(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月23日，國家發(fā)改委等三部門聯(lián)合起草了《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則(征求意見稿)》（詳見 #網(wǎng)經(jīng)社 專題：http://www.99poke.cn/zt/fndslz/），從四個方面規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)價格。這是國家在“反內(nèi)卷”方面的又一重磅新政策。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員劉俊斌接受數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫——網(wǎng)經(jīng)社獨家專訪。
劉俊斌表示，該規(guī)則對于我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)具有重要意義，價格操縱一直以來都是平臺之間的競爭“殺器”，各大平臺為爭奪流量，形成了惡性“內(nèi)卷”循環(huán)，同時由于過度“內(nèi)卷”，部分地構(gòu)成了對入駐商家的壓榨，已經(jīng)挫傷了商家打積極性，成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的頑疾，必須出手制約。
劉俊斌認(rèn)為，該規(guī)則的實施，最大的困難是市場監(jiān)管問題，需要有專門的機(jī)構(gòu)來處理出現(xiàn)的問題，另外也要主動地監(jiān)測平臺的“算法”，防范于未然。我國對于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的法律法規(guī)有一定的滯后性，該規(guī)則的出臺有積極的意義，需要配合其他“反內(nèi)卷”的舉措，一起維護(hù)公平公正的互聯(lián)網(wǎng)市場。
專家介紹：劉俊斌，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、原海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院副教授。主要負(fù)責(zé)電子商務(wù)專業(yè)、計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)、移動商務(wù)專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)編輯(方向)。
【小貼士】
國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）運(yùn)行10余年來，與全國近千家網(wǎng)絡(luò)消費平臺建立對接，影響1億+網(wǎng)絡(luò)消費用戶，新系統(tǒng)實現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達(dá)、實時處理、進(jìn)度查詢、評價體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。目前，平臺“綠色通道”服務(wù)向廣大網(wǎng)絡(luò)消費平臺開放，平臺可自主申請入駐，實時受理、反饋和查詢用戶滿意度評價。為了更好地營造公開、透明、健康的網(wǎng)絡(luò)消費投訴環(huán)境，“電訴寶”公開版已正式上線，新增用戶投訴實時受理動態(tài)、月度平臺投訴量TOP10、熱點投訴地區(qū)、投訴榜（依據(jù)投訴量排行）等模塊，讓投訴過程透明化，一手掌握信息動態(tài)。
此外，網(wǎng)經(jīng)社在消費維權(quán)、立法等方面也取得不少成果，并得到有關(guān)部委、消協(xié)的肯定。如2020年網(wǎng)經(jīng)社出席國家市監(jiān)督總局在京召開的“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)建無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺座談會”，發(fā)布國內(nèi)首份《中國社交電商合規(guī)研究報告》；2017年承接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境網(wǎng)購消費者權(quán)益保護(hù)課題”；2016年承擔(dān)承接國家工商總局和浙江省工商局“全國網(wǎng)絡(luò)交易平臺合規(guī)審查”調(diào)研課題項目；在國家工商行政管理總局消費者權(quán)益保護(hù)局、中國消費者協(xié)會指導(dǎo)，與《中國消費者報》舉辦的“促進(jìn)電商發(fā)展指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費”座談會上，發(fā)布《2016年中國消費者網(wǎng)絡(luò)消費洞察報告與網(wǎng)購指南》。
