(網(wǎng)經(jīng)社訊)MuleSoft發(fā)布了“2019聯(lián)網(wǎng)指標(biāo)報告”。在當(dāng)今的互聯(lián)世界，所有行業(yè)的公司都在努力將業(yè)務(wù)的每個部分快速數(shù)字化，這一點已經(jīng)不足為奇了。隨著數(shù)字化的普及，企業(yè)不僅在運(yùn)營方式上發(fā)生了根本性的變化，他們還在改善自己在速度和靈活性，以滿足消費(fèi)者不斷變化的期望并保持領(lǐng)先。
為了衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型的狀況，MuleSoft委托獨立市場研究公司Vanson Bourne調(diào)查650位全球企業(yè)的IT管理者。雖然絕大多數(shù)企業(yè)（97%）目前正在或計劃通過大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但企業(yè)仍在努力克服傳統(tǒng)上分散的運(yùn)營方式。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)：
隨著新技術(shù)的出現(xiàn)，IT交付差距繼續(xù)擴(kuò)大
為了從新技術(shù)投資，以及企業(yè)內(nèi)已存在的所有應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)中獲得價值，企業(yè)越來越多地轉(zhuǎn)向IT。
平均而言，今年IT團(tuán)隊的項目增長32%，但是預(yù)算只有少量增長（<10%），這將影響他們的交付能力，64%的IT高管無法完成所有項目。此外，IT部門致力于跟上業(yè)務(wù)投資的新應(yīng)用和技術(shù)，84%的受訪者認(rèn)為集成挑戰(zhàn)阻礙了他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
IT的新角色：業(yè)務(wù)催化劑
數(shù)字化轉(zhuǎn)型最初是作為一項IT計劃，已經(jīng)發(fā)展成為一項全覆蓋業(yè)務(wù)。大多數(shù)（92%）的受訪者表示，集成需要從IT擴(kuò)展到廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從業(yè)務(wù)分析師和數(shù)據(jù)科學(xué)到人力資源和營銷。
跨業(yè)務(wù)部門支持的需求導(dǎo)致IT從以運(yùn)營為中心的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹行臉I(yè)務(wù)角色，從而引領(lǐng)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。令人鼓舞的是，IT和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者比以往任何時候都更加一致：今年72%的IT高管表示他們與業(yè)務(wù)保持一致，而2018年這一比例為57%。
API成為解鎖數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵
隨著對IT支持的需求不斷增長，轉(zhuǎn)向應(yīng)用程序可編程接口（API）的企業(yè)正在享受重大的業(yè)務(wù)成果。擁有公共或私有API的企業(yè)中有91%的受訪者表示他們的工作效率更高，運(yùn)營成本更低。其他好處包括API也會產(chǎn)生更多收入。通過創(chuàng)建可重用的API資產(chǎn)，IT不僅可以提高流程的效率，還可以提高整體交付速度和業(yè)務(wù)容量。
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（來源：MuleSoft 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
