(網(wǎng)經(jīng)社訊)2018年12月21-22日,由寧波市經(jīng)信委、寧波市商務(wù)委、寧波市口岸打私辦、寧波市鄞州區(qū)人民政府主辦,托比網(wǎng)承辦的第五屆中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在寧波成功舉行。大會(huì)圍繞“下沉、耦合、協(xié)同”三大主題,對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)行了全面總結(jié),對(duì)未來(lái)也進(jìn)行了全面展望。來(lái)自寧波市各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo),以及全國(guó)各地近1500名企業(yè)家、投資人參與了本次會(huì)議。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)30多位大咖分享了對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)發(fā)展的獨(dú)到見(jiàn)解。
下文為百世店加總裁劉波在2018年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)放戰(zhàn)略探索》為主題的精彩演講實(shí)錄,經(jīng)托比網(wǎng)整理發(fā)布,以饗讀者!
尊敬的各位來(lái)賓,在座的各位朋友,企業(yè)界的各位朋友大家上午好!非常感謝大家來(lái)寧波,第一次參加托比網(wǎng)的活動(dòng)到今天已經(jīng)一年的時(shí)間,一年發(fā)生了很多事情。在過(guò)去這兩天我聽(tīng)到很多的事情,我們整個(gè)2018年不容易,確實(shí)是不容易,所以這次想把特別的掌聲獻(xiàn)給2018年在B2B行業(yè)耕耘的企業(yè)家。
雖然2018年不容易,但是B2B的賽道才剛剛開(kāi)始。我個(gè)人認(rèn)為秋收冬藏,托比網(wǎng)在2018年年底會(huì)議的主題抓得非常到位。首先第一個(gè)我們過(guò)去中國(guó)有太多熱詞,太多泡沫,我們每年都有很多新的詞匯產(chǎn)生,有很多數(shù)字化的泡沫,我們今天沉下心來(lái)看這些不確定,我們?nèi)绾螐臄?shù)字化下沉看到十年為本,看到產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)。
B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)不一樣,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是流量為主,是消費(fèi)效率提升。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是涉及到產(chǎn)業(yè)間的鏈接和耦合,鏈接和耦合是緊密的。耦合這個(gè)詞非常好,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要做好,在各個(gè)行業(yè)的數(shù)字化要推進(jìn)最終一定是通過(guò)平臺(tái),通過(guò)平臺(tái)來(lái)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同非常關(guān)鍵,這個(gè)協(xié)同要改變我們?cè)诹闶蹣I(yè),尤其在消費(fèi)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的博弈或者是相互間的站隊(duì),一定開(kāi)放的心態(tài)協(xié)同。
接下來(lái)不會(huì)重點(diǎn)談我們要做什么,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),我也不談產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是什么,或者是為什么要做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。只是今天十幾分鐘時(shí)間分享一下百世集團(tuán)旗下百世店加過(guò)去三年切入到消費(fèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)里面,我們要談一談我們?cè)趺刺嵘a(chǎn)業(yè)的效率。
這個(gè)過(guò)程中我們整個(gè)百世店加是圍繞著整個(gè)快消行業(yè)的S2B2C展開(kāi)的,力圖把我們行業(yè)做成開(kāi)放性產(chǎn)品,賦能到整個(gè)行業(yè)中去。從行業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也是來(lái)自于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?？梢钥吹接捎诨ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)在發(fā)生變化,尤其是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的消費(fèi)場(chǎng)景深入的變革,過(guò)去幾年我們看到有無(wú)界零售,無(wú)人販賣(mài)等等都是在這個(gè)領(lǐng)域做的探索,這個(gè)探索的核心是如果離開(kāi)供應(yīng)鏈的支撐,這些創(chuàng)新都會(huì)遇到一些問(wèn)題。
傳統(tǒng)的快消行業(yè)產(chǎn)業(yè)里面的地網(wǎng)我們的經(jīng)銷(xiāo)商、KA渠道、BC類(lèi)渠道都在發(fā)生變化,我們想把整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化,建立一個(gè)數(shù)字印象,B2C、C2C、B2B、O2O各種數(shù)字化進(jìn)程都在推進(jìn),推進(jìn)的過(guò)程當(dāng)中可以看到產(chǎn)業(yè)的渠道籬笆被打破,我們看一下這種產(chǎn)業(yè)相互之間的隔離帶來(lái)的問(wèn)題是什么?我們要衡量一個(gè)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),我們叫產(chǎn)業(yè)的效能,其中一個(gè)很宏觀的指標(biāo)就是物流成本占GDP的占比,從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)看,物流行業(yè)的GDP占比整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)GDP,大約是8.5%。
我們每天在談各種各樣的熱詞,但是數(shù)據(jù)化在不斷深化,整體的效益在不斷提升。
看一下美國(guó)市場(chǎng),上世紀(jì)70年代到上世紀(jì)末構(gòu)成幾大方式,倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、信息系統(tǒng)投資方面可以看到,上世紀(jì)70年代到上世紀(jì)末整個(gè)數(shù)字發(fā)展引領(lǐng)全球,標(biāo)準(zhǔn)化合并、整合外部方面成立了很多B2B公司,降低的是整個(gè)行業(yè)的庫(kù)存?？匆幌陆裉熘袊?guó)的快消行業(yè),每個(gè)品牌有上千個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商有碎片化的布局,我們存在著渠道之間的隔離,信息的隔離,存在著品牌之間的隔離,存在著庫(kù)存的隔離,那就導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)極大的浪費(fèi),這是快消行業(yè)的現(xiàn)狀。
也從物流的GDP占比看到我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)處于非常初級(jí)的水平,同時(shí)也給我們巨大的希望,中國(guó)的B2B有非常美好的未來(lái),我們要做正確的事情,而不是吹大泡沫。
再看一下,剛剛過(guò)去的十年在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中一個(gè)先行的行業(yè)就是物流行業(yè),為什么物流行業(yè)在這么快的時(shí)間得到發(fā)展,這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)春天的保證,因?yàn)槲锪餍袠I(yè)的發(fā)展才能為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)保證。當(dāng)前翻天覆地的變化,主要是在支持消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域,百世集團(tuán)旗下快遞網(wǎng)絡(luò),我們感受到消費(fèi)者的力量。同時(shí)大家看到快運(yùn)的發(fā)展,也感受到產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)含的巨大力量,快運(yùn)行業(yè)將為B2B提供更好的履約保證,我們?cè)谡麄€(gè)快運(yùn)行業(yè)排名第二,每天的貨運(yùn)量在2萬(wàn)噸左右。快運(yùn)行業(yè)的B2B不是一個(gè)風(fēng)口,是一個(gè)分享,我們要改變這個(gè)行業(yè)至少要十年,不是一年兩年,我們是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具而已。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心是供應(yīng)鏈,從早期的MRP,企業(yè)制造業(yè)的協(xié)同,到MRP,制造業(yè)到渠道的協(xié)同,到精準(zhǔn)的計(jì)劃與履約同步。今天B2B很多人的理解還是數(shù)字化,單純推銷(xiāo)一個(gè)B2B,我覺(jué)得這種B2B沒(méi)有前途。真正的B2B是企業(yè)鏈到供應(yīng)鏈的優(yōu)化,就是所有的訂單履約過(guò)程中是不是有精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)等等,如果沒(méi)有這個(gè),產(chǎn)業(yè)是很難進(jìn)行下去,核心在企業(yè)內(nèi)部。今天的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有巨大的機(jī)會(huì)是跨企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈全方位的協(xié)同,下一個(gè)供應(yīng)鏈的變革即將到來(lái),利用數(shù)字化做到精準(zhǔn)計(jì)劃來(lái)實(shí)時(shí)同步供給和需求。
剛剛講的是整個(gè)行業(yè)的一些背景,下面把我們百世店加在這個(gè)過(guò)程中實(shí)踐的一些事情,給大家做一個(gè)簡(jiǎn)報(bào)。百世店加首先推進(jìn)的是數(shù)字化,沒(méi)有數(shù)字化無(wú)法推進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),數(shù)字化中“數(shù)字”的質(zhì)量非常重要。我們通過(guò)B2B的促銷(xiāo),網(wǎng)上的促銷(xiāo),把貨壓到小店這個(gè)是缺乏質(zhì)量的。真正的核心是小店的消費(fèi)者,賣(mài)出去的這種數(shù)字化質(zhì)量對(duì)我們非常有用。但是你沒(méi)有一個(gè)很好的引擎讓它產(chǎn)生效果也不行,所以算法很重要,有沒(méi)有精準(zhǔn)化的履約解決方案這個(gè)很重要?？匆幌掳偈赖昙拥纳虡I(yè)模式,百世店加在整個(gè)B2B的行業(yè)里面我們搭建的S2B2C的模型,這個(gè)模型是百世店加基于百世集團(tuán)十一年發(fā)展過(guò)程積累的模型。我們構(gòu)建供應(yīng)鏈,履約網(wǎng)絡(luò),另外也基于百世集團(tuán)對(duì)最后一公里的布局,我們到3千萬(wàn)、4千萬(wàn)包裹的時(shí)候,中國(guó)怎么送包裹?我們要構(gòu)建我們一站式服務(wù)的能力,也是基于這一點(diǎn),我們到了B2B新零售這個(gè)行業(yè)。
進(jìn)到這里我們做的東西其實(shí)就是這張表,做的過(guò)程中我們基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)的戰(zhàn)略,我們把所有沉淀的產(chǎn)品對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行開(kāi)放,我們百世的云倉(cāng)、云配,運(yùn)用數(shù)字化做智能補(bǔ)貨,做銷(xiāo)售預(yù)測(cè),我們過(guò)去一年收購(gòu)了WOWO,我們希望獲取終端消費(fèi)者的數(shù)據(jù),真正為這個(gè)產(chǎn)業(yè)提供數(shù)字化的賦能。
今天大家需要賦能的時(shí)候,百世店加建立的各種信息機(jī)構(gòu)產(chǎn)品可以通過(guò)SaaS模式開(kāi)放給大家,我們大家一塊把這個(gè)產(chǎn)品做得更好。
除了信息我們還需要構(gòu)建全鏈路數(shù)字化供應(yīng)鏈履約能力,從消費(fèi)者開(kāi)始到后面的商品提供商,構(gòu)建全鏈條的數(shù)字履約能力。
AI算法的算法邏輯是來(lái)自于需求的預(yù)測(cè),智能補(bǔ)貨,同城配送,我們有些大車(chē)進(jìn)不去要小車(chē),有些要搬上樓,要有效調(diào)動(dòng)你的車(chē)輛和人員,要基于算法來(lái)完成。另外對(duì)于波動(dòng)的形成原因,包括周期性的波動(dòng),如果根據(jù)波動(dòng)通過(guò)量化的算法識(shí)別預(yù)測(cè)我們每周、每天的量,對(duì)后續(xù)的管理非常有效。
這是百世店加6個(gè)月的記錄,通過(guò)算法來(lái)完成的,我們把7315個(gè)SKU,我們通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)的算法做了優(yōu)化,優(yōu)化前后可以看到,絕大部分的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存降下來(lái)了,庫(kù)存降下來(lái)過(guò)后看另外一張表,40%基本維持原裝,我們服務(wù)質(zhì)量有40%是提升,我們?cè)趲?kù)存降下來(lái)的時(shí)候前后兩個(gè)訂單就高了,在這個(gè)過(guò)程中,機(jī)器不斷在學(xué)習(xí)。
這個(gè)是配載的調(diào)動(dòng),我們基本上每天靠人工智能調(diào)動(dòng),人員輔助。這個(gè)部分我們過(guò)去半年時(shí)間和一家知名的快消企業(yè)做了合作,把百世店加在這個(gè)過(guò)程中所形成的平臺(tái)產(chǎn)品賦能到傳統(tǒng)的化妝品、日化品牌的經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)銷(xiāo)商把云倉(cāng)、云配、算法帶進(jìn)來(lái)以后做了一個(gè)匹配。這是具體數(shù)據(jù),云南某經(jīng)銷(xiāo)商自從運(yùn)輸管理部分優(yōu)化過(guò)后管理成本下降了40%,車(chē)輛減少了,人員效率提升了。另外一個(gè)車(chē)輛的滿(mǎn)載率匹配,車(chē)輛的調(diào)度,這些在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下都處在低毛利的空間,真正使他釋放出潛能是用技術(shù)和數(shù)字的方式解決人工的成本,把昂貴的人力成本解放出來(lái),第二就是把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的存貨周轉(zhuǎn)效率提升。
我們通過(guò)三年的實(shí)踐,百世店加認(rèn)為整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心是數(shù)字化供應(yīng)鏈履約能力,這個(gè)履約能力是來(lái)自于用戶(hù),不是來(lái)自于用戶(hù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展就會(huì)有問(wèn)題;另外一個(gè)是全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化,如何用好數(shù)字,必須在數(shù)字化過(guò)程中去形成各種各樣的算法,有AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的量化識(shí)別算法。最終這個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是平臺(tái)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化的,才可以提升效率、降低成本。
今天時(shí)間比較短,我跟大家就分享這么多,我覺(jué)得2019年充滿(mǎn)了更多的不確定性,確實(shí)作為創(chuàng)業(yè)者有時(shí)候有點(diǎn)拔劍四顧心茫然,也能感受到資本的寒意,一個(gè)造馬車(chē)的是不可能發(fā)明汽車(chē)的,只要方向正確,雖然理想很豐滿(mǎn),確實(shí)現(xiàn)實(shí)很骨干,我希望在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中和在座的企業(yè)家共鳴,只要堅(jiān)持下去一定會(huì)剩者為王,謝謝大家。（來(lái)源：托比網(wǎng) 編選：電子商務(wù)研究中心）
