(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月18日消息，近期淘寶正在灰度測(cè)試“AI萬(wàn)能搜”新功能，其是淘寶在電商搜索領(lǐng)域的AI新產(chǎn)品，入口位于淘寶搜索激活頁(yè)，顯示為“AI萬(wàn)能搜”Tab。
作為基于大模型的AI問答產(chǎn)品，“AI萬(wàn)能搜”支持深度思考，用戶可以用自然語(yǔ)言提問，AI會(huì)生成一份融合文字、商品、視頻圖片的“答案報(bào)告”，為用戶解決購(gòu)物攻略、口碑評(píng)測(cè)、優(yōu)惠咨詢等消費(fèi)問題。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）了解到，AI電商已經(jīng)從過去B端（企業(yè)）營(yíng)銷廣告應(yīng)用，加速滲透入消費(fèi)者端的實(shí)用階段。當(dāng)前，“AI萬(wàn)能搜”主要瞄準(zhǔn)穿搭指南、送禮清單、選購(gòu)攻略和問口碑四個(gè)核心場(chǎng)景。
目前尚不清楚“AI萬(wàn)能搜”背后除了千問，是否還使用了DeepSeek等其他模型，用戶可以看到AI的思考過程，主要分為獲取信息、查詢需求、分析總結(jié)三步。
“AI萬(wàn)能搜”的“購(gòu)物偏好”功能背后涉及到機(jī)器學(xué)習(xí)里的協(xié)同過濾算法。即系統(tǒng)會(huì)參考用戶偏好，AI不僅擁有豐富的產(chǎn)品知識(shí)，還懂你的品味，這種個(gè)性化程度是過往平臺(tái)無(wú)法達(dá)到的。
傳統(tǒng)電商時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞“多快好省”四個(gè)維度，知名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)a16z認(rèn)為，未來(lái)在AI時(shí)代，電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的重要性會(huì)發(fā)生變化，轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)質(zhì)量、AI能力和生態(tài)整合。
回到產(chǎn)業(yè)鏈上下游，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，他們關(guān)心的是AI帶來(lái)未來(lái)搜索流量的變化，以及AI的搜索推薦邏輯。數(shù)據(jù)來(lái)源除了商品詳情、淘內(nèi)用戶評(píng)價(jià)，是否還有外部種草筆記、視頻直播等數(shù)據(jù)，如何才能準(zhǔn)確吃到AI的第一波流量紅利。
對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，他們則需要學(xué)會(huì)如何與AI對(duì)話，AI會(huì)更加理性，客觀了解性能指標(biāo)、成本效益和用戶滿意度評(píng)分。
未來(lái)電商搜索長(zhǎng)什么樣，還沒定論。阿里在集團(tuán)層面已經(jīng)確立“用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)”的新戰(zhàn)略，并將AI視為未來(lái)十年最大的增量和變量。今天隨著餓了么、飛豬全面入駐淘寶，淘寶的“主站化”嘗試已露端倪，未來(lái)阿里能否把用戶留在一個(gè)大消費(fèi)平臺(tái)里，奪回“電商流量起點(diǎn)”的位置，這場(chǎng)由AI驅(qū)動(dòng)的嘗試才剛剛開始。
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