(網(wǎng)經(jīng)社訊)智能體購物來了，消費(fèi)、商業(yè)、生產(chǎn)可能要被徹底改寫，跨境電商怎么辦？智能體購物的崛起，其本質(zhì)絕非簡單的購物工具升級，而是對消費(fèi)、商業(yè)、制造全鏈條底層邏輯的系統(tǒng)性重構(gòu)。它將徹底顛覆 “人找貨”的傳統(tǒng)邏輯，實(shí)現(xiàn)“貨找人”的范式轉(zhuǎn)移，其影響力將穿透商業(yè)和生產(chǎn)的全鏈條。
按國務(wù)院《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動的意見》（國發(fā)〔2025〕11號文）， 到2027年，我國的新一代智能終端、智能體等應(yīng)用普及率要超過70%。也就是說， 很快我國幾乎每個(gè)人都要有包括購物智能體在內(nèi)的智能體。智能體在國外， 特別是在歐美，同樣也在爆發(fā)式發(fā)展。 智能體購物將會顛覆現(xiàn)有的商業(yè)模式。
原國務(wù)院參事室參事、跨境電商50人論壇主席湯敏對數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫——#網(wǎng)經(jīng)社 獨(dú)家投稿。他通過結(jié)合跨境電商的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐與具體案例，拆解這場變革的核心脈絡(luò)、潛在挑戰(zhàn)與發(fā)展走向，引發(fā)對行業(yè)對未來的深度思考。
一、智能體如何購物：先看幾個(gè)例子
首先需明確核心概念：智能體（Agent）并非傳統(tǒng)意義上的購物助手，而是具備自主感知、決策執(zhí)行、跨系統(tǒng)交互與持續(xù)進(jìn)化能力的智能主體。其核心特質(zhì)在于自主性——無需人類實(shí)時(shí)干預(yù)即可完成復(fù)雜任務(wù)閉環(huán)；交互性——能無縫對接用戶、商家、生產(chǎn)系統(tǒng)等多元主體；適應(yīng)性——可通過數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)持續(xù)優(yōu)化行為策略。
舉個(gè)例子， 最近阿里巴巴旗下通義千問App在2026年1月15日宣布的重大更新。它通過深度接入淘寶、支付寶、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了用戶通過自然語言指令直接完成點(diǎn)外賣、購物、訂機(jī)票等復(fù)雜消費(fèi)任務(wù)，并上線了超過400項(xiàng)AI辦事功能。例如， 用戶只需說“幫我點(diǎn)兩杯咖啡”或“點(diǎn)40杯霸王茶姬”，千問智能體便能自動完成定位、商家推薦、生成訂單，并通過內(nèi)置的“支付寶AI付”一鍵付款。 與過去的聊天大模型不一樣， 它能夠理解用戶意圖、自主規(guī)劃任務(wù)步驟、調(diào)用并編排后端工具鏈、最終完成從決策到支付的全流程閉環(huán)。這一變化標(biāo)志著AI應(yīng)用正從“聊天對話”邁入“辦事時(shí)代”。
再舉個(gè)例子， 最近，沃爾瑪給顧客推出了一個(gè)AI智能體Sparky，它能識別顧客的重復(fù)購買習(xí)慣，并推薦新訂單。如果你每周都買牛奶和面包，你打開App時(shí)，它可能會主動提醒你：“該補(bǔ)貨啦，直接下單嗎？它還能幫你“做功課”：買東西前要看很多評價(jià)，很麻煩。Sparky能幫你把成千上萬條用戶評價(jià)總結(jié)成幾句話，告訴你大家喜歡什么、吐槽什么，讓你快速做決定。Sparky還能處理復(fù)雜任務(wù)。比如你告訴Sparky要組織一次家庭燒烤，它不僅能推薦烤架和食材，還能考慮到天氣、幫你規(guī)劃菜單，甚至安排送貨時(shí)間，把一堆零散的活打包搞定。有趣地是，網(wǎng)紅的飯碗可能很快就被Sparky給搶了。 沃爾瑪?shù)恼{(diào)查顯示，已經(jīng)有超過四分之一的消費(fèi)者更信任AI的建議，而不是網(wǎng)紅推薦了。
更令人驚嘆地是這幾天火爆全球的Moltbot，原名為Clawdbot。這款智能體核心特點(diǎn)是所有數(shù)據(jù)在用戶自有設(shè)備處理，隱私全程可控，同時(shí)支持對接WhatsApp、Telegram、Slack等50+主流消息平臺，能自主執(zhí)行終端命令、自動化瀏覽器操作。比如根據(jù)用戶設(shè)定的預(yù)算和需求，自動監(jiān)控各大電商平臺的商品價(jià)格波動，在達(dá)到底價(jià)時(shí)自動提醒甚至協(xié)助下單；還能梳理各類優(yōu)惠券、滿減活動規(guī)則，自動組合最優(yōu)的優(yōu)惠方案，讓用戶在購物中輕松實(shí)現(xiàn)省錢、省力的雙重效果。一個(gè)典型的案例是，美國一哥們用Moltbot購買汽車，生生地給他省下4200美金。Moltbot先按照指令深挖各平臺的購車數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)算出這款車在當(dāng)?shù)厝莘秶鷥?nèi)的真實(shí)成交底價(jià)，再自動聯(lián)系方圓50英里內(nèi)所有有現(xiàn)車的經(jīng)銷商，批量發(fā)送詢價(jià)信獲取各家的初始報(bào)價(jià)；之后Moltbot開啟自動化比價(jià)博弈，每隔幾分鐘就掃描郵箱，將A經(jīng)銷商的底價(jià)同步給B經(jīng)銷商，再把B經(jīng)銷商的讓步報(bào)價(jià)反饋給其他經(jīng)銷商，引導(dǎo)多家經(jīng)銷商互相壓價(jià)、展開價(jià)格戰(zhàn)，甚至能精準(zhǔn)抓住經(jīng)銷商的庫存壓力點(diǎn)進(jìn)行針對性議價(jià)，完美實(shí)現(xiàn)了低成本購車。
二、消費(fèi)端：從“被動適配”到“主動掌控”，消費(fèi)主權(quán)的實(shí)質(zhì)性回歸
在智能體下，消費(fèi)者的購物行為正從“被商業(yè)規(guī)則馴化”轉(zhuǎn)向“主導(dǎo)消費(fèi)邏輯”。 當(dāng)前購物的核心痛點(diǎn)是信息不對稱，消費(fèi)者需花費(fèi)大量時(shí)間瀏覽評價(jià)、跨平臺比價(jià)，以“關(guān)鍵詞+參數(shù)”的形式表達(dá)需求。而在智能體時(shí)代，這些活兒全被包了——智能體能跨平臺扒數(shù)據(jù)，找到那些小眾但靠譜的商家。智能體這個(gè) “小能手”能鉆進(jìn)“需求-買東西-生產(chǎn)”的全流程：你只需要說句“想要件適合周末露營、舒服耐造、預(yù)算300內(nèi)的外套”，它就自己去扒你的身材數(shù)據(jù)、搜遍全球商家、比價(jià)、預(yù)判這衣服會不會起球、露營能不能扛造，甚至幫你盯著物流，最后把3個(gè)最優(yōu)選項(xiàng)甩給你，你只需要點(diǎn)頭“買”或“不買”。你的決策從“選哪個(gè)”簡化成“要不要”，購物的“繁瑣感”直接消失而在智能體時(shí)代。
智能體還改變了權(quán)益邊界：從平臺掌控到用戶主導(dǎo)。你打開電商APP，推給你的都是平臺想讓你買的。誰廣告投得多、銷量高就推誰，本質(zhì)是“算法綁架”。智能體時(shí)代，你的專屬“小能手”只認(rèn)你一個(gè)主人——它不會因?yàn)樯碳医o錢就推薦垃圾貨，只會基于你的利益選商品，從技術(shù)層面保障用戶主導(dǎo)權(quán)。
三、商業(yè)端：從流量競爭到生態(tài)適配
在智能體購物的潮流下， 對于跨境電商們最關(guān)心的商家的競爭戰(zhàn)場正從“平臺流量入口”轉(zhuǎn)向“智能體生態(tài)適配能力”， 傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則面臨全面重構(gòu)。 商家的戰(zhàn)場要徹底換地方了——以前擠破頭搶平臺首頁、投廣告，現(xiàn)在得琢磨“怎么讓智能體多看我一眼”，銷售邏輯全變了！
競爭核心：從流量規(guī)模到適配效率。以前商家的口頭禪是“投了多少廣告、沖了多少銷量”，現(xiàn)在得換成“數(shù)據(jù)標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)、定制快不快、履約靠譜不靠譜”。智能體選商品，不看你廣告多炫、銷量多高，只看你的商品數(shù)據(jù)能不能被它“讀懂”——比如面料、尺寸、售后政策有沒有按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注，用戶要改個(gè)圖案你能不能3天搞定，下單后能不能按時(shí)發(fā)貨。就像希音，不靠門店、不靠大牌，就靠“小單快反”（先生產(chǎn)100件試賣，賣得好就加急補(bǔ)貨），庫存周轉(zhuǎn)30天，比ZARA快一倍還多，智能體就愛推薦這種“靠譜又靈活”的商家。你若未能建立與智能體的適配能力，即便擁有優(yōu)質(zhì)商品，也可能陷入“酒香也怕巷子深”的困境，智能體直接把你劃進(jìn)“黑名單”，消費(fèi)者根本看不到你，可不就被淘汰了？
營銷模式：從廣撒網(wǎng)到精準(zhǔn)協(xié)同。傳統(tǒng)營銷以“規(guī)?；|達(dá)”為核心，管你是不是目標(biāo)客戶，全平臺轟炸，錢花了不少，效果還差。智能體時(shí)代，營銷變成“精準(zhǔn)協(xié)同”：商家把匿名化的用戶需求數(shù)據(jù)開放給智能體，智能體直接甩來“18-30歲露營愛好者，喜歡寬松款，預(yù)算300內(nèi)，怕麻煩要速干”，商家照著這個(gè)需求挑選產(chǎn)品，比瞎投廣告管用10倍！就像希音在全球找了3000個(gè)設(shè)計(jì)師，每天給他們發(fā)市場數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)師照著趨勢畫圖，新款一出就爆。以后商家的營銷部門，得改成“數(shù)據(jù)協(xié)同部”，不懂智能體數(shù)據(jù)規(guī)則的，遲早被淘汰！
渠道結(jié)構(gòu)：從平臺依賴到多生態(tài)布局。以前商家想賣貨，只能抱亞馬遜、速賣通、Tiktok、Temu 的“大腿”，平臺說漲傭金就漲傭金，說降流量就降流量，完全沒主動權(quán)。智能體時(shí)代，商家可以同時(shí)對接個(gè)人消費(fèi)智能體、企業(yè)采購智能體、跨境購物智能體，不用再看單一平臺的臉色。例如廣州白云區(qū)的化妝品企業(yè)，既對接個(gè)人消費(fèi)智能體（提供C端定制口紅、粉底液服務(wù)），也接入企業(yè)采購智能體（承接美容院、電商主播的批量定制訂單），還通過跨境智能體拓展東南亞小眾市場，渠道多元化使其抗風(fēng)險(xiǎn)能力顯著提升, 生意直接多了好幾個(gè)出路。
售后體系：從被動響應(yīng)到主動預(yù)判。以前商家的售后是“用戶投訴了才處理”，又費(fèi)錢又費(fèi)精力。智能體時(shí)代，售后會變成“預(yù)判式處理”：智能體通過用戶的使用數(shù)據(jù)（比如“這件露營外套穿了一次就開線”），提前跟商家說“你這批次的拉鏈有問題”，商家主動聯(lián)系用戶換貨、召回，根本不用等用戶投訴。例如家電品牌海爾的COSMOPlat平臺，通過智能體實(shí)時(shí)監(jiān)測用戶家電運(yùn)行數(shù)據(jù)，若發(fā)現(xiàn)“冰箱制冷效率下降”“洗衣機(jī)電機(jī)異響”等問題，會提前推送維修提醒，甚至主動安排上門檢修，無需用戶主動聯(lián)系。這種模式能顯著降低售后成本——數(shù)據(jù)顯示，海爾通過該模式將家電售后投訴率降低60%。
四、制造端：從規(guī)模量產(chǎn)到柔性定制
智能體的影響力，最后會穿透到工廠——傳統(tǒng)制造業(yè)“規(guī)模越大越賺錢”的邏輯，可能要被徹底顛覆了。希音、黑湖科技等企業(yè)的實(shí)踐已給出轉(zhuǎn)型方向：
生產(chǎn)模式：從“傻大黑粗”變成“靈活應(yīng)變。以前工廠喜歡“一條產(chǎn)線生產(chǎn)10萬件同款”，靠規(guī)模降成本，賣不出去就砸手里。智能體時(shí)代，工廠得學(xué)會“規(guī)?；嵝陨a(chǎn)”。希音整合珠三角上千家中小服裝廠，將產(chǎn)線拆分為裁剪、縫制、印花等模塊化單元，接到智能體的定制訂單后，可快速組合生產(chǎn)單元，實(shí)現(xiàn)“上午生產(chǎn)連衣裙、下午改產(chǎn)T恤”的靈活切換。這種模式已被其他行業(yè)借鑒。中國制造業(yè)的優(yōu)勢就在這：珠三角、長三角的產(chǎn)業(yè)集群，智能體把訂單拆分下去，集群協(xié)同生產(chǎn)，效率又高又靈活。
生產(chǎn)計(jì)劃：從“猜需求”變成“接需求”。 以前工廠生產(chǎn)，全靠“猜”——根據(jù)歷史銷量預(yù)測未來需求，猜對了賺錢，猜錯(cuò)了庫存積壓。智能體時(shí)代，生產(chǎn)計(jì)劃由“實(shí)時(shí)需求”驅(qū)動：智能體把用戶的定制需求匯總后，直接下達(dá)給工廠，工廠收到訂單再采購原材料生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)“零庫存”。比如一家家具工廠，接到智能體的100件定制露營折疊椅訂單，才會向供應(yīng)商采購鋁合金、帆布，生產(chǎn)完成后直接發(fā)貨，根本不用囤原材料和成品。這會徹底改變制造業(yè)的庫存邏輯。
生產(chǎn)主體：從單一工廠到產(chǎn)業(yè)集群協(xié)同。傳統(tǒng)制造業(yè)以“全能工廠”為核心，而智能體時(shí)代呈現(xiàn)“專業(yè)化分工+集群協(xié)同”特征。例如寧波服裝產(chǎn)業(yè)集群，某龍頭企業(yè)專注于面料研發(fā)與訂單整合，中小工廠分別承接裁剪、縫制、印花等環(huán)節(jié)，智能體將用戶定制需求拆分后，分配給集群內(nèi)最優(yōu)工廠，最終組裝成成品。這種模式下，擅長高端印花的工廠可承接全球訂單，而全流程工廠因效率劣勢逐漸被淘汰。上海汽輪機(jī)廠通過類似模式，將重型裝備產(chǎn)線模塊化，結(jié)合智能體訂單拆分，使轉(zhuǎn)子加工效率提升30%，等待時(shí)間下降43%。
設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)：從“設(shè)計(jì)師一個(gè)人琢磨”變成“智能體+設(shè)計(jì)師組隊(duì)”。 以前設(shè)計(jì)師靠靈感畫圖，畫出來的不一定好賣?，F(xiàn)在智能體直接給設(shè)計(jì)師“喂數(shù)據(jù)”：比如“最近露營愛好者喜歡在衣服上加反光條、多裝口袋”，設(shè)計(jì)師照著這個(gè)方向優(yōu)化，爆款概率翻倍。甚至以后智能體自己就能畫圖——它知道用戶的身材、喜好、使用場景，畫出來的設(shè)計(jì)圖直接對接工廠生產(chǎn)，你之前猜想的“智能體自己當(dāng)設(shè)計(jì)師”，有可能會成為常態(tài)！
五、智能體購物來了，跨境電商怎么辦？
眼看著智能體在國內(nèi)外購物市場“大殺四方”，跨境電商們難免犯嘀咕：海外消費(fèi)者的需求變了嗎？我們的優(yōu)勢還在嗎？其實(shí)答案很明確——與其焦慮觀望，不如主動“搭車”智能體，把跨境生意做得更“絲滑”！畢竟，我們有完整的供應(yīng)鏈、過硬的“中國智造”，再加上智能體的加持，完全能在海外市場搶得新先機(jī)。
給智能體遞上 “看得懂、記得住” 的你的商品簡歷 —— 這才是被選中的關(guān)鍵！ 智能體選商品，從來不吃 “廣告炫技”“銷量光環(huán)”“品牌大小” 這套，它唯一的 “擇偶標(biāo)準(zhǔn)” 就是：你的產(chǎn)品數(shù)據(jù)能不能被它輕松讀懂，核心優(yōu)勢有沒有說透說全，能不能符合智能體主人的要求。過去做跨境，商品詳情頁要精簡、廣告詞要抓眼球，怕消費(fèi)者沒耐心看；但智能體時(shí)代完全反過來了 —— 沒有篇幅限制，沒有閱讀疲勞，你盡管把產(chǎn)品的 “十八般武藝” 扒得明明白白！比如賣露營外套，別只寫 “耐磨舒服”，要寫清 “面料是 100% 抗撕裂尼龍，經(jīng) 300 次摩擦測試無起球，防水指數(shù)達(dá) 5000mm，適合 - 5℃~45℃露營場景，腋下透氣拉鏈設(shè)計(jì)解決運(yùn)動悶熱問題，縫線處雙重壓膠防止雨水滲入”；賣智能小家電，別只說 “性能強(qiáng)”，要標(biāo)注 “電機(jī)功率 350W，續(xù)航時(shí)間長達(dá) 8 小時(shí)，支持 2.4G+5G 雙頻 WiFi 連接，兼容亞馬遜 Alexa、谷歌 Home 等海外主流智能生態(tài)，待機(jī)功耗低于 0.5W 符合歐盟 ERP 能效標(biāo)準(zhǔn)”。要跳出廣告詞思維，把材質(zhì)、工藝、場景適配、技術(shù)參數(shù)、合規(guī)認(rèn)證、售后保障甚至用戶可能關(guān)心的隱性優(yōu)勢（比如 “可替換配件全球順豐包郵”“質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)上門維修”）都寫深寫細(xì)，用標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)呈現(xiàn) —— 智能體能快速抓取這些核心信息，判斷你的產(chǎn)品是否匹配用戶需求，這才是讓它主動 “盯上” 你的核心秘訣。
跟著智能體摸清海外消費(fèi)的“新脾氣”。不同于國內(nèi)消費(fèi)者，不同國家和地區(qū)的用戶有專屬偏好：歐美用戶看重環(huán)保與品牌調(diào)性，東南亞用戶更在意性價(jià)比與物流時(shí)效，拉美用戶則青睞個(gè)性化設(shè)計(jì)。智能體就是我們的“海外市場偵察兵”，它能實(shí)時(shí)抓取亞馬遜、TikTok等海外平臺的熱銷數(shù)據(jù)，分析當(dāng)?shù)厣缃粺狳c(diǎn)與消費(fèi)趨勢，甚至精準(zhǔn)識別出“潛在爆款”的特征——比如2025年歐洲盛行騎行運(yùn)動，智能體可快速捕捉這一趨勢，提醒商家重點(diǎn)布局鋰電山地車相關(guān)品類。更貼心的是，智能體還能搞定多語言適配，根據(jù)不同市場的文化習(xí)慣優(yōu)化商品標(biāo)題與詳情頁，比如給歐美用戶的文案突出“環(huán)保材質(zhì)”，給東南亞用戶的則強(qiáng)調(diào)“高性價(jià)比+本地倉發(fā)貨”，讓商品更對海外消費(fèi)者的“胃口”。
用智能體重構(gòu)跨境運(yùn)營的“新鏈路”。跨境電商最頭疼的莫過于選品踩坑、物流滯后、合規(guī)復(fù)雜三大難題，而智能體恰好是這些痛點(diǎn)的“克星”。選品上，它能整合歷史銷售數(shù)據(jù)、競品定價(jià)與市場飽和度，將選品成功率從“靠運(yùn)氣”的大幅提升，讓商家告別“鋪貨式”粗放運(yùn)營。物流上，智能體可實(shí)時(shí)追蹤全球物流路況，動態(tài)優(yōu)化運(yùn)輸路線，甚至根據(jù)海外倉庫存情況智能調(diào)撥貨物，比如歐洲倉缺貨時(shí)自動調(diào)用墨西哥倉庫存，大幅降低物流成本與履約時(shí)間；合規(guī)上，面對海外不斷變化的關(guān)稅政策與稅務(wù)要求，智能體可自動核對平臺數(shù)據(jù)與申報(bào)記錄，標(biāo)記合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，還能實(shí)時(shí)解讀當(dāng)?shù)胤龀终?，幫商家精?zhǔn)申請海外倉補(bǔ)貼、稅收減免等福利。更妙的是，智能體還能充當(dāng)“24小時(shí)多語種客服”，秒級響應(yīng)不同國家用戶的咨詢，甚至通過情感分析識別用戶不滿情緒，主動觸發(fā)補(bǔ)償策略，把差評風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃里。
聯(lián)動生產(chǎn)端，把“中國優(yōu)勢”變成“海外競爭力”。我國跨境電商的核心優(yōu)勢，在于背后強(qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)與完整的供應(yīng)鏈體系，而智能體則讓這種優(yōu)勢得以最大化發(fā)揮。商家可通過智能體將海外分散的個(gè)性化需求整合為規(guī)模化訂單，傳遞給上游生產(chǎn)廠家，實(shí)現(xiàn)“以銷定產(chǎn)”的柔性制造——比如海外用戶需要定制化的智能投影儀，廠家可根據(jù)智能體反饋的需求數(shù)據(jù)，快速調(diào)整生產(chǎn)參數(shù)，精準(zhǔn)匹配市場需求。同時(shí)，生產(chǎn)廠家可借助智能體實(shí)時(shí)掌握海外市場動態(tài)，提前布局技術(shù)研發(fā)，打造具有核心競爭力的“中國智造”產(chǎn)品，比如在掃地機(jī)器人領(lǐng)域強(qiáng)化激光導(dǎo)航、自動集塵等功能，憑借技術(shù)優(yōu)勢搶占全球市場份額。這種“跨境電商+智能體+制造廠家”的協(xié)同模式，既能讓我們的產(chǎn)品精準(zhǔn)對接海外需求，又能構(gòu)建起難以復(fù)制的競爭壁壘。
最后， 打造自己的 “智能體天團(tuán)”，率先擁抱智能體！跨境電商可別只想著 “討好” 用戶側(cè)的智能體，更要給自己量身打造一批專屬智能體，讓它們幫你跟各類外部智能體 “對話”、搞定內(nèi)部繁瑣事。比如搞個(gè) “智能體對接專員”，專門負(fù)責(zé)和亞馬遜、TikTok 的平臺智能體溝通，自動同步結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品數(shù)據(jù)、核對需求匹配邏輯，甚至當(dāng)對方識別不到你的產(chǎn)品優(yōu)勢時(shí)，主動推送補(bǔ)充信息，相當(dāng)于給產(chǎn)品數(shù)據(jù) “找個(gè)代言人”；再整個(gè) “運(yùn)營全能助手”，幫你整合所有外部智能體反饋的市場數(shù)據(jù)、用戶需求，自動生成選品報(bào)告、物流優(yōu)化方案，還能實(shí)時(shí)監(jiān)控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，比如海外關(guān)稅政策變了，它立馬提醒你調(diào)整申報(bào)策略；還能配個(gè) “客戶洞察分析師”，把不同智能體傳來的用戶評價(jià)、咨詢問題匯總分析，提煉出 “用戶覺得續(xù)航不夠”“希望增加某功能” 等核心訴求，反向推給生產(chǎn)端做產(chǎn)品迭代。這些專屬智能體就像你的 “內(nèi)部智囊 + 外部聯(lián)絡(luò)員”，讓你從 “被動適配外部智能體” 變成 “主動用智能體掌控全局”，效率直接翻倍！
六、小結(jié)：變革的本質(zhì)是效率與人性的協(xié)同進(jìn)化
最后總結(jié)：智能體購物不是“替代人”，而是“讓人更爽”。智能體購物不是一場“機(jī)器替代人類”的革命，而是一場“技術(shù)重構(gòu)商業(yè)”的進(jìn)化。它會讓消費(fèi)更高效、商業(yè)更精準(zhǔn)、制造更靈活。這場變革的最終走向，取決于“技術(shù)創(chuàng)新、法律規(guī)范、人性需求”的平衡——既要讓智能體幫我們省時(shí)間、滿足個(gè)性化需求，又要守住隱私安全、避免壟斷、控制成本。
對我們來說， 更重要地是， 智能體購物的普及，有可能成為中國制造業(yè)突破現(xiàn)在的“兩頭在外”困境、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的重要契機(jī)。 那些具備供應(yīng)鏈整合能力（如珠三角服裝集群）、柔性生產(chǎn)基礎(chǔ)（長三角的中小工廠）、敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的跨境電商們就能借助這一新的變革，在全球市場建立新的競爭優(yōu)勢。 所以， 這場變革的深層意義，或許不僅是購物模式的升級，更是中國制造業(yè)和跨境商業(yè)從“規(guī)模優(yōu)勢”向“效率優(yōu)勢”“創(chuàng)新優(yōu)勢”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵抓手。
作者介紹：湯敏，國務(wù)院原參事（2024年4月退休）。中國經(jīng)濟(jì)五十人論壇成員，跨境電商50人論壇主席， 中國教育30人論壇成員，歐美同學(xué)會商會理事。1998年中國大學(xué)擴(kuò)招的建議者和倡導(dǎo)者。 現(xiàn)任友成企業(yè)家鄉(xiāng)村發(fā)展基金會副理事長。曾任國務(wù)院發(fā)展研究中心中國發(fā)展研究基金會副秘書長，原中國人民銀行研究生部部務(wù)委員會副主席。曾任亞洲開發(fā)銀行經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心經(jīng)濟(jì)學(xué)家，原亞洲開發(fā)銀行駐中國代表處任首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家。 長期從事經(jīng)濟(jì)政策和社會發(fā)展研究， 近年來著力參與推動人工智能賦能新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、跨境電商和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
【小貼士】
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