(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月3日，為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)約車運(yùn)營管理，保障市民出行安全與合法權(quán)益，岳陽市已于9月3日開始全面推行網(wǎng)約車服務(wù)監(jiān)督卡制度。按要求，所有合規(guī)網(wǎng)約車須張貼服務(wù)監(jiān)督卡和完善車身標(biāo)識。乘客掃描監(jiān)督卡上的二維碼，可實時查驗駕駛員信息和監(jiān)督卡真?zhèn)危€可通過監(jiān)督卡上電話反饋服務(wù)質(zhì)量問題或?qū)で髱椭?，有效地維護(hù)自身合法權(quán)益。
岳陽市交通運(yùn)輸局工作人員介紹，此次推行的網(wǎng)約車服務(wù)監(jiān)督卡制度，是優(yōu)化交通運(yùn)輸服務(wù)、強(qiáng)化網(wǎng)約車監(jiān)管的創(chuàng)新舉措，將有力推動網(wǎng)約車行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，為市民提供更安全、便捷的出行環(huán)境。建議乘客通過正規(guī)渠道預(yù)約車輛，如前往客運(yùn)站乘坐正規(guī)班車、路邊揚(yáng)招出租車，或使用有資質(zhì)的網(wǎng)約車平臺下單。通過平臺呼叫網(wǎng)約車時，也可選擇“出租車”選項，以確保車輛與司機(jī)均具備合法營運(yùn)資質(zhì)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）了解，服務(wù)監(jiān)督卡由岳陽市道路運(yùn)輸服務(wù)中心統(tǒng)一發(fā)放，僅面向已取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的合法車輛及駕駛員，是網(wǎng)約車合規(guī)運(yùn)營的重要標(biāo)識。9月3日至9月30日，城區(qū)所有合法網(wǎng)約車須完成張貼由監(jiān)管部門統(tǒng)一發(fā)放的服務(wù)監(jiān)督卡，完善車身標(biāo)識。今后，乘客上車后可注意查看該卡片，掃碼核驗駕駛員身份。如未發(fā)現(xiàn)監(jiān)督卡，應(yīng)警惕車輛是否屬非法營運(yùn)。
合規(guī)網(wǎng)約車車上通常貼有平臺標(biāo)識和服務(wù)監(jiān)督電話，出租車配備了頂燈等專屬標(biāo)志。本地合法運(yùn)營網(wǎng)約車車牌一般以“湘FD”開頭。如車牌不屬于該類型，需進(jìn)一步核實其合法性，尤其要謹(jǐn)慎選擇藍(lán)牌和混動牌照的網(wǎng)約車。乘客如發(fā)現(xiàn)選乘車輛外觀與普通私家車無異，未張貼任何營運(yùn)標(biāo)識，即存在非法營運(yùn)的可能。
推行網(wǎng)約車服務(wù)監(jiān)督卡制度的舉措不僅強(qiáng)化了對合規(guī)車輛與駕駛員的管理，也有效提升了出行安全與服務(wù)透明度。該創(chuàng)新舉措既回應(yīng)了公眾對網(wǎng)約車安全的關(guān)切，也警示非法營運(yùn)車輛，引導(dǎo)乘客選擇正規(guī)服務(wù)，為構(gòu)建安全、便捷、可信賴的城市出行環(huán)境提供了有力保障。
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