(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月24日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布了截至2021年12月31日止季度（即2022財(cái)年第三季度）財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)收入約人民幣2425.8億元(單位下同)，同比增長(zhǎng)10%；歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)約204.29億元，同比下降約74%。業(yè)績(jī)披露后，阿里巴巴美股盤其股價(jià)一度下跌近9%，最低觸及100.02美元。那么阿里零售電商表現(xiàn)幾何？對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評(píng)給予解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.99poke.cn/zt/albbcbzcsj）
觀點(diǎn)一：業(yè)務(wù)和組織適應(yīng)性短期內(nèi)無法突破致營(yíng)收放緩 利潤(rùn)下降
截至2021年12月31日，阿里本季度營(yíng)收2425.8億元，同比增長(zhǎng)10%。凈利潤(rùn)為人民幣192.24億元，同比下滑75%。研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，阿里的營(yíng)收增速在持續(xù)放緩，四季度增速僅為10%，與2021年前三個(gè)季度相比，放緩明顯，其中Q1為63.94%、Q2為34%、Q3為29.43%。阿里對(duì)淘特、社區(qū)商業(yè)平臺(tái)、本地生活服務(wù)等業(yè)務(wù)投入的增加，導(dǎo)致盈利下滑，是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)巨頭“跑馬圈地”、資本“野蠻生長(zhǎng)”的體現(xiàn)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和反壟斷、互聯(lián)互通的市場(chǎng)秩序得到規(guī)范、線上線下多業(yè)態(tài)的形成、消費(fèi)習(xí)慣的變化，阿里的業(yè)務(wù)和組織適應(yīng)性短期內(nèi)無法突破，導(dǎo)致營(yíng)收放緩和利潤(rùn)下降。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院劉俊斌教授表示，阿里營(yíng)收放緩是正常現(xiàn)象，畢竟規(guī)模到一定體量后，增長(zhǎng)放緩是很正常；而凈利潤(rùn)降低，可能是競(jìng)爭(zhēng)因素和運(yùn)營(yíng)成本問題。
觀點(diǎn)二：天貓和淘寶模式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的多樣化需求
財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)商業(yè)分部收入1722.26億元，同比增長(zhǎng)7%、環(huán)比增長(zhǎng)35.8%。淘寶和天貓的在線實(shí)物商品GMV（不包括未付款訂單）單季錄得個(gè)位數(shù)的同比增長(zhǎng)。莊帥表示，這說明天貓和淘寶模式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的多樣化需求、平臺(tái)創(chuàng)新能力下降、組織僵化。
劉俊斌進(jìn)一步指出，核心淘系電商收入的增速低于營(yíng)收增速，特別是在重要的第三季度的表現(xiàn)，一方面是競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的崛起、直播電商平臺(tái)的興起，蛋糕重新進(jìn)行了分割，另一方面也可能反應(yīng)出阿里巴巴的業(yè)務(wù)版圖的重心發(fā)生變化，特別是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)方面，阿里已經(jīng)積累了很多，今后會(huì)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
觀點(diǎn)三：海外用戶增長(zhǎng)充滿未知與挑戰(zhàn)
截至2021年12月31日止12個(gè)月期間，阿里巴巴生態(tài)體系的全球年度活躍消費(fèi)者達(dá)到約12.80億，較截至2021年9月30日止12個(gè)月增加約4300萬(wàn)，同比增長(zhǎng)12.8%，環(huán)比增長(zhǎng)3.2%。莫岱青表示，用戶規(guī)模是資本市場(chǎng)看重的重要指標(biāo)之一，也是各電商平臺(tái)爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。拼多多、京東在用戶規(guī)模上的追趕上已經(jīng)讓阿里有緊迫感。另外加上電商間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，阿里在用戶方面的獲取方面受到阻力，并且接近天花板，更多需要聚焦在用戶的留存時(shí)間、消費(fèi)粘性上。阿里的全球化戰(zhàn)略還在推動(dòng)全球用戶的增長(zhǎng)，不過受海外“疫情”蔓延、海外監(jiān)管制度制約、各國(guó)文化差異、地緣政治沖突，還有局部戰(zhàn)爭(zhēng)沖突，充滿未知與挑戰(zhàn)。
觀點(diǎn)四：新業(yè)務(wù)加大投入 挑戰(zhàn)前所未有
新業(yè)務(wù)淘特和淘菜菜是中國(guó)零售市場(chǎng)業(yè)務(wù)矩陣的重要組成部分，單季淘特支付訂單量同比增長(zhǎng)超100%，淘菜菜季度GMV環(huán)比增長(zhǎng)30%。莊帥指出，新業(yè)務(wù)面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和挑戰(zhàn)，雖然增長(zhǎng)強(qiáng)勁但也只是前期規(guī)模較小的原因。
而劉俊斌表示，新業(yè)務(wù)淘特和淘菜菜的方向不看好，應(yīng)該改革阿里淘系的業(yè)務(wù)，深化和引領(lǐng)電商迎接新挑戰(zhàn)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)鮑躍忠認(rèn)為，阿里起家的模式是以平臺(tái)模式為主，也就是它主要是做中間的平臺(tái)服務(wù)，這種業(yè)務(wù)相對(duì)來講的話投入比較輕。但它的問題是在于它的商品優(yōu)勢(shì)是不明顯的。我覺著隨著這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)環(huán)境的變化，這種平臺(tái)模式的電商它將會(huì)面臨很大的市場(chǎng)的壓力。同時(shí)，阿里開始模仿京東自營(yíng)模式，對(duì)阿里巴巴來講確實(shí)面臨著非常緊迫的模式轉(zhuǎn)型，這樣的一個(gè)迫切的課題。
“另外，電商市場(chǎng)的格局在發(fā)生改變，現(xiàn)在新的電商的勢(shì)力在快速上升，像拼多多，也像抖音電商、快手電商、小紅書等。未來整個(gè)的電商格局還將會(huì)呈現(xiàn)一種多元化、多平臺(tái)化的發(fā)展趨勢(shì)，所以阿里的電商位置肯定會(huì)面臨持續(xù)的壓力。”鮑躍忠進(jìn)一步補(bǔ)充道。
