(網(wǎng)經(jīng)社訊)Leanplum發(fā)布了新報(bào)告“2018年移動(dòng)應(yīng)用參與指數(shù)”。
成本與參與率。成本快速下降和參與轉(zhuǎn)化率的快速增長(zhǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)是好消息，這說(shuō)明他們?cè)O(shè)計(jì)的廣告和策略在推動(dòng)與消費(fèi)者的互動(dòng)方面頗有成效。但是也有例外，讓用戶(hù)打開(kāi)錢(qián)包進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的成本。目前，這個(gè)成本達(dá)到101.58美元，比前一年（64.96美元）增長(zhǎng)32.96%。更糟的是轉(zhuǎn)化率下降了近一半（48.1%），達(dá)到2.8%。
模式。用索引數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)行為的模式，并呈現(xiàn)清晰且引人注目的圖像很重要。一般而言，較低的CPI（居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)）與較低活動(dòng)水平相關(guān)，尤其是特定時(shí)間段。例如，在夏季旅行和度假之后，9月份參與度急速上升，這個(gè)月人們參與應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)以提高日常工作效率，因此這期間應(yīng)用參與度和應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)水平都很高?？梢灶A(yù)想CPI在假日購(gòu)物季會(huì)上升，因此應(yīng)用的參與度和購(gòu)買(mǎi)量也會(huì)上升。總體而言，季節(jié)性對(duì)用戶(hù)行為和轉(zhuǎn)化有一定影響，但這不是決定性因素，對(duì)于許多應(yīng)用類(lèi)別，用戶(hù)的活動(dòng)是不變的。
性別和平臺(tái)。女性是高端用戶(hù)群，但這取決于應(yīng)用的類(lèi)別和安裝的目標(biāo)。在許多情況下，女性作為高端用戶(hù)和超級(jí)購(gòu)物者的一部分，轉(zhuǎn)化的成本往往比較低。參與率表明iOS用戶(hù)比Android用戶(hù)提供更高的性?xún)r(jià)比。但是，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)更關(guān)注Android，因?yàn)榈?018年8月其市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到88%。
地區(qū)和市場(chǎng)。拉美市場(chǎng)提供巨大的增長(zhǎng)潛力，但某些地區(qū)缺乏強(qiáng)大的支付基礎(chǔ)設(shè)施，這意味著營(yíng)銷(xiāo)人員可以影響用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)但不是所有用戶(hù)都能完成。EMEA和亞太地區(qū)也提供了豐富的機(jī)會(huì)，但各國(guó)人口在使用應(yīng)用程序和了解其優(yōu)勢(shì)方面的差異很大。
參與和保留。北美地區(qū)的用戶(hù)平均會(huì)話(huà)時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)（5分53秒），但是他們需要10天15小時(shí)才能返回應(yīng)用。從平臺(tái)來(lái)看，Android用戶(hù)的會(huì)話(huà)時(shí)間略長(zhǎng)，但iOS用戶(hù)會(huì)更頻繁地返回應(yīng)用。
（來(lái)源：199IT；編選：電子商務(wù)研究中心）
