(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月18日晚間，主播辛巴在直播中宣布由于身體原因正式退網(wǎng)，他稱(chēng)肺部出現(xiàn)了嚴(yán)重的疾病，需要好好調(diào)養(yǎng)自己的身體，此后，由他妻子初瑞雪接管辛選集團(tuán)管理權(quán)（詳見(jiàn) #網(wǎng)經(jīng)社 專(zhuān)題：http://www.99poke.cn/zt/kttxtz/）。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社征集業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、投資人、分析師予以解讀。
以下為中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商委副會(huì)長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊解讀。
曹磊表示，辛巴的健康問(wèn)題暴露了直播行業(yè)高強(qiáng)度工作模式的普遍隱患。頭部主播為維持流量和銷(xiāo)售額，往往需要連續(xù)數(shù)小時(shí)甚至十余小時(shí)直播，導(dǎo)致身體透支。這一事件提醒行業(yè)“過(guò)勞模式”不可持續(xù)，平臺(tái)和主播需共同探索更健康的運(yùn)營(yíng)方式。
曹磊進(jìn)而表示，首先，從公司層面來(lái)看，辛巴作為辛選集團(tuán)的創(chuàng)始人和核心IP，其健康問(wèn)題引發(fā)的退出直播行業(yè)將對(duì)其公司產(chǎn)生多重沖擊：首先團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性上，初瑞雪接棒后面臨管理經(jīng)驗(yàn)不足與“師徒反目”風(fēng)險(xiǎn)，核心團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度存疑；此外，商業(yè)模式依賴(lài)辛巴直播帶貨，第二梯隊(duì)主播難以填補(bǔ)GMV缺口，新業(yè)務(wù)投入面臨不確定性；再次，法律與輿論壓力中，如“棉密碼”事件屬實(shí)，則可能升級(jí)為刑事追責(zé)，辛巴“健康敘事”被質(zhì)疑加劇信任崩塌。若無(wú)法有效轉(zhuǎn)型，辛選或?qū)⑾萑肫放莆勖?、收入下滑與團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩的多重困境。
曹磊建議：平臺(tái)需從技術(shù)、政策和經(jīng)濟(jì)激勵(lì)三方面入手。在技術(shù)層面，可通過(guò)AI監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)檢測(cè)主播疲勞狀態(tài)（如語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、動(dòng)作頻率），自動(dòng)提醒休息或強(qiáng)制下播；在政策層面，參考《勞動(dòng)法》制定行業(yè)規(guī)范，明確主播工作時(shí)長(zhǎng)、休息間隔和健康檢查頻率，并與第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作提供免費(fèi)體檢服務(wù)；在經(jīng)濟(jì)激勵(lì)層面，鼓勵(lì)主播從“體力型”向“管理型”轉(zhuǎn)型（如辛巴妻子初瑞雪接棒），減少親自出鏡頻率，同時(shí)推出“健康主播”認(rèn)證體系，給予流量?jī)A斜。
曹磊認(rèn)為，若辛巴正式退出，快手將面臨短期流量和GMV的雙重沖擊。辛巴單場(chǎng)直播GMV曾達(dá)21億，占快手直播電商大盤(pán)約30%-40%，其退場(chǎng)可能導(dǎo)致快手短期內(nèi)GMV下降?？焓中杓铀俜趸暗诙蓐?duì)”主播或依賴(lài)品牌自播填補(bǔ)空缺，同時(shí)警惕中老年用戶(hù)（辛巴核心受眾）流失。
曹磊進(jìn)而表示，相比之下，抖音主動(dòng)疏遠(yuǎn)頭部主播，轉(zhuǎn)向中小主播和品牌自播，辛巴退場(chǎng)可能強(qiáng)化抖音“去中心化”戰(zhàn)略的合理性，吸引更多商家遷移。行業(yè)洗牌或加速，其他平臺(tái)頭部主播（如東方甄選董宇輝、淘寶李佳琦）需提前布局健康管理和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，避免類(lèi)似風(fēng)險(xiǎn)。
曹磊表示，直播公司過(guò)度依賴(lài)頭部主播，風(fēng)險(xiǎn)過(guò)于集中，一旦頭部主播出現(xiàn)輿情事件、違法、健康等問(wèn)題，將面臨大量的流量流失等問(wèn)題。
對(duì)此，曹磊建議，“去中心化”需從“人設(shè)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“內(nèi)容+供應(yīng)鏈”雙輪驅(qū)動(dòng)。首先，輕主播+重運(yùn)營(yíng)：主播轉(zhuǎn)型為“內(nèi)容策劃者”，由團(tuán)隊(duì)執(zhí)行直播，降低個(gè)人出鏡頻率；其次，多元化收入：拓展線(xiàn)下門(mén)店、會(huì)員訂閱、知識(shí)付費(fèi)等收入渠道，降低對(duì)直播帶貨的單一依賴(lài)；再次，技術(shù)工具賦能：利用AI虛擬主播、短視頻矩陣擴(kuò)大影響力，規(guī)避健康風(fēng)險(xiǎn)；最后，平臺(tái)合作創(chuàng)新：與平臺(tái)簽訂“分成+保底”協(xié)議，保障基礎(chǔ)收入，同時(shí)借助數(shù)據(jù)工具優(yōu)化選品和營(yíng)銷(xiāo)策略。
專(zhuān)家介紹：曹磊，網(wǎng)經(jīng)社總編輯，國(guó)家發(fā)改委認(rèn)定“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商委副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)與教育工作委員會(huì)委員，杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)新零售專(zhuān)委會(huì)主任。20年專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)媒體、電子商務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)道與研究，是我國(guó)電商重要推動(dòng)者、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首倡者、數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫(kù)智囊。屢屢擔(dān)任清華、北大、浙大、上海交大客座教授，累計(jì)演講、授課、內(nèi)訓(xùn)幾百場(chǎng)，政企學(xué)員遍布全國(guó)。（合作聯(lián)系微信：clt7513）
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)18年，長(zhǎng)期關(guān)注直播電商，旗下直播電商臺(tái)（DR.100EC.CN）重點(diǎn)報(bào)道、研究與服務(wù)的有：1.平臺(tái)類(lèi)：淘寶直播、多多直播、京東直播、抖音電商、快手電商、蘇寧直播、蘑菇街直播、唯品會(huì)直播、小紅書(shū)直播、嗶哩嗶哩、視頻號(hào)；2.MCN類(lèi)：謙尋文化、美腕、辛有志嚴(yán)選、遙望、交個(gè)朋友、無(wú)憂(yōu)傳媒、東方甄選、與輝同行、如涵、泰洋川禾、蜂群文化、大禹網(wǎng)絡(luò)、青藤文化、宸帆、嘻柚互娛、構(gòu)美、快美、古麥嘉禾、二咖傳媒、熱度電商、集淘、洋蔥視頻、侵塵文化、乾派文化、仙梓文化、緹蘇、彥祖文化、君盟、白兔控股、愿景未來(lái)、優(yōu)蜜、全尚文化、銳趣文化、三只羊網(wǎng)絡(luò)、奇東傳媒、麥芽傳媒、奇光傳媒；3.服務(wù)商類(lèi)：有贊、微盟、魔筷科技、蚊子會(huì)、小鵝通、商派、大商創(chuàng)、紅唄、米絡(luò)星傳媒、眾燦互動(dòng)、?銀河眾星、巨鯨幫幫、云犀直播、影行天下、索象、微贊直播、微吼直播、有播、優(yōu)大人、蟬媽媽、飛瓜數(shù)據(jù)；4.電商主播類(lèi)：李佳琦、蛋蛋、辛巴、羅永浩、董宇輝、時(shí)大漂亮、廣東夫婦、瘋狂小楊哥、太原老葛、蜜蜂驚喜社、香菇來(lái)了、賈乃亮、董先生、陳潔kiki、烈兒寶貝、劉媛媛、高芋芋、多余和毛毛姐、小小101、麥小登、老吳很帥、陳三廢姐弟、國(guó)岳、彩虹夫婦、黃宥明、駱王宇、郝劭文、李宣卓、董潔；5.生活服務(wù)電商類(lèi)：美團(tuán) 攜程。
網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(tái)（LIVE.100EC.CN）是一站式直播電商門(mén)戶(hù)，旗下運(yùn)營(yíng)：行業(yè)資訊、行業(yè)研究、行業(yè)數(shù)據(jù)等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。
