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淺析:建立規(guī)則意識(shí)對(duì)B2B創(chuàng)業(yè)有多重要?
發(fā)布時(shí)間:2019年08月27日 09:32:23

(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日,崔牛會(huì)組織了一場(chǎng)閉門會(huì),由六度人和創(chuàng)始人張星亮做東,暢談 SaaS。

這場(chǎng)閉門會(huì),大家主要討論了三個(gè)方向的內(nèi)容:

1.在企業(yè)軟件領(lǐng)域,需要建立規(guī)則意識(shí);

2.云服務(wù)即使存在著不足,但仍是未來的發(fā)展趨勢(shì);

3.成都、南京、武漢、西安成為創(chuàng)業(yè)者的新寵。

01 To B,要有規(guī)則意識(shí)

閉門會(huì)的參會(huì)人員都是中國(guó) To B 領(lǐng)域企業(yè)的創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者,因此,他們深知,規(guī)則意識(shí)有多么重要。于是,這個(gè)話題便成了這次閉門會(huì)的開篇議題。

在中國(guó),僅僅是注冊(cè)的公司數(shù)量,就已經(jīng)超過了很多歐洲國(guó)家的人口。

根據(jù)國(guó)家工商總局(今年被并入了國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局)在去年(2018年)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2017年9月底,中國(guó)大陸共有實(shí)體注冊(cè)企業(yè)數(shù)量2907.23萬家,注冊(cè)資本(金)總額高達(dá)274.31萬億元;每千人中擁有企業(yè)數(shù)量為21.03家,創(chuàng)歷史新高。

如此龐大的企業(yè)數(shù)量,卻因?yàn)榈貐^(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,而導(dǎo)致其存在較大差異。不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同所有制企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,導(dǎo)致企業(yè)間管理水平差距很大,最先進(jìn)的管理形態(tài)和最原始的管理形態(tài)并存。

于是,企業(yè)管理軟件應(yīng)運(yùn)而生。

例如,中國(guó)企業(yè)管理軟件的代表:用友和金蝶。

資料顯示,使用用友軟件的中國(guó)及亞太地區(qū)超過150萬家企業(yè)與機(jī)構(gòu),而中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)超過60%。

金蝶的營(yíng)銷、服務(wù)及伙伴網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)大陸分為南方、北方、華東、西部四大區(qū)域,遍及221個(gè)城市和地區(qū);集團(tuán)客戶遍及亞太地區(qū),包括中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、泰國(guó)等國(guó)家和地區(qū),總客戶數(shù)量超過100萬家。

凡事都要有規(guī)則意識(shí)。因此,在很多領(lǐng)域就會(huì)有相應(yīng)的管理?xiàng)l例或書面協(xié)議。

期間,有人提到,在生產(chǎn)領(lǐng)域的 “ 5S 管理 ”。5S 源自日本,是5個(gè)日文詞匯的首音:Seiri (整理)、 Seiso (清掃)、 Shitsuke (素養(yǎng))、Seitin  (整頓)、Seiketse (清潔)。

通過推行 5S ,企業(yè)更容易博得客戶的信賴,并且使企業(yè)內(nèi)部養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣,為提供穩(wěn)定的質(zhì)量打下基礎(chǔ),清掃、清潔也得到了保證,還從根本上降低了生產(chǎn)成本,提高工作效率。

在“5S”的基礎(chǔ)上,中國(guó)企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要,延伸出了“6S”管理,增加了第六個(gè)“S”——安全。這就成為了現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,其最大的作用是提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。

也有人提到,在通信行業(yè),蘋果系統(tǒng)的手機(jī)與華為系統(tǒng)的手機(jī)通話,不需要接通兩個(gè)端的 API,因?yàn)橥ㄐ判袠I(yè)的企業(yè)共同遵守了一些協(xié)議。

那么,通信行業(yè)的協(xié)議由誰來制訂呢?一般來講是 ITU (國(guó)際電信聯(lián)盟是聯(lián)合國(guó)的一個(gè)重要專門機(jī)構(gòu),也是聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)中歷史最長(zhǎng)的一個(gè)國(guó)際組織。簡(jiǎn)稱“國(guó)際電聯(lián)”、“電聯(lián)”或“ITU”。)

眼下的通訊行業(yè)已經(jīng)被壟斷了,目前在國(guó)內(nèi)范圍內(nèi)有六大玩家:中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、華為、上海朗訊、上海貝爾。通訊行業(yè)的協(xié)議也是由他們共同商量制訂的。

但是在企業(yè)軟件的行業(yè)領(lǐng)域,目前沒有壟斷的巨頭,而是散布著幾十萬甚至幾百萬的企業(yè)軟件供應(yīng)商。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)對(duì)管理的要求在不斷提高。

因此,希望國(guó)內(nèi)能出現(xiàn)一個(gè)有作為的大公司,將所有領(lǐng)域集成起來,制定出一個(gè)行業(yè)規(guī)范。

國(guó)外, Slack 發(fā)跡之前就已經(jīng)有了相關(guān)行業(yè)規(guī)范。所有的企業(yè)在正式運(yùn)行之前,都會(huì)提前簽好協(xié)議。這樣做的好處簡(jiǎn)單來說就是許多 APP 之間可以互跳,這也是最根本的操作。

張星亮開玩笑說,之前見過有家公司,有20+款企業(yè)軟件,人事部門在辦公時(shí),會(huì)從 Workday 跳轉(zhuǎn)到 Salesforce ,然后從 Salesforce 再跳回 Workday 。企業(yè)內(nèi)部辦公沒有約束,軟件之前支持互跳,這是基本訴求。

聊到這里,耀東講到現(xiàn)在做 API 所要遵循的協(xié)議,他說:嚴(yán)格來講,企業(yè)所遵循的只是行業(yè)規(guī)范——WWW。

WWW 是環(huán)球信息網(wǎng)的縮寫,亦作“Web”、“WWW”、“'W3'”,英文全稱為“World Wide Web”,中文名字為“萬維網(wǎng)”,"環(huán)球網(wǎng)"等,常簡(jiǎn)稱為 Web。分為 Web 客戶端和 Web 服務(wù)器程序。

張星亮認(rèn)為,只有語言層面的規(guī)范,沒有行業(yè)層面的規(guī)范。然而,每個(gè)人都是在做自己獨(dú)立的產(chǎn)品,開放是現(xiàn)在最好的方式。

羅旭將他的紛享銷客擺上桌面來,給大家現(xiàn)身說法:

目前,紛享銷客處于“上軟件”時(shí)期(增加企業(yè)使用的軟件品類階段)。比如與北森、分貝通合作,想要將紛享銷客變?yōu)閿?shù)字化的企業(yè)典范。這樣做需要一家一家地集成,因此產(chǎn)生的問題是需要較長(zhǎng)的周期。造成這種結(jié)果的原因,第一是集成需要排隊(duì),第二是技術(shù)不夠完善。因?yàn)槊考移髽I(yè)的接口不一致,如果以后某個(gè)系統(tǒng)升級(jí),接口不通就會(huì)造成麻煩。

所以,“有接口”和“能用”是兩回事。打磨產(chǎn)品,遵循行業(yè)規(guī)范,在不打通接口的情況下也能正常使用,才能滿足客戶剛需,獲得更好的口碑和反饋。

02 云服務(wù),是未來

李耀東說,云計(jì)算要求的是任何計(jì)算都能在任何時(shí)間被處理掉,并且是基于全量資源的管理。

現(xiàn)在每臺(tái)服務(wù)器都是獨(dú)立的,每個(gè) CPU 都會(huì)獨(dú)立于各個(gè)服務(wù)器之上,那么如何全量地把資源管理起來這是第一件事。

第二件事是數(shù)據(jù)調(diào)度問題。

數(shù)據(jù)是物理存儲(chǔ)在某個(gè)位置的,當(dāng)企業(yè)需要計(jì)算時(shí),計(jì)算卻在另外一個(gè)地方出現(xiàn)了空閑。如何將數(shù)據(jù)瞬間調(diào)到計(jì)算的位置,計(jì)算完成后還能把得出的反饋值整理成數(shù)據(jù)存到想要存儲(chǔ)的地方。

假設(shè)開始是10個(gè) T  ,但是計(jì)算完之后擴(kuò)大到15個(gè)T ,那么如何把這15個(gè) T 的數(shù)據(jù)分布在這兩個(gè)地方,還能知道這些位置是空閑的?阿里內(nèi)部為了這個(gè)調(diào)度,資源損耗率高達(dá)55%。

如此看來,阿里是沒有控制好內(nèi)部損耗的,而 AWS 做得很好。

至于騰訊云,為什么它搞不定云服務(wù)呢?首先,騰訊是靠做游戲起家的,所以從開始就在使用游戲邏輯:企業(yè)本身有大量的主機(jī),用它們對(duì)外提供服務(wù),然后基于用戶心跳來動(dòng)態(tài)地附在云上分配完任務(wù)就可以了。然而它在天津使用老舊的游戲服務(wù)器保存用戶數(shù)據(jù),造成數(shù)據(jù)丟失,在那之后才更換了硬盤。這讓騰訊吃了不少虧。

目前騰訊還是沒有很好地解決上述兩個(gè)問題。

相對(duì)來說,微信通過騰訊云,讓產(chǎn)品安全性得以提升。比如,微信在轉(zhuǎn)發(fā)大量信息時(shí),后臺(tái)會(huì)進(jìn)行詳細(xì)過濾,在安全的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息存儲(chǔ)和共享。

03 創(chuàng)業(yè)“第二勝地”

北上廣深杭是 To B 創(chuàng)業(yè)的一線城市,然而,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)成本日益增加,不少企業(yè)家將創(chuàng)業(yè)地的選擇目光瞄向其他地方,成都、西安、南京、武漢就變成了他們的心頭好。而在這些城市里,大家紛紛認(rèn)為,成都是首選。

“錦城絲管日紛紛,半入江風(fēng)半入云。此曲只應(yīng)天上有,人間能得幾回聞?!倍鸥?duì)成都的偏愛,從詩中便可見得。

溯古及今,成都是四川省省會(huì),也稱“蓉城、錦城”,是國(guó)務(wù)院確定的國(guó)家重要高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地、商貿(mào)物流中心和綜合交通樞紐,是西部地區(qū)重要的中心城市。

作為全球重要的電子信息產(chǎn)地基地,成都擁有國(guó)家級(jí)科研機(jī)構(gòu)30家,國(guó)家級(jí)研發(fā)平臺(tái)67個(gè),高校56所,各類人才約389萬人;世界500強(qiáng)企業(yè)285家。被評(píng)為“世界最佳新興商務(wù)城市”、“中國(guó)內(nèi)陸投資環(huán)境標(biāo)桿城市”、“國(guó)家小微企業(yè)雙創(chuàng)示范基地城市”、“中國(guó)城市綜合實(shí)力十強(qiáng)”、“中國(guó)十大創(chuàng)業(yè)城市”等。

有優(yōu)厚的資本扶持以及強(qiáng)大的政策支持,再加上大批人才做基礎(chǔ),導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本只是北上廣深地區(qū)的百分之八十。并且成都文化講究安逸,這座休閑的城市,慢節(jié)奏的生活使離職率降低,這也在一定程度上保障了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

當(dāng)然,南京、武漢、西安也是創(chuàng)業(yè)寶地。

武漢是同時(shí)具備金融市場(chǎng)、金融機(jī)構(gòu)、金融產(chǎn)品三要素的城市之一。2016年3月,《長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展規(guī)劃綱要》將武漢列為超大城市。12月,國(guó)家發(fā)改委明確要求武漢加快建成以全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心、高水平科技創(chuàng)新中心、商貿(mào)物流中心和國(guó)際交往中心四大功能為支撐的國(guó)家中心城市。

劉昭將他的外勤365建立在南京,他可是真真的喜歡這個(gè)城市,喜歡到在會(huì)間極力向大家推薦。

早在1981年,南京就被列為國(guó)家15個(gè)經(jīng)濟(jì)中心城市了。不僅如此,南京還是中國(guó)服務(wù)外包基地和國(guó)家軟件出口創(chuàng)新基地,中國(guó)唯一的國(guó)家科技體制綜合改革試點(diǎn)城市,軟件產(chǎn)業(yè)是南京著力培育的第一大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。

2015年南京離岸服務(wù)外包執(zhí)行額60.67億美元,高居中國(guó)城市之首;2016年軟件和信息服務(wù)業(yè)收入4737億元,列北京深圳、上海之后,居中國(guó)第四、江蘇第一,規(guī)模占全國(guó)的9.7%、占江蘇的56.9%。

而西安,作為近年來新晉的網(wǎng)紅城市,也很適合創(chuàng)業(yè)者扎根。

2018年2月,國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《關(guān)中平原城市群發(fā)展規(guī)劃》支持西安建設(shè)國(guó)家中心城市、國(guó)際性綜合交通樞紐、建成具有歷史文化特色的國(guó)際化大都市。

西安還是中國(guó)高校密度和受高等教育人數(shù)最多的城市,在全國(guó)具有重要地位,是中國(guó)五大教育、科研中心之一。擁有高等院校63所,研究生培養(yǎng)單位46家,兩院院士60余人,在校大學(xué)生120萬人,每年畢業(yè)超過30萬人。

不管是成都、南京,還是武漢、西安,都成為了創(chuàng)業(yè)者奮斗的不二“基地”。

04 后記

To B 的領(lǐng)域的確太廣,良莠不齊的企業(yè)要培養(yǎng)規(guī)則意識(shí)才可走得順暢,行得長(zhǎng)遠(yuǎn);云服務(wù)是未來的發(fā)展趨向,也是刻不容緩要去做的事情;人們都說北上廣才是人才聚集地,但是當(dāng)人們紛紛逃離北上廣時(shí),我們就應(yīng)該放眼全國(guó),還有更好的地方,等你創(chuàng)業(yè)。(來源:牛透社 編選:網(wǎng)經(jīng)社)

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫”、“會(huì)員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫服務(wù);(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

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【關(guān)鍵詞】 B2B規(guī)則意識(shí)

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