(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月26日晚間，阿里巴巴發(fā)布2025財(cái)年年報(bào)（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.99poke.cn/zt/alyszz/ ）。年報(bào)顯示，2025財(cái)年，阿里巴巴集團(tuán)收入9963.47億元，同比增長(zhǎng)6%，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)77%至1259.76億元。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社組織了包括投資人、學(xué)術(shù)專家、業(yè)內(nèi)人士等10位專家進(jìn)行解讀。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家、中國(guó)服務(wù)創(chuàng)新研究院院長(zhǎng)鄭吉昌教授表示：
一、如何看待阿里2025財(cái)年的財(cái)務(wù)整體表現(xiàn)？
2025財(cái)年阿里巴巴集團(tuán)收入達(dá)9963.47億元，凈利潤(rùn)同比大增77%至1259.76億元，整體表現(xiàn)亮眼。從營(yíng)收來看，6%的同比增速雖不算高，但在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜、電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，仍實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。分業(yè)務(wù)看，國(guó)內(nèi)零售的淘天集團(tuán)實(shí)現(xiàn)4498.27億元收入，增長(zhǎng)3%，客戶管理收入增長(zhǎng)6%，顯示其在國(guó)內(nèi)電商基本盤的穩(wěn)固，對(duì)用戶體驗(yàn)和商家生態(tài)建設(shè)的投入取得一定成效，88VIP會(huì)員規(guī)模超5000萬且活躍比例穩(wěn)定就是有力證明。
在利潤(rùn)方面，凈利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)得益于多方面因素。一是成本控制與效率提升，有序退出高鑫零售、銀泰百貨等非核心資產(chǎn)，回籠資金并聚焦核心業(yè)務(wù)，同時(shí)多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率顯著提升，如本地生活集團(tuán)虧損收窄，高德、虎鯨文娛等實(shí)現(xiàn)單季盈利。二是新興業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，跨境業(yè)務(wù)所屬的國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)29%，云計(jì)算領(lǐng)域的阿里云在AI需求推動(dòng)下，收入突破雙位數(shù)增長(zhǎng)，AI相關(guān)產(chǎn)品收入更是連續(xù)七個(gè)季度三位數(shù)增長(zhǎng)，成為利潤(rùn)增長(zhǎng)新動(dòng)能。從環(huán)比數(shù)據(jù)看，各季度業(yè)績(jī)也呈現(xiàn)向好態(tài)勢(shì)，反映出阿里戰(zhàn)略調(diào)整順應(yīng)中國(guó)進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)與數(shù)智經(jīng)濟(jì)疊加時(shí)代的有效性和持續(xù)性。
二、阿里巴巴的多元化業(yè)務(wù)如何與電商主業(yè)形成協(xié)同效應(yīng)？哪些業(yè)務(wù)板塊具備成為新增長(zhǎng)點(diǎn)的潛力？
阿里的多元化業(yè)務(wù)與電商主業(yè)已形成緊密且多元的協(xié)同效應(yīng)。在國(guó)內(nèi)零售領(lǐng)域，電商平臺(tái)積累的海量用戶數(shù)據(jù)，為本地生活的餓了么、高德等提供精準(zhǔn)的用戶畫像，助力其優(yōu)化服務(wù)推薦與配送路徑規(guī)劃，而本地生活服務(wù)又豐富了用戶在阿里生態(tài)內(nèi)的消費(fèi)場(chǎng)景，增強(qiáng)用戶粘性，反向促進(jìn)電商購物頻次。跨境電商方面，與國(guó)內(nèi)電商共享供應(yīng)鏈管理、物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施，國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)借助阿里電商品牌影響力和技術(shù)能力，快速拓展海外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)收入高增長(zhǎng)。云智能業(yè)務(wù)則為電商及其他業(yè)務(wù)板塊提供強(qiáng)大的算力支持與技術(shù)解決方案，保障電商平臺(tái)穩(wěn)定高效運(yùn)行，同時(shí)電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)又為云智能的AI模型訓(xùn)練提供素材，促進(jìn)技術(shù)迭代。大文娛板塊通過內(nèi)容營(yíng)銷，吸引用戶流量，為電商平臺(tái)帶來潛在消費(fèi)群體。
從新增長(zhǎng)點(diǎn)的潛力看，跨境電商有望持續(xù)發(fā)力。隨著全球貿(mào)易數(shù)字化進(jìn)程加速，阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)在重點(diǎn)市場(chǎng)本地化策略成效顯著，速賣通、Trendyol和Lazada等平臺(tái)表現(xiàn)強(qiáng)勁，未來通過深化本地化運(yùn)營(yíng)、拓展新興市場(chǎng)，收入增長(zhǎng)空間廣闊。云智能業(yè)務(wù)也極具潛力，在AI浪潮下，阿里云不僅自身AI相關(guān)產(chǎn)品收入高速增長(zhǎng)，還助力千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，隨著其AI技術(shù)不斷創(chuàng)新與應(yīng)用場(chǎng)景拓展，有望成為集團(tuán)重要增長(zhǎng)極。此外，盒馬在生鮮新零售領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)調(diào)整EBITA轉(zhuǎn)正，若能持續(xù)優(yōu)化模式、擴(kuò)大規(guī)模，也將成為集團(tuán)新的業(yè)績(jī)支撐點(diǎn)。
三、阿里巴巴的AI戰(zhàn)略將如何重塑其商業(yè)模式？
阿里巴巴將AI視為未來十年核心驅(qū)動(dòng)力，其AI戰(zhàn)略正全方位重塑商業(yè)模式。在用戶端，利用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷與個(gè)性化推薦。通過對(duì)用戶瀏覽、購買等行為數(shù)據(jù)的深度分析，AI能為消費(fèi)者提供更符合其需求的商品與服務(wù)推薦，如淘寶天貓的個(gè)性化首頁展示，提升用戶購物體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的依賴度。在商家端，AI助力優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。例如，幫助商家進(jìn)行智能選品、定價(jià)以及庫存管理，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)營(yíng)效率，吸引更多優(yōu)質(zhì)商家入駐平臺(tái)，繁榮平臺(tái)生態(tài)。
在業(yè)務(wù)板塊協(xié)同上，AI成為連接各業(yè)務(wù)的關(guān)鍵紐帶。以物流為例，菜鳥利用AI優(yōu)化配送路線規(guī)劃，提高配送時(shí)效，這既服務(wù)于電商業(yè)務(wù)，又能拓展外部客戶，增加收入來源。在云計(jì)算領(lǐng)域，阿里云以AI為核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造面向企業(yè)的AI解決方案，從單純提供算力向提供智能化服務(wù)轉(zhuǎn)型，拓展業(yè)務(wù)邊界與盈利空間。從商業(yè)模式創(chuàng)新角度，AI驅(qū)動(dòng)下阿里有望催生新業(yè)務(wù)形態(tài)，如基于AI的數(shù)據(jù)分析咨詢服務(wù)等?？傊珹I戰(zhàn)略促使阿里巴巴從傳統(tǒng)電商與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，向以AI為核心的數(shù)字化、智能化生態(tài)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造更多價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)與商業(yè)機(jī)會(huì)。
不僅如此，阿里巴巴將AI視為未來十年核心驅(qū)動(dòng)力，重塑自身業(yè)務(wù)，更為中國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提供了可復(fù)用的技術(shù)范式與規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施，加速全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化躍遷。其戰(zhàn)略布局和技術(shù)投入也將為中國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展提供重要支撐。
專家介紹：鄭吉昌，著名服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、中國(guó)服務(wù)創(chuàng)新研究院院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)。國(guó)家服務(wù)貿(mào)易專家委員會(huì)主任委員，享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家。長(zhǎng)三角服務(wù)業(yè)聯(lián)盟主席，浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)18年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）重點(diǎn)報(bào)道、研究與服務(wù)的公司有（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購、唯品會(huì)、得物等；（2）直播電商：抖音、快手、視頻號(hào)、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會(huì)直播、小紅書直播等；（3）生鮮電商：本來生活、京東到家、美團(tuán)閃購、淘寶買菜、多點(diǎn)、叮咚買菜、樸樸超市、美團(tuán)買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選等；（4）社交電商：識(shí)貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢(mèng)餉集團(tuán)等；（5）二手電商：閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)、愛回收、紅布林等；（6）美妝電商：聚美優(yōu)品、逸仙電商、親親網(wǎng)等；（7）酒水電商：i茅臺(tái)、酒仙網(wǎng)、1919酒類直供、酒便利、也買酒、中酒網(wǎng)、酒廷1990等；（8）寵物電商：波奇網(wǎng)、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；（9）電商服務(wù)商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；（11）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹、媽媽幫、親寶寶等；（12）汽車電商：京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、瓜子二手車、人人車、好車無憂、優(yōu)信、賣好車等；（13）奢侈品電商：寺庫、包大師、唯禮網(wǎng)、識(shí)季、爆爆奢、妃魚等；（14）鮮花電商：花加、花禮網(wǎng)、買花網(wǎng)、花點(diǎn)時(shí)間等；（15）私域電商：快團(tuán)團(tuán)、鯨靈集團(tuán)、好衣庫、群接龍、團(tuán)團(tuán)團(tuán)等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營(yíng)：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。
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