(電子商務研究中心訊) 2017年5月27日“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.99poke.cn/zt/315/)接到淘寶商家對“琳瑯秀”的投訴，稱“琳瑯秀”商家虛假宣傳，不退款。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
以下為商家向我們發(fā)來的投訴信息：
黃先生是一名淘寶店主，在琳瑯秀花錢3988元開通會員，訂單號: 2017052721001004310210803923。
誰知交錢后發(fā)布任務后臺還有一系列的額外收費，在開通會員前琳瑯秀從未告知過用戶，找琳瑯秀寫上無果拒不退會員費用。請嚴查這家公司，也請廣大賣家朋友別被這家公司坑了。
據(jù)《2016年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》(http://www.99poke.cn/zt/16tsjcbg2/ )統(tǒng)計，發(fā)貨問題、物流問題、客戶服務、退款問題、退換貨難、虛假促銷、商品質(zhì)量、疑似售假、貨不對板、信息泄露為“2016年度零售電商十大熱點被投訴問題”。(文/向日葵）
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