(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月7日晚間，一則“阿里巴巴女員工被侵犯”的消息引爆網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)傳消息稱，阿里巴巴一女員工被領(lǐng)導(dǎo)要求ktv陪客戶，遭到了客戶猥褻，被灌醉后，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)了房間，進(jìn)出房間4次，同時(shí)實(shí)施了侵犯。這位女員工在向HR及P10反饋無(wú)果后，在食堂發(fā)傳單維權(quán)。隨著事件的不斷發(fā)酵，8月9日凌晨，阿里連夜公布了對(duì)于此次事件的處罰結(jié)果。
（網(wǎng)經(jīng)社注：配圖與本文無(wú)關(guān)）
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖為當(dāng)事人食堂發(fā)傳單）
一、阿里今日凌晨公布處罰結(jié)果
今日凌晨，阿里巴巴董事會(huì)主席兼CEO張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)公布了“女員工被侵犯”的階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定：同城零售事業(yè)群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職，阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過(guò)處分，涉嫌男員工被辭退，永不錄用，其是否存在違法行為，警方正在調(diào)查取證。
阿里內(nèi)部公告認(rèn)為，在整個(gè)事件處理過(guò)程中，HR團(tuán)隊(duì)對(duì)人的關(guān)注、關(guān)懷不夠，理性多了，感性少了，缺乏感同身受。同時(shí)，缺乏應(yīng)急響應(yīng)體系和存在嚴(yán)重的判斷失誤，在遇到涉嫌刑事案件的情況下，未能第一時(shí)間將當(dāng)事人停職?！斑@種種現(xiàn)象的背后是HR文化體系和能力的建設(shè)出現(xiàn)了重大問(wèn)題?！?/p>
這份內(nèi)部公告中，阿里提到，接下來(lái)將繼續(xù)在三個(gè)方面反思和行動(dòng)：
1、開(kāi)展對(duì)于包括性騷擾在內(nèi)的員工權(quán)益保護(hù)的培訓(xùn)和調(diào)查，開(kāi)通專門(mén)舉報(bào)通道。員工的舉報(bào)，將在確保隱私受到充分保護(hù)的前提下，由專人跟進(jìn)。
2、對(duì)性騷擾零容忍，由外部專家和員工代表共同制定《反性騷擾行動(dòng)準(zhǔn)則》。
3、旗幟鮮明地反對(duì)丑陋的陪酒文化，不分性別，阿里巴巴無(wú)條件支持員工拒絕陪酒。
這次事件在阿里員工內(nèi)部引起了巨大反響，8月8日，阿里6000名員工聯(lián)合倡議支持被侵害女員工： 希望阿里建立反性騷擾反性侵制度。
二、受害者發(fā)8000字長(zhǎng)文控訴
在阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)，被侵害女員工本人，其用近8000字，詳細(xì)敘述了事發(fā)經(jīng)過(guò)。
該女員工自稱，7月27日，她被男領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制要求去出差，被灌醉后，在酒桌上被男商戶摸私處且被男商戶帶到其他無(wú)人包間進(jìn)行猥褻，其男領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚四次進(jìn)入女員工房間并對(duì)其進(jìn)行侵犯。
此次事件被爆涉及淘鮮達(dá)華北區(qū)商家運(yùn)營(yíng)組，女員工在自述文件中稱，當(dāng)天已報(bào)警，并與警察共同調(diào)出酒店監(jiān)控。
自述文件還曝光，女員工曾多次向公司尋求處理，但相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度敷衍。8月2日，女員工向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出訴求，“根據(jù)公司《員工紀(jì)律制度》里一類違規(guī)的規(guī)定以及第七項(xiàng)的規(guī)定，開(kāi)除涉事男領(lǐng)導(dǎo)，且阿里系公司對(duì)其永不錄用”同時(shí)給女員工放長(zhǎng)假”，得到相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)三天之內(nèi)給出處理結(jié)果的答復(fù)，但三天后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)女員工稱沒(méi)有做出開(kāi)除決定。
針對(duì)當(dāng)事人向公司質(zhì)疑為何這樣的人（曲一，即王成文，浪淘鮮華北區(qū)商家運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)）還能在公司呆著且能正常工作時(shí)，另一高管阿甘（甘啟梁，淘鮮達(dá)LKA負(fù)責(zé)人）表示工作很重要，不是說(shuō)交接就能交接完的。需要3天時(shí)間做出決定。
據(jù)受害者表示，從事情發(fā)生到現(xiàn)在，遭受了一次又一次的傷害，從身體到心理。她還稱，在事件發(fā)生后，一直在克制在隱忍，想用理智正當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)處理這件事，盡可能減少對(duì)公司造成的影響，可是最后換來(lái)的卻是一次又一次的欺騙和敷衍。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片截選自爆料內(nèi)容）
而她也在爆料重申了她的訴求：
1、依據(jù)公司規(guī)章制度，開(kāi)除相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)， 且阿里系的公司對(duì)其永不錄用。
2、需要一段長(zhǎng)假，調(diào)理身心健康。
最后，她直言道：“世界上最厲害的武器，是豁出去的決心。現(xiàn)在已經(jīng)流干了所有的眼淚，再也沒(méi)有什么好在乎的了，大不了魚(yú)死網(wǎng)破，反正我會(huì)抗?fàn)幍降祝∮啦磺?！?/p>
此外，整個(gè)事件涉及的幾位阿里高管也遭到了曝光：
主犯：曲一（王成文）淘鮮達(dá)華北區(qū)商家運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)；阿甘（甘啟梁），曲一的直屬領(lǐng)導(dǎo)，淘鮮達(dá)LKA負(fù)責(zé)人；九戎，淘鮮達(dá)BU負(fù)責(zé)人；悅爾HRG；老鼎，同城BG負(fù)責(zé)人；丁冬，HRG；張國(guó)，濟(jì)南華聯(lián)商戶；陳某某，商戶，女。
三、事件持續(xù)發(fā)酵 多方展開(kāi)回應(yīng)
昨日，在事件持續(xù)發(fā)酵后，濟(jì)南警方、阿里、濟(jì)南華聯(lián)超市均對(duì)此事作出回應(yīng)。
濟(jì)南警方回應(yīng)：正在積極調(diào)查取證
據(jù)濟(jì)南市公安局槐蔭區(qū)分局8月8日消息，該局對(duì)“阿里女員工被侵害”警情，目前正在積極調(diào)查取證。警方調(diào)查偵辦結(jié)果，將及時(shí)向社會(huì)通報(bào)。
阿里回應(yīng)：決不容忍 涉嫌員工已停職調(diào)查
8月7日晚，阿里巴巴對(duì)媒體回應(yīng)稱：決不容忍，全力配合警方，涉嫌員工已停職接受警方調(diào)查。
阿里巴巴的回應(yīng)稱，無(wú)論是猥褻還是性侵，都是非常嚴(yán)重的犯罪行為，阿里巴巴決不容忍。濟(jì)南警方已對(duì)該案進(jìn)行調(diào)查，阿里已對(duì)涉嫌員工停職，并將全力配合警方調(diào)查，密切關(guān)注警方調(diào)查進(jìn)展和結(jié)果。
同時(shí)，阿里巴巴內(nèi)部已由蔣芳牽頭成立獨(dú)立調(diào)查組，對(duì)此事和事發(fā)后在公司內(nèi)舉報(bào)全過(guò)程進(jìn)行全面調(diào)查，并向全體員工公布調(diào)查結(jié)果。昨晚，蔣芳帶領(lǐng)的獨(dú)立調(diào)查組也發(fā)出第一封內(nèi)部公告。調(diào)查組認(rèn)為，相關(guān)主管和HR同理心不夠且有重大判斷失誤，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真檢討，嚴(yán)肅反思。調(diào)查組還公布，除涉嫌男員工被停職接受警方調(diào)查以外，該員工的一級(jí)二級(jí)主管、一級(jí)二級(jí)HRG總共4人也被停職配合內(nèi)部調(diào)查。
濟(jì)南華聯(lián)超市發(fā)出聲明：涉嫌員工已停職
8日上午，濟(jì)南華聯(lián)商廈集團(tuán)一名工作人員表示，該事件應(yīng)該是由其營(yíng)業(yè)部在負(fù)責(zé)。稍晚時(shí)，濟(jì)南華聯(lián)超市發(fā)布聲明稱，就該事件華聯(lián)超市會(huì)全力配合警方工作，涉嫌員工現(xiàn)已停職正在接受警方調(diào)查。華聯(lián)超市對(duì)于任何違法犯罪行為始終保持零容忍的態(tài)度，目前超市已成立專門(mén)調(diào)查組對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，也將密切關(guān)注警方調(diào)查進(jìn)展和結(jié)果。
濟(jì)南華聯(lián)超市員工：否認(rèn)猥褻行為 有過(guò)摟抱的過(guò)程
8月8日，《緊急呼叫》對(duì)話濟(jì)南華聯(lián)超市涉事員工張某。此前，他被阿里女員工指控猥褻。對(duì)此，張某予以否認(rèn)，“在酒桌上正常喝酒，中間肯定有摟抱的過(guò)程”。女員工還稱，張某在她醉酒后扶她到其他包間長(zhǎng)達(dá)20分鐘，對(duì)此張某予以否認(rèn)。
對(duì)于此次事件，律師表示，該事件中，如果確實(shí)有證據(jù)證明有人實(shí)施了強(qiáng)奸或猥褻行為，涉嫌構(gòu)強(qiáng)奸罪或猥褻罪?！叭绻麉⑴c酒局的人與犯罪嫌疑人有共同的犯罪故意緊密聯(lián)系在一起，并協(xié)助犯罪嫌疑人實(shí)施犯罪，比如明知犯罪嫌疑人有通過(guò)將灌酒要強(qiáng)奸被害人的目的，還極力的對(duì)被害人勸酒，勸酒的行為已將共同犯罪故意付諸實(shí)施”。
四、CEO曾陷緋聞 阿里桃色事件頻發(fā)
無(wú)獨(dú)有偶，這不是阿里第一次被爆出桃色新聞，天貓總裁蔣凡也曾卷入桃色事件。
在去年4月17日，微博ID為"花花董花花"的博主發(fā)聲警告淘寶網(wǎng)紅張大奕："這是我第一次也是最后一次警告你，再來(lái)招惹我老公我就不客氣了，老娘也不是好惹的。望自重，好自為之，同時(shí)@張大奕eve"。
該微博引發(fā)網(wǎng)友熱烈討論。據(jù)網(wǎng)友曝光，"花花董花花"系淘寶天貓總裁蔣凡夫人。隨后不久，"花花董花花"再度發(fā)文稱，自己微博評(píng)論功能被取消。
蔣凡擔(dān)任天貓總裁，張大奕所在公司如涵獲得阿里入股，二人之間是否存在利益輸送也遭到質(zhì)疑。
事情爆發(fā)后，張大奕并未直接回應(yīng)，只表示過(guò)段時(shí)間會(huì)給大家一個(gè)交代。
去年4月27日，阿里巴巴集團(tuán)公布了蔣凡事件的調(diào)查處理結(jié)果。調(diào)查組確認(rèn)：阿里在2016年投資如涵電商的決策與蔣凡無(wú)關(guān)；蔣凡對(duì)如涵電商、張大奕所有淘寶、天貓店鋪的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并無(wú)任何利益輸送行為。
但調(diào)查組認(rèn)為，蔣凡在公司重要的崗位上，因個(gè)人家庭問(wèn)題處理不當(dāng)，引發(fā)嚴(yán)重輿論危機(jī)，給公司聲譽(yù)造成重大影響，蔣凡即日起被取消阿里合伙人身份，并被記過(guò)、降級(jí)，取消上一財(cái)年度所有獎(jiǎng)勵(lì)。
而在去年六月，有媒體爆料稱，阿里巴巴一位入職三個(gè)月不到的P8級(jí)別員工在招聘軟件上招聘女性私人助理，月薪1.6萬(wàn)元，承諾可以給出阿里巴巴正式編制，并為被招聘者申請(qǐng)阿里巴巴正職。此事引起網(wǎng)友熱議。
去年6月16日，在知乎認(rèn)證為"阿里巴巴 資深算法專家"的用戶roy對(duì)此事回應(yīng)稱，其是當(dāng)事員工在阿里的主管，已按照公司管理規(guī)定，對(duì)當(dāng)事員工做出了辭退處分。
五、事件背后 阿里價(jià)值觀崩塌？
什么時(shí)候，讓員工陪酒成了互聯(lián)網(wǎng)公司自我標(biāo)榜的企業(yè)文化？赫然把女性陪酒當(dāng)成酒桌談判的附屬品？《民法典》中直言，機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等單位應(yīng)當(dāng)采取合理的預(yù)防、受理投訴、調(diào)查處置等措施，防止和制止利用職權(quán)、從屬關(guān)系等實(shí)施性騷擾。然而阿里女員工事發(fā)后同時(shí)向阿里HR及P10反饋相關(guān)情況后均無(wú)結(jié)果，最后逼得受害者只能在阿里食堂發(fā)傳單維權(quán)。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖為阿里“新六脈神劍”）
一直以來(lái)，阿里巴巴集團(tuán)的標(biāo)榜的“六脈神劍”企業(yè)價(jià)值觀，對(duì)于公司如何經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、招攬人才、考核員工以及決定員工報(bào)酬扮演著重要的角色，分別為：一、客戶第一，員工第二，股東第三；二、因?yàn)樾湃?，所以?jiǎn)單；三、唯一不變的是變化；四、今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求；五、此時(shí)此刻，非我莫屬；六、認(rèn)真生活， 快樂(lè)工作。
此外，馬云在阿里日集體婚禮上的言論也被扒出，“生活上我們要669，什么叫‘669’？六天六次，關(guān)鍵要‘久’”。從“工作中要996”，到“生活中要669”，阿里近些年的價(jià)值觀確實(shí)越來(lái)越讓人瞠目。
對(duì)于阿里的企業(yè)文化，原阿里蝦米音樂(lè)創(chuàng)始人王小瑋更是在朋友圈寫(xiě)出了阿里成語(yǔ)新解：
【喪心病狂】：喪失了偉大事業(yè)的初心就會(huì)得病，就會(huì)變得狂妄。
【魂飛魄散】：阿里創(chuàng)業(yè)初期的那個(gè)魂已經(jīng)飛到了，HR和管理者處理價(jià)值觀事件的魄力和決心已經(jīng)散了。
【痛心疾首】：那個(gè)曾經(jīng)讓無(wú)數(shù)年輕人尊敬和向往的公司現(xiàn)在讓所有人傷了心痛了心，那么疾病一定出在首腦上。
【置之死地而后生】：若要走到102年，要想重生，那唯一的路徑就是先置之死地，放下過(guò)往所有的榮耀和驕傲，彎下腰直面自己初心與使命，向死而生。
六、觀點(diǎn) 丨多方評(píng)論
據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》援引未具署名業(yè)內(nèi)人士評(píng)論，“作為最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，阿里也設(shè)有自己的廉政反腐部門(mén)，有員工表達(dá)意見(jiàn)的內(nèi)網(wǎng)，但這么一件令人震驚的惡劣事件，受害人居然不得不選擇到食堂散發(fā)舉報(bào)材料這種最傳統(tǒng)的方式，只能說(shuō)明，表面上的渠道暢通，現(xiàn)實(shí)里有可能盡然堵塞失效。背后是公司制度問(wèn)題，價(jià)值觀問(wèn)題，歸根到底是人的問(wèn)題?！?/strong>
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，擁有250000多員工的“超級(jí)大廠”，人口就像一個(gè)縣，若隔三差五發(fā)生諸如：CEO桃色緋聞、包養(yǎng)“女助理”、女員工遭領(lǐng)導(dǎo)性侵及商家猥褻……，其實(shí)并不意外，畢竟“林子大了，什么鳥(niǎo)都有”?？膳碌氖菑纳系较碌臒o(wú)比冷漠、人性的泯滅、價(jià)值觀的扭曲。
原阿里負(fù)責(zé)危機(jī)事件處理工作人員也對(duì)此公開(kāi)說(shuō)道，“阿里味兒，原本的目的是控制或減少體制內(nèi)問(wèn)題向外擴(kuò)散引發(fā)外界關(guān)注 ，將一些有爭(zhēng)議或明顯違反價(jià)值觀的事在“內(nèi)部快速消化”，從而給外界留下美譽(yù)度和好的口碑。晚上四次進(jìn)入醉酒女同事房間，有錄像，各執(zhí)一詞？你不會(huì)講話可以閉嘴，沒(méi)有管理能力就從管理崗位下來(lái)。警察很忙，取證司法流程很長(zhǎng)。讓你下屬先停職接受調(diào)查，這個(gè)簡(jiǎn)單的事都要公司教你，與幫兇無(wú)差。”
另一經(jīng)常跑阿里報(bào)道的某財(cái)經(jīng)媒體記者在朋友圈也公開(kāi)表示：“以往（指阿里系公司內(nèi)部負(fù)面輿情危機(jī)，編者注）阿里員工都不會(huì)公開(kāi)表態(tài)不滿，這次甚至是PR都感到了失望。如果只看舉報(bào)材料上半段，還會(huì)覺(jué)得此男是渣男人品有問(wèn)題，看到下半部分就發(fā)現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)和公司的責(zé)任了，沒(méi)有基本的同理心，沒(méi)有基本的道德底線，以及對(duì)同事、對(duì)下屬、對(duì)女性的任何尊重和保護(hù)。”
附爆料完整文章：完整文章.pdf
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