(網(wǎng)經(jīng)社訊)2019年8月30日，2019世界人工智能大會(huì)如期在上海舉行。在本次大會(huì)上，德勤管理咨詢(xún)攜手第四范式發(fā)布了雙方共同研究并撰寫(xiě)的白皮書(shū)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型新篇章：通往智能化的“道、法、術(shù)”》。
關(guān)于本次白皮書(shū)的發(fā)布背景，德勤管理咨詢(xún)分析與數(shù)據(jù)管理服務(wù)主管合伙人張慶杰表示：“企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，將面臨諸多挑戰(zhàn)，需要更加體系化的理論和方法進(jìn)行引領(lǐng)。德勤咨詢(xún)?cè)谂c第四范式在合作過(guò)程中，都認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題，所以我們決定整合各自的研究和實(shí)踐成果，聯(lián)合撰寫(xiě)并發(fā)布這本白皮書(shū)。道即規(guī)律和理念，法即模式和體系，術(shù)即行動(dòng)和路徑。”
解讀白皮書(shū)：智能化轉(zhuǎn)型的“道法術(shù)”
白皮書(shū)詳細(xì)闡述了企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的原因和特征，以及企業(yè)即將面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在此基礎(chǔ)上，白皮書(shū)從“道、法、術(shù)”三個(gè)層面進(jìn)行了解構(gòu)，為企業(yè)描繪出轉(zhuǎn)型的方向、模式與路徑。
認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變：智能化重塑發(fā)展格局
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入智能化新階段后，將為企業(yè)帶來(lái)大量新機(jī)遇，并真實(shí)地創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)價(jià)值，包括：重塑流程、優(yōu)化成本、優(yōu)化體驗(yàn)、定制化、優(yōu)化決策、重塑價(jià)值主張以及提升收入等等。同時(shí)，企業(yè)也將面對(duì)來(lái)自各個(gè)層次全方位的挑戰(zhàn)，包括數(shù)據(jù)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、組織、監(jiān)管、人才、文化。
道——明確轉(zhuǎn)型方向：白皮書(shū)闡述了未來(lái)企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型所包含的兩個(gè)核心議題，即應(yīng)用的深度與覆蓋的廣度。德勤咨詢(xún)與第四范式提出了“1+n”的智能化建設(shè)愿景，為企業(yè)智能化建設(shè)明確方向?！?”是指深化企業(yè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)極致效果；“n”是指通過(guò)統(tǒng)一方法實(shí)現(xiàn)非核心場(chǎng)景智能化的規(guī)?；涞?。
法——定義能力框架：為實(shí)現(xiàn)“1+n”的建設(shè)愿景，白皮書(shū)提出了企業(yè)智能化建設(shè)的六大核心支撐能力，即“戰(zhàn)略、人才、數(shù)據(jù)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、需求”。同時(shí)，白皮書(shū)也給出了一套標(biāo)準(zhǔn)化工具來(lái)衡量企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體成熟度—智能化企業(yè)成熟度量表，界定了六大能力在不同發(fā)展階段的核心特征與訴求。
術(shù)——提出轉(zhuǎn)型舉措：針對(duì)建設(shè)目標(biāo)，白皮書(shū)中初步提出了六項(xiàng)核心轉(zhuǎn)型舉措，即”拓荒+耕耘”戰(zhàn)略、嘗試創(chuàng)新場(chǎng)景、深化數(shù)據(jù)治理、夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)、重塑運(yùn)營(yíng)機(jī)制、建設(shè)人才體系。同時(shí)，針對(duì)目前各個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)比較成熟的智能化應(yīng)用實(shí)踐，德勤與第四范式介紹了大量成功案例，供企業(yè)轉(zhuǎn)型參考。
在白皮書(shū)的準(zhǔn)備和發(fā)布過(guò)程中，德勤中國(guó)生態(tài)和合作聯(lián)盟主管合伙人張靜蓮女士、德勤咨詢(xún)SAP服務(wù)主管合伙人Andy Zhou等給予了大力支持。
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（來(lái)源：德勤咨詢(xún) 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
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