(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）接到用戶投訴稱(chēng)北京天譜同盛教育科技有限公司旗下“簡(jiǎn)學(xué)教育”一級(jí)注冊(cè)消防工程師報(bào)考為騙局，萬(wàn)元學(xué)費(fèi)石沉大海無(wú)音信。
7月5日，廣東省的李女士向“電訴寶”投訴稱(chēng)她于2019年12月在北京簡(jiǎn)學(xué)教育報(bào)名一級(jí)注冊(cè)消防工程師AR保障班，交費(fèi)13480元，對(duì)方承諾：報(bào)考不限專(zhuān)業(yè)，由天普負(fù)責(zé)報(bào)名，學(xué)員只要堅(jiān)持在線學(xué)習(xí)即可，2年均考不過(guò)保證退費(fèi)。一開(kāi)始是在簡(jiǎn)學(xué)教育APP在線學(xué)習(xí)，后來(lái)又改成在天普教育集團(tuán)下的天普e學(xué)APP在線學(xué)習(xí)，也按照班主任的要求提供了考試報(bào)名所需要的相關(guān)證件資料和照片。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖為李女士提供截圖）
李女士稱(chēng)2020年從6月到11月一直沒(méi)接到考試通知，咨詢(xún)班主任對(duì)方告知因疫情原因，國(guó)家限制一消報(bào)考人數(shù)導(dǎo)致2020年度未能報(bào)上名，對(duì)方承諾2021年一定能報(bào)上名，并解釋本次沒(méi)報(bào)上名，合同將延期一年，還再次強(qiáng)調(diào)2次考不過(guò)保證退費(fèi)。但從今年6月下旬起，天普e學(xué)登錄不了，一直聯(lián)系班主任均無(wú)任何回復(fù)，石沉大海，上網(wǎng)搜索查看，發(fā)現(xiàn)投訴天普教育的學(xué)員不在少數(shù)，這才意識(shí)到自己也被騙了。李女士表示要投訴天普教育一消報(bào)考騙局，要求退回所交報(bào)名費(fèi)13480元。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)（COP.100EC.CN）顯示，天普教育隸屬于北京天譜同盛教育科技有限公司，公司成立于2014年，法定代表人李謙，是專(zhuān)業(yè)從事建筑行業(yè)培訓(xùn)、各類(lèi)國(guó)家級(jí)執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證考試培訓(xùn)、國(guó)際資格認(rèn)證考試培訓(xùn)、專(zhuān)科本科學(xué)歷提升、在職研究生培養(yǎng)、博士培養(yǎng)、企業(yè)管理培訓(xùn)等為一體的大型專(zhuān)業(yè)教育機(jī)構(gòu)。
2020年至今，“電訴寶”受理投訴中涉及的在線教育平臺(tái)有大塘小魚(yú)、嗨學(xué)網(wǎng)、學(xué)慧網(wǎng)、幫考網(wǎng)、尚德機(jī)構(gòu)、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、DaDa英語(yǔ)、51Talk無(wú)憂英語(yǔ)、一只船教育、騰訊課堂、潭州教育、麥淘親子、環(huán)球網(wǎng)校、英語(yǔ)流利說(shuō)、深海教育、阿卡索、大暑電商學(xué)院、VIPKID、掌門(mén)1對(duì)1、滬江網(wǎng)校、蘭迪少兒英語(yǔ)、對(duì)啊網(wǎng)、賽優(yōu)教育、聚師課堂、師德教育、扇貝王、華圖教育、網(wǎng)易云課程、魔力恐龍、大咖知識(shí)學(xué)堂、河小象、叮當(dāng)學(xué)堂、清北網(wǎng)校、學(xué)霸君1對(duì)1、高頓教育、英孚教育、蕓學(xué)教育、向日葵媽媽、VIPcode、葡萄英語(yǔ)。此前，日本村外教網(wǎng)、跟誰(shuí)學(xué)、贊題庫(kù)、小鵝通、斑馬英語(yǔ)、51CTO學(xué)院、勤學(xué)網(wǎng)、嘰里呱啦、建設(shè)工程教育網(wǎng)、家教平臺(tái)、同桌100學(xué)習(xí)網(wǎng)、曼且思教育、起陸教育、德閑教育、過(guò)唄教育、一步教育也曾接到消費(fèi)者的投訴。
6月28日，北京市的趙先生向“電訴寶”反映稱(chēng)他于2021年1月12日通過(guò)該教育集團(tuán)招生辦高老師介紹，參加該集團(tuán)開(kāi)辦的二級(jí)消防工程師VIP保障班，并通過(guò)支付寶花唄的方式向天普教育集團(tuán)，支付培訓(xùn)費(fèi)4900.00元整，并于2021年1月20日開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)上授課的方式，參加該集團(tuán)二級(jí)消防工程的師學(xué)習(xí)。趙先生稱(chēng)在此期間班主任對(duì)接非常順暢，網(wǎng)絡(luò)授課如期進(jìn)行。但自2021年6月4日起，網(wǎng)絡(luò)授課不再舉辦，班主任聯(lián)系不上。服務(wù)熱線也不接聽(tīng)，信息也不回復(fù)，所有的聯(lián)系方式，也都沒(méi)有了。因此，要求天普教育集團(tuán)做退款處理。
小貼士
網(wǎng)經(jīng)社教育臺(tái)（EDU.100EC.CN）是專(zhuān)業(yè)智庫(kù)型在線教育門(mén)戶，運(yùn)營(yíng)有：教育臺(tái)(在線教育門(mén)戶)、網(wǎng)教寶(自媒體品牌)、研究中心（智庫(kù)）、網(wǎng)課超市（導(dǎo)航）等，提供媒體報(bào)道、報(bào)告榜單、融資、營(yíng)銷(xiāo)、售后顧問(wèn)等服務(wù)，是在線教育從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺(tái)。（如果您是在線教育業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢(xún)加微信：clt7513）
