(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月31日，市場監(jiān)管總局印發(fā)《關于開展“百家電商平臺點亮”行動的通知》，對“百家電商平臺點亮”行動進行安排部署，引導平臺和商戶“亮照、亮證、亮規(guī)則”。這一行動共有全國范圍內百家電商平臺參與，與消費者日常生活密切，平臺內經(jīng)營者眾多，日常交易量大、業(yè)務覆蓋面廣。據(jù)初步統(tǒng)計，百家電商平臺共涉及超過2300萬平臺內經(jīng)營者。各大電商平臺阿里、京東、拼多多、唯品會、抖音、快手等都在這些方面下功夫。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布快評給予解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.99poke.cn/zt/bjptdlxd）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠表示：
1.規(guī)范電商平臺的市場行為，特別是強化平臺對商戶的監(jiān)管，這是很緊迫的一個任務。這幾年有有些平臺忽略了對于商家的管理，導致出現(xiàn)商家售假、損害用戶權益等等的問題。特別平臺上用戶遇到售假問題，權利被侵害以后，投訴、維權是非常困難的，通過這樣的行動去加強監(jiān)管，去規(guī)范整個平臺的交易秩序，對提升平臺的公信度還是非常重要的。從監(jiān)管部門的角度出發(fā)，去提高平臺正常的交易秩序，規(guī)范線上的交易規(guī)則和交易手段、交易方式，對未來各個平臺的發(fā)展是非常重要的。
2.“對消費者來講，通過這樣的行動保證消費者的基本權益能夠不受侵犯，這個是很重要。”鮑躍忠指出，他本人也在很多的平臺有過維權經(jīng)歷，確實在線上維權起來特別麻煩。平臺維護商家的權益，未考慮到消費者的一些權益，通過這樣的方式去明確平臺的責任，對維護消費者的權益還是能帶來一定的幫助。
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