何擴張？”
3.“數(shù)字天塹”
電商就業(yè)紅利像被“玻璃幕墻”隔開，東南沿海清晰可見，中西部農(nóng)村卻觸不可及。
就業(yè)紅利集中東南沿海、樞紐城市。中西部/農(nóng)村雖受益于“農(nóng)產(chǎn)品上行”，但在高附加值崗位（運營、營銷、設(shè)計）創(chuàng)造上弱勢。數(shù)字基建與人才匱乏是主因。
例如陜西蘋果合作社：能賣貨，但內(nèi)容創(chuàng)作、直播運營、數(shù)據(jù)分析等高薪崗位需從大城市“空降”，本地難留才，就業(yè)鏈斷裂。
4.“規(guī)則無人區(qū)”
新興業(yè)態(tài)勞動者在權(quán)益保障的“無人區(qū)”裸奔，缺乏法律“防護服”。
“平臺用工”關(guān)系模糊，社保、工傷、仲裁成難題（如騎手被視為“合作”非“勞動”）。主播稅收合規(guī)、版權(quán)糾紛等風(fēng)險突出，監(jiān)管滯后矛盾尖銳。
例如騎手工傷索賠無門、主播偷稅被重罰等事件頻發(fā)，法規(guī)跟不上業(yè)態(tài)飛奔的腳步。
5.“人才錯位齒輪”
人才培養(yǎng)體系與產(chǎn)業(yè)需求如同“錯位的齒輪”，運轉(zhuǎn)不暢，摩擦生熱。
高校電商課程滯后，重理論輕實踐。市場急需高端技能人才（運營、編導(dǎo)、數(shù)據(jù)分析）極度短缺，制約產(chǎn)業(yè)升級與就業(yè)質(zhì)量提升。
例如MCN機構(gòu)：“寧高薪挖角，拒招應(yīng)屆生。培養(yǎng)成本高，所學(xué)知識‘古董化’?！?/p>
二、打造電商高質(zhì)量就業(yè)“新基建”
1.“定制盔甲”
為靈活就業(yè)者量身打造一套合身的“保障盔甲”，增強抗風(fēng)險能力。
主要對策是探索靈活就業(yè)社保制度（網(wǎng)上繳、異地繳）。鼓勵“平臺+政府+保險”合作開發(fā)專屬商保（覆蓋職業(yè)傷害、大?。?strong>賦能中小微：通過補貼、減稅促平臺降費（傭金、流量），設(shè)“創(chuàng)業(yè)基金”提供低息貸款與指導(dǎo)。
2.“雙向四車道”
建設(shè)連接城鄉(xiāng)、東西的“數(shù)字高速路”，實現(xiàn)信息與機會的雙向高速流通。
主要對策是硬件+軟件并舉——強化農(nóng)村物流冷鏈，加速5G/千兆光網(wǎng)覆蓋。中西部建數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)吸引服務(wù)商（代運營、MCN）入駐。公共服務(wù)平臺：政府/協(xié)會牽頭建低成本公共直播基地、素材庫、分析工具，降低創(chuàng)業(yè)運營門檻。
3.“人才直通車”
搭建連接學(xué)校與企業(yè)的“人才直通車”，實現(xiàn)即學(xué)即用、無縫銜接。
主要對策是深化產(chǎn)教融合——高校聯(lián)合頭部企業(yè)（阿里、京東、抖音等）共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院、開發(fā)課程、實訓(xùn)基地，推行“雙導(dǎo)師制”。大規(guī)模培訓(xùn)：將電商運營、短視頻、數(shù)字營銷等納入國家補貼“職業(yè)技能提升行動”，覆蓋農(nóng)民工、退役軍人、畢業(yè)生等。
4.“防護欄+緩沖帶”
為創(chuàng)新賽道設(shè)置清晰的“防護欄”（底線規(guī)則）和安全的“緩沖帶”（試錯空間），實現(xiàn)活力與秩序的平衡。
主要對策是明確法律關(guān)系——最高法/人社部出指導(dǎo)意見，厘清新型用工關(guān)系認定標準，推廣電子合同規(guī)范權(quán)責(zé)。推行“沙盒監(jiān)管”：在特定區(qū)域/平臺試點新業(yè)態(tài)（直播/社交電商），探索適配的稅收、消保等監(jiān)管模式，成熟后推廣。
5.“新航線與新引擎”
開辟跨境“新航線”，激活產(chǎn)業(yè)帶“新引擎”，驅(qū)動就業(yè)航船駛向更廣闊、更穩(wěn)定的海域。
主要對策是發(fā)展跨境電商就業(yè)——支持產(chǎn)業(yè)帶、獨立站、海外倉，培育“微型跨國企業(yè)”，創(chuàng)造國際貿(mào)易、外語客服、海外營銷等新崗位。推動產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化：平臺深度賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶（義烏、佛山、許昌等）全鏈條升級，在研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)創(chuàng)造穩(wěn)定崗位。
總結(jié)：電商就業(yè)，需從追求“棉花糖”般的虛胖規(guī)模，轉(zhuǎn)向構(gòu)建一片能滋養(yǎng)“參天大樹”（頭部）與“茂密灌木”（中小微）、連通“沃野”（區(qū)域均衡）、提供“安全棲息地”（權(quán)益保障）、擁有“活水源頭”（人才供給）的可持續(xù)“就業(yè)森林”。破荊棘、架橋梁、開新路，方能實現(xiàn)從“有業(yè)可就”到“好業(yè)可成”的高質(zhì)量躍遷。
專家介紹：段積超，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、新質(zhì)生產(chǎn)力產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長?！?/span>互聯(lián)網(wǎng)+”和新質(zhì)生產(chǎn)力專家，《互聯(lián)網(wǎng)+兵法》和《新質(zhì)生產(chǎn)力商業(yè)兵法》作者。清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)+”主講老師、北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)課題組專家和北京通州區(qū)運河計劃領(lǐng)軍人才。曾任兩家500強企業(yè)電子商務(wù)“總司令官”，擔(dān)任三普藥業(yè)（600869）產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理、遠東電纜買賣寶總經(jīng)理、格蘭仕集團總裁助理兼電子商務(wù)總經(jīng)理，并擔(dān)任多家企業(yè)和政府互聯(lián)網(wǎng)顧問。
