(電子商務研究中心訊) 日前，“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.99poke.cn/zt/315/)接到用戶對“返利網”的投訴，稱0元購提現有問題。
(注：中國電子商務研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
楊先生于4月28日通過返利網購買0元購物品，訂單號：11972989829761786。
期間特意看了返現要求，5月4日收到貨后準備提現，自己不會操作，請朋友幫助操作，期間因為用朋友的手機登錄帳號，客服稱違反了他們的活動，一直不給返現。
接到該用戶投訴后，我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回復。
據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺監(jiān)測了解，返利網是用戶投訴的熱點購物網站，為了鞭策電商企業(yè)提高服務質量，網經社制作專題《返利迷霧團團、丟單不作為 返利網如何讓消費者“入坑”？》。（詳見：http://www.99poke.cn/zt/flw/）。(文/林夕)
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