(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，據(jù)美團(tuán)內(nèi)網(wǎng)公布信息顯示，截至7月5日22時(shí)54分，美團(tuán)即時(shí)零售當(dāng)日訂單已經(jīng)突破了1.2億單，其中，餐飲訂單已超過(guò)1億單,占比高達(dá)83.3%。這一數(shù)據(jù)不僅彰顯了美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，也反映出中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)強(qiáng)勁的線上化趨勢(shì)。
即時(shí)零售業(yè)務(wù)持續(xù)爆發(fā) 單日訂單量創(chuàng)歷史新高
1.2億單的日訂單量，意味著平均每分鐘有超過(guò)8,300份訂單通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)完成交易。這一數(shù)字較去年同期增長(zhǎng)約35%，較2023年峰值提升近50%，呈現(xiàn)出加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。分析人士指出，此次訂單量突破重要節(jié)點(diǎn)，既受益于暑期消費(fèi)旺季的帶動(dòng)，也得益于美團(tuán)在商品供給、配送效率和用戶體驗(yàn)上的持續(xù)優(yōu)化。
值得注意的是，非餐飲類即時(shí)零售訂單量同步突破2,000萬(wàn)單，涵蓋生鮮果蔬、商超便利、數(shù)碼家電、美妝服飾等全品類商品，顯示出"萬(wàn)物到家"模式已深入消費(fèi)者日常生活。美團(tuán)閃購(gòu)、美團(tuán)買(mǎi)菜等業(yè)務(wù)板塊均貢獻(xiàn)了顯著增長(zhǎng)動(dòng)力。
餐飲外賣(mài)單日破億 下沉市場(chǎng)成增長(zhǎng)引擎
在1億單餐飲外賣(mài)訂單中，三線及以下城市訂單占比首次超過(guò)45%，較去年同期提升7個(gè)百分點(diǎn)。隨著"即時(shí)消費(fèi)"習(xí)慣向下沉市場(chǎng)滲透，三四線城市的外賣(mài)訂單增速持續(xù)高于一二線城市。以廣東東莞、浙江嘉興、四川綿陽(yáng)為代表的制造業(yè)重鎮(zhèn)，單日訂單量同比增幅均超60%。
夜間經(jīng)濟(jì)同樣表現(xiàn)亮眼。數(shù)據(jù)顯示，7月5日晚間18時(shí)至24時(shí)的訂單量占全天總量的42%，其中奶茶、小龍蝦、燒烤等品類訂單量環(huán)比增長(zhǎng)超三成。美團(tuán)通過(guò)優(yōu)化夜間運(yùn)力調(diào)度、延長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)商戶營(yíng)業(yè)時(shí)間等措施，有效滿足了夏季夜間消費(fèi)需求。
技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)效率提升 即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)再升級(jí)
支撐億級(jí)訂單洪峰的，是美團(tuán)持續(xù)迭代的即時(shí)配送體系。據(jù)了解，美團(tuán)目前在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)百萬(wàn)名活躍騎手，智能調(diào)度系統(tǒng)"超腦"已實(shí)現(xiàn)每秒百萬(wàn)級(jí)路徑規(guī)劃計(jì)算，使平均配送時(shí)長(zhǎng)縮短至28分鐘以內(nèi)。在7月5日訂單高峰期間，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)"極端天氣應(yīng)對(duì)方案"，通過(guò)動(dòng)態(tài)溢價(jià)、跨區(qū)域運(yùn)力調(diào)配等方式保障了98.6%的訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的智能化升級(jí)同樣功不可沒(méi)。美團(tuán)在重點(diǎn)城市部署的無(wú)人倉(cāng)儲(chǔ)中心，采用AGV機(jī)器人分揀系統(tǒng)，使生鮮商品的出庫(kù)效率提升40%。與達(dá)達(dá)、京東到家等平臺(tái)的差異化競(jìng)爭(zhēng)中，美團(tuán)"前置倉(cāng)+即時(shí)配送"的重資產(chǎn)模式逐漸顯現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
行業(yè)觀察：即時(shí)零售進(jìn)入精耕細(xì)作階段
"單日1.2億訂單標(biāo)志著行業(yè)進(jìn)入新階段。"電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，"當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已從單純規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)質(zhì)量提升，包括商品豐富度、配送時(shí)效性和服務(wù)差異化。"據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，2025年中國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將突破3萬(wàn)億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率保持在30%以上。
圖：曹磊
美團(tuán)高級(jí)副總裁王莆中在內(nèi)部信中透露，公司將繼續(xù)加大冷鏈物流、智能倉(cāng)儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施投入，計(jì)劃未來(lái)三年將"30分鐘達(dá)"服務(wù)覆蓋率從目前的85%提升至95%。與此同時(shí)，美團(tuán)正在測(cè)試"無(wú)人機(jī)+無(wú)人車(chē)"協(xié)同配送模式，已在深圳、上海等城市完成超20萬(wàn)單試運(yùn)行。
社會(huì)責(zé)任與商業(yè)價(jià)值并重
在追求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)，美團(tuán)宣布將7月定為"騎手關(guān)懷月"，投入2億元用于高溫補(bǔ)貼、健康體檢等騎手福利項(xiàng)目。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年已有3.7萬(wàn)名騎手獲得學(xué)歷提升補(bǔ)貼，5.2萬(wàn)個(gè)騎手家庭享受到子女教育援助。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)彭建真指出："即時(shí)零售的快速發(fā)展正在重塑商業(yè)形態(tài)。平臺(tái)企業(yè)需要平衡效率與公平、速度與質(zhì)量的關(guān)系，在創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的同時(shí)履行社會(huì)責(zé)任。"
隨著暑期消費(fèi)高峰的到來(lái)，美團(tuán)預(yù)計(jì)7月整體訂單量將保持15%以上的周環(huán)比增長(zhǎng)。這場(chǎng)由數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)革命，正在重新定義中國(guó)零售業(yè)的未來(lái)圖景。
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