(電子商務研究中心訊) 網上購物，如何判斷商家的誠信度?“網購達人”們可能會留意到，如今不少購物網站上的網店都在首頁顯眼處貼出了標注為中國互聯(lián)網協(xié)會信用評價中心“信”字的網絡信用認證標識，這成了不少消費者判斷網絡商家誠信度的重要依據之一?？墒牵@網絡信用認證標識也不一定都是真的，近日，桂林工商部門就查處了一起網店賣家使用假冒信用評價標識的案件。
近段時間，中國互聯(lián)網協(xié)會信用評價中心授權北京至誠網絡信用管理公司向桂林工商部門舉報，一家注冊地址在桂林的淘寶網賣家在沒有取得官方認證的情況下，私自復制他人的網絡信用標識為自己的網店做宣傳，招攬生意，誤導消費者。桂林工商局雙生分局生產要素所執(zhí)法人員接到舉報后詳細了解了相關情況。經了解，北京的這家網絡信用管理公司是經過中國互聯(lián)網協(xié)會信用評價中心授權，主要負責對網店商家進行信用評價的一家機構。網店信用評價的程序是，網店商家向該公司提出申請，由公司專業(yè)的評價團隊通過調查了解對商家的申請予以審核，達到一定的標準方可通過認證，不達標者將退回申請。
根據舉報人提供的線索，10月26日上午，記者隨工商執(zhí)法人員來到位于市上海路一家酒店式公寓4樓的一間房內。走進房間才發(fā)現(xiàn)，這里并不是居民住房，而是一家網店的工作室。記者看到，房間的中間擺放著數臺電腦，幾名客服人員正在電腦前于客戶交流，旁邊的桌子上擺放了幾十雙各式各樣的樣板鞋，這些皮鞋就是這家網店銷售的產品。
當執(zhí)法人員要求工作人員打開網店的首頁，馬上發(fā)現(xiàn)在右上角的醒目處貼有明顯的由中國互聯(lián)網信用評價中心的紅色圓形的網絡信用標識，旁邊還標明網絡信用評級為A，當執(zhí)法人員要求該老板提供標識的證書時，老板卻提供不出。執(zhí)法人員詢問這個標識是哪里來的時，網店的老板直言不諱——“從別的店鋪里找來直接復制上去的。”這位老板承認他的店鋪并沒有真正取得中國互聯(lián)網協(xié)會的信用認證，之所以使用這個標識是為了更好的吸引顧客，談生意。這位老板還交代，他曾經向該協(xié)會提交過認證申請但沒有得到通過，后來就干脆想出了投機取巧的辦法。據他說，標識是一個月以前在其他網店直接截圖復制的，自從貼上了這個信用認證標識后，網店的生意確實好了不少，成交量也比以前高了許多。“我原來沒想過這樣的行為居然也是違規(guī)的。”老板說。
工商執(zhí)法人員介紹說，根據國家《反不正當競爭法》的相關規(guī)定，這位網店店主的行為已經涉嫌虛假宣傳、誤導消費者。目前，桂林市工商部門對網上的監(jiān)管力度在逐步加強，許多網上的違法行為都可以適用現(xiàn)實中的法律法規(guī)。執(zhí)法人員當場責令其立即改正非法行為，撤掉虛假的信用標識。目前，此案還在進一步調查處理中。工商執(zhí)法人員提醒廣大消費者：一般由互聯(lián)網信用評價中心認證通過的網店，在該中心的官方網站上都可以查詢到目錄，因此消費者在網購前看到有這些“信”字標識時，可以先在官網上簡單的查詢一下標識的真?zhèn)魏笤倏紤]購買。(來源：中國消費網）
