(網(wǎng)經(jīng)社訊)當(dāng)代年輕人的生活有多離不開寵物？打工人周末早起的動力只為遛狗，毛孩子生病馬上開啟線上問診，為貓貓狗狗安排健康檢查比自己體檢還積極……
8月20日至24日，2025年第27屆亞洲寵物展覽會（以下簡稱“亞寵展”）在上海新國際博覽中心舉辦，覆蓋寵物全生命周期的商品和服務(wù)紛紛亮相。當(dāng)下，“它經(jīng)濟(jì)”爆發(fā)，吸引年輕人的廣泛關(guān)注。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，95后消費(fèi)者占比超30%，成寵物消費(fèi)占比最高用戶。不僅如此，05后交易用戶數(shù)同比增長92%，成為寵物消費(fèi)新勢力。網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）了解到，隨著年輕消費(fèi)者加入養(yǎng)寵大軍，多樣化、智能化、一站式的養(yǎng)寵服務(wù)需求旺盛，成為服務(wù)零售的重要增量。截至目前，美團(tuán)平臺上提供寵物服務(wù)的商家數(shù)量超過3萬家，上半年同比增長超24%。據(jù)悉，未來，美團(tuán)將打造AI寵物助手輔助用戶決策。
▲亞寵展現(xiàn)場，用戶在美團(tuán)寵物展臺咨詢 攝影師：李藝
年輕人養(yǎng)寵成為生活方式 寵物保險(xiǎn)需求激增
當(dāng)下，寵物經(jīng)濟(jì)帶來的情緒消費(fèi)愈發(fā)明顯，越來越多年輕消費(fèi)者，被“萌力十足”的寵物經(jīng)濟(jì)吸引。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，線上門店的訪問用戶中，35歲以下的人群，占比超74%；而05后交易用戶數(shù)同比增長92%，成為萌寵消費(fèi)新潛力。
養(yǎng)寵，正在成為年輕人的生活方式。在線下，各式各樣的寵物友好型商業(yè)和公共空間涌現(xiàn)，多城市建設(shè)了專門的寵物公園，為寵物提供活動空間，促進(jìn)寵物間的互動和社交，“狗聚”“貓聚”已成為很多養(yǎng)寵家庭周末休閑方式?！皩櫸镉押谩毙头?wù)也受到愛寵人士關(guān)注，消費(fèi)需求增長明顯。在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評App上，“寵物友好”相關(guān)搜索量同比增長80%，筆記數(shù)同比增長224%，寵物友好咖啡店、商場、酒店搜索增長明顯。
“我周末的時(shí)候會帶著小狗跟好朋狗聚會，一起去公園玩飛盤、撒歡，也會安排跟其他狗狗一起游泳、出游，會覺得很放松?！眮碜陨虾５?5后張女士分享了她的養(yǎng)狗日常，帶著寵物拓寬休閑玩樂場景，已經(jīng)是她的生活方式。
隨著不斷精細(xì)化、科學(xué)的養(yǎng)寵趨勢發(fā)展，寵物保險(xiǎn)需求激增。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，90后、95后為寵物投保主力，占比超60%。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年以來，“寵物保險(xiǎn)”相關(guān)搜索同比增長超270%，與寵物保險(xiǎn)相關(guān)的評論討論量同比增長超120%，對于保險(xiǎn)攻略、理賠細(xì)則、靠譜交易的討論熱度居高不下。
“為了更好滿足用戶需求，平臺在供給側(cè)也做了改革，未來將以寵物保險(xiǎn)作為切入，聯(lián)動更多商戶為用戶提供全流程診療、理賠服務(wù)，通過診療交易線上化，帶動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化升級，保障用戶權(quán)益?！泵鎸οM(fèi)需求的變化，美團(tuán)服務(wù)零售寵物行業(yè)負(fù)責(zé)人介紹道。
線上問診成新趨勢 打造AI寵物助手輔助決策
不少年輕寵物主表示，“毛孩子養(yǎng)得非常仔細(xì)，每天都要觀察是不是有異常?！泵缊F(tuán)搜索數(shù)據(jù)顯示，就診前線上問診，已逐步發(fā)展為新趨勢。據(jù)調(diào)研，有超6成寵物主有線上問診經(jīng)歷。在線咨詢中，診療類需求占比約17%。其中，8月以來，“寵物線上問診”搜索量同比增長超116%。寵物主對寵物醫(yī)療的需求，已從基本的疾病治療，衍生至預(yù)防保健、體檢、疫苗接種等各個方面。
瑞派寵物醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前中國寵物市場快速增長，醫(yī)療板塊的增速和重要性日益突出，而隨著越來越多的年輕消費(fèi)者成為消費(fèi)主力，寵物醫(yī)療行業(yè)會加速線上化。一方面，年輕寵物主醫(yī)療意識增強(qiáng)，容易被科普觸達(dá)，這就對診療的專業(yè)性提出了更高的需求；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)是寵物主獲取信息的主要方式，將寵物醫(yī)療、科普、服務(wù)通過線上化精細(xì)運(yùn)營，也是大勢所趨。
據(jù)悉，為方便用戶在線上獲取靠譜診療信息，提供決策參考，美團(tuán)寵物基于醫(yī)院資質(zhì)、醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)、診療病歷量、用戶評價(jià)等多個數(shù)據(jù)維度，聯(lián)動行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)共同打造寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)專業(yè)榜單，并提煉 “消化道?？啤薄凹痹\ 24 小時(shí)” 等高頻需求服務(wù)標(biāo)簽，解決平臺線上信息同質(zhì)化嚴(yán)重，醫(yī)療技術(shù)實(shí)力識別難的痛點(diǎn)，提升用戶診療信息獲取效率。
美團(tuán)服務(wù)零售寵物行業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著寵物行業(yè)加速線上化，美團(tuán)將打造AI寵物助手，作為用戶線上養(yǎng)寵助手，通過“AI模型+在線醫(yī)生”模式，解決日常養(yǎng)寵與疾病治療相關(guān)咨詢問題，輔助用戶決策，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化診斷。此外，平臺將持續(xù)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化的線上服務(wù)，推動線上化供給覆蓋，提供AI診療、榜單等新產(chǎn)品功能和貨架優(yōu)化，并聯(lián)動美團(tuán)會員提供專屬權(quán)益，為消費(fèi)者提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的寵物服務(wù)，讓“它經(jīng)濟(jì)”繼續(xù)發(fā)揮旺盛活力。
▲“亞寵展超值團(tuán)購”活動上線 圖源：美團(tuán)App
為進(jìn)一步助燃“它經(jīng)濟(jì)”，整個亞寵展期間，大眾點(diǎn)評、美團(tuán)寵物聯(lián)合亞寵展開啟“8月上海寵物友好月”，聯(lián)動全城80多家寵物友好商場、酒店等，開展攜寵到店消費(fèi)打卡、發(fā)布筆記，抽取專屬優(yōu)惠等互動活動，探索寵物經(jīng)濟(jì)與城市文化消費(fèi)融合。線上，打開美團(tuán)、大眾點(diǎn)評搜索“亞寵展超值團(tuán)購”，直達(dá)活動線上下單，寵物服務(wù)一站式購齊，讓寵物主買得實(shí)惠，用得安心。
