(網經社訊)8月18日消息，近期淘寶正在灰度測試“AI萬能搜”新功能，其是淘寶在電商搜索領域的AI新產品，入口位于淘寶搜索激活頁，顯示為“AI萬能搜”Tab。
作為基于大模型的AI問答產品，“AI萬能搜”支持深度思考，用戶可以用自然語言提問，AI會生成一份融合文字、商品、視頻圖片的“答案報告”，為用戶解決購物攻略、口碑評測、優(yōu)惠咨詢等消費問題。
網經社數字零售臺（DR.100EC.CN）了解到，AI電商已經從過去B端（企業(yè)）營銷廣告應用，加速滲透入消費者端的實用階段。當前，“AI萬能搜”主要瞄準穿搭指南、送禮清單、選購攻略和問口碑四個核心場景。
目前尚不清楚“AI萬能搜”背后除了千問，是否還使用了DeepSeek等其他模型，用戶可以看到AI的思考過程，主要分為獲取信息、查詢需求、分析總結三步。
“AI萬能搜”的“購物偏好”功能背后涉及到機器學習里的協(xié)同過濾算法。即系統(tǒng)會參考用戶偏好，AI不僅擁有豐富的產品知識，還懂你的品味，這種個性化程度是過往平臺無法達到的。
傳統(tǒng)電商時代的競爭主要圍繞“多快好省”四個維度，知名風險投資機構a16z認為，未來在AI時代，電商平臺優(yōu)勢的重要性會發(fā)生變化，轉向數據質量、AI能力和生態(tài)整合。
回到產業(yè)鏈上下游，對于商家來說，他們關心的是AI帶來未來搜索流量的變化，以及AI的搜索推薦邏輯。數據來源除了商品詳情、淘內用戶評價，是否還有外部種草筆記、視頻直播等數據，如何才能準確吃到AI的第一波流量紅利。
對于品牌來說，他們則需要學會如何與AI對話，AI會更加理性，客觀了解性能指標、成本效益和用戶滿意度評分。
未來電商搜索長什么樣，還沒定論。阿里在集團層面已經確立“用戶為先、AI驅動”的新戰(zhàn)略，并將AI視為未來十年最大的增量和變量。今天隨著餓了么、飛豬全面入駐淘寶，淘寶的“主站化”嘗試已露端倪，未來阿里能否把用戶留在一個大消費平臺里，奪回“電商流量起點”的位置，這場由AI驅動的嘗試才剛剛開始。
