(網(wǎng)經(jīng)社訊)“針對A股5219家上市公司的跟蹤調(diào)研顯示，中國企業(yè)消費管理效率不斷提升，正在發(fā)生從‘量變’到‘質(zhì)變’的根本性轉(zhuǎn)變?！?a href="/Index/complain_search.html?company=美團" target="_blank">美團企業(yè)版總經(jīng)理康凱7月18日在第19屆CFO大會上分享《「費」創(chuàng)價值：CFO戰(zhàn)略躍遷新引擎——企業(yè)消費管理全景報告2025》（以下簡稱《報告》）時表示。網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）了解到，《報告》顯示，中國企業(yè)消費市場已達萬億級規(guī)模，隨著“價值創(chuàng)造”替代“成本控制”成為主流企業(yè)消費理念，企業(yè)管理者尋求通過運用數(shù)字化工具、構(gòu)建精細化管控體系、引導(dǎo)員工理性消費等方式，提高消費管理效率水準(zhǔn)和合規(guī)水平，增強員工凝聚力，并為企業(yè)發(fā)展提供助益。
▲在第19屆CFO大會上，美團企業(yè)版與《新理財》聯(lián)合發(fā)布企業(yè)消費管理報告。攝影：張珊
目前，企業(yè)消費主要涉及因公產(chǎn)生的招待費、差旅費、福利費（以下簡稱“三費”），出現(xiàn)在員工福利發(fā)放、日常餐補、差旅團建、客戶關(guān)系維護等各類場景中。以往因紙質(zhì)票據(jù)報銷流程復(fù)雜、企業(yè)消費場景難以驗證等影響了員工體驗，也給企業(yè)消費合規(guī)、透明、高效管理帶來了挑戰(zhàn)。一位業(yè)內(nèi)人士表示，一些企業(yè)因缺少精細化、數(shù)字化管理手段，為避免企業(yè)消費違規(guī)，一刀切限制所有消費類型，不僅影響企業(yè)士氣，還可能讓企業(yè)喪失長期競爭力，不符合當(dāng)下建設(shè)世界一流企業(yè)的發(fā)展方向。
針對上述痛點，此次《報告》以行業(yè)調(diào)研、代表性企業(yè)訪談等方式，對外展示了美團企業(yè)版如何為各企業(yè)量身定制系統(tǒng)性方案，“數(shù)字化、多場景、一站式”滿足企業(yè)需求。在康凱看來，“供應(yīng)鏈整合、場景管控、服務(wù)履約一體化”是中國萬億級企業(yè)消費市場的未來發(fā)展趨勢，而美團企業(yè)版借助 200個行業(yè)共1450 萬本地生活活躍商家，在過去5年間為超過1萬家企業(yè)提供了“用餐、差旅、團建、出行、員工福利發(fā)放”等服務(wù)，積累了互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥、零售、智能制造、新能源汽車、銀行和金融等20多個行業(yè)的合作經(jīng)驗，去年底正式推出SIMPLE模型，搭建起進一步拓展SaaS市場的核心競爭力體系。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)消費存在明顯行業(yè)、地域、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)地理布局等差異。以行業(yè)為例，新能源車企因車輛極限測試的需要，企業(yè)消費會呈現(xiàn)季節(jié)性波峰波谷，冬季出現(xiàn)大量集中在東北漠河等極寒城市的差旅需求，夏季差旅集中在極熱邊緣小城；某下沉茶飲品牌因市場拓展和運營需要，員工差旅需求多出現(xiàn)在四五線城市、縣城甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)；某大型銀行企業(yè)客戶網(wǎng)點遍布全國，因企業(yè)食堂無法統(tǒng)一覆蓋，就會在三四線城市產(chǎn)生員工餐補、福利發(fā)放等各類需求。
為服務(wù)好不同行業(yè)的不同企業(yè)客戶，美團企業(yè)版需搭建起覆蓋全國、穩(wěn)定可靠的供應(yīng)鏈體系，且通過企業(yè)個性化定制，實現(xiàn)“需求—消費—支付—結(jié)算”閉環(huán)，在保證員工工作體驗的同時，實現(xiàn)企業(yè)消費管理的透明可追溯，提升行業(yè)整體合規(guī)水平。
基于美團C端本地服務(wù)供應(yīng)鏈體系，美團企業(yè)版自2015年開啟內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，聚焦服務(wù)十幾萬美團員工的差旅、用餐、出行等各類需求。2020年，美團企業(yè)版正式對外提供服務(wù)，客戶目前已超萬家。自去年起，美團企業(yè)版聯(lián)合中國人民大學(xué)商學(xué)院、《新理財》等各類研究機構(gòu)，通過對外發(fā)布“SIMPLE”管理模型、企業(yè)消費調(diào)研報告等各種方式，從可持續(xù)發(fā)展、一體化解決、成本最小化、個性化定制、合法合規(guī)、員工和客戶體驗六個維度，為企業(yè)提供實踐經(jīng)驗和體系化管理指引，期望以這種方式幫助企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化、一流企業(yè)的建設(shè)目標(biāo)。
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