(網(wǎng)經(jīng)社訊)01、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)登場
王興在2016年8月提出的互聯(lián)網(wǎng)下半場理念，到今年有了更多的解讀維度。當時，王興分享了如何贏得“下半場”的三大路徑：高科技、“互聯(lián)網(wǎng)+”和國際化?，F(xiàn)在來看，下半場理論一定程度上是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)勃興的先導洞察，其路徑也描繪了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基本架構和邏輯。
今年九月，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰則更為鮮明地指出，“互聯(lián)網(wǎng)的下半場屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。”馬化騰發(fā)表上述言論的時候，騰訊正啟動新一輪整體戰(zhàn)略升級。與之前內部賽馬不同的是，此次聚焦B端，騰訊需要協(xié)同發(fā)力，并新成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群。
“上半場騰訊通過連接為用戶提供優(yōu)質的服務，下半場我們將在此基礎上，助力產(chǎn)業(yè)與消費者形成更具開放性的新型連接生態(tài)?！瘪R化騰表示。
上半場C端“消費互聯(lián)網(wǎng)”的流量之爭已經(jīng)基本到頂，眾多細分行業(yè)如社交、視頻、游戲、直播等已經(jīng)形成穩(wěn)定的競爭格局，后來者難以突圍。消費互聯(lián)網(wǎng)基本沒有了增量市場，絕大部分都是存量市場，而下半場巨頭在B端“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的爭奪已經(jīng)開啟。
參考市場分析機構Questmobile的數(shù)據(jù)，中國移動互聯(lián)網(wǎng)月活用戶數(shù)的凈增量已較去年同期明顯放緩，穩(wěn)定在11.2 億左右，這一數(shù)字已接近中國人口總數(shù)。即使近年來在C 端市場大放異彩的今日頭條也告別了高速增長的階段，第三方研究機構Trustdata 的數(shù)據(jù)顯示，其今年9 月的月活用戶數(shù)環(huán)比零增長。此外，國內移動電商的月活用戶數(shù)也一直穩(wěn)定在4 億左右，To C的消費互聯(lián)網(wǎng)時代紅利已經(jīng)到頂。
在消費互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)IT和個人IT之間涇渭分明，電商出現(xiàn)后二者開始相互滲透，但總體來看，交叉領域仍然很窄，程度也低。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代，智能終端設備數(shù)量空前增多，大量此前To B的企業(yè)通過2B2C的方式滲透到個人用戶端，而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也通過C端數(shù)據(jù)和用戶優(yōu)勢，逐漸成為公共性的基礎設施。除了前端銷售，中端生產(chǎn)制造、供應鏈，后端的財務、人力等等，都在日益聯(lián)網(wǎng)化，互聯(lián)網(wǎng)巨頭逐漸滲透B端管理和業(yè)務。
正如騰訊高級副總裁湯道生所說，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是ToB、ToG的，歸根結底也是ToC的。對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，C端的用戶數(shù)據(jù)積累，業(yè)務生態(tài)和資本的力量，都有先天優(yōu)勢。
相比消費互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的容量是巨大的，其變革也早就發(fā)生。互聯(lián)網(wǎng)巨頭先后入股多家A 股行業(yè)龍頭上市公司，以彌補業(yè)務經(jīng)驗、市場渠道等To B 業(yè)務劣勢?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭均在企業(yè)移動辦公平臺上不遺余力投入，通過移動辦公平臺積累的百萬級企業(yè)客戶來大幅降低SaaS 的獲客成本。
目前來看，B端的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等層面都有龐大的市場有待挖掘，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在供應鏈管理、金融服務等領域的產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)亦是可圈可點。
僅以人工智能，我們也可管窺一二。根據(jù)國務院發(fā)布的《人工智能戰(zhàn)略規(guī)劃》規(guī)劃內容，到2020年AI核心產(chǎn)業(yè)將達1500億，同時帶動相關產(chǎn)業(yè)1萬億，重點技術主要為大數(shù)據(jù)智能、跨媒體智能、自主智能系統(tǒng)等。
02、從消費側到供給側
消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有一些本質差異，首先其戰(zhàn)略定位不太一樣，消費互聯(lián)網(wǎng)的核心價值在于通過有效連接來打破信息不對稱，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心價值在于降低生產(chǎn)成本、大幅提升生產(chǎn)效率，最終實現(xiàn)商業(yè)盈利。
其次，消費互聯(lián)網(wǎng)面對的是價格敏感的海量消費用戶，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代服務的是更看重效果的行業(yè)客戶，其對價格的敏感性要小于C端。To C 通過免費服務快速獲取海量用戶、實現(xiàn)指數(shù)級迅猛增長的方式在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代不一定可行。
再者，盈利能力也不盡相同，消費互聯(lián)網(wǎng)時代需要大量持續(xù)融資來覆蓋用戶規(guī)模成長的成本，而面向B端的企業(yè)一般很早就具備正向的現(xiàn)金流，相對具有更穩(wěn)健的盈利能力。
對應到宏觀層面，需求側改革主要有投資、消費、出口三駕馬車，供給側則有勞動力、土地、資本、制度創(chuàng)造、創(chuàng)新等要素。消費互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，就像是經(jīng)濟領域的需求側改革，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，就像是經(jīng)濟領域的供給側改革。
王興曾認為，過去二十年，需求側的數(shù)字化逐漸完成了，但是在供給側的數(shù)字化才剛剛開始。供給側數(shù)字化和需求側相結合，數(shù)字經(jīng)濟才完整。
供給側結構性改革的根本目的是提高社會生產(chǎn)力水平，其并非不用需求側工具，而是在適度擴大總需求的同時，通過減少無效供給，擴大有效供給，提高供給結構適應性和靈活性，提高全要素生產(chǎn)率，使供給體系更好適應需求結構變化。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迎來黃金時代，也契合了國家的頂層設計，亦會迎來很多政策紅利。
03、哪些互聯(lián)網(wǎng)巨頭在主導發(fā)力？
我們看到，以To C見長的國內科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局To B業(yè)務?？倳幸恍┢髽I(yè)有意識地站上浪潮之巔，騰訊、美團和小米，就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)黃金時代有代表性的弄潮兒。
騰訊第一次變革使得騰訊成為社交巨頭，第二次變革使騰訊成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的巨頭，騰訊的第三次組織架構調整，體現(xiàn)了其對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價值認可。馬化騰認為，此次主動革新是騰訊邁向下一個20 年的新起點。
騰訊新成立了“云與智慧產(chǎn)業(yè)群”和“平臺與內容事業(yè)群”。其中“云與智慧產(chǎn)業(yè)群”，將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，推動產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級。
最近，騰訊公布了其第三季度財報，其中，主要由支付相關服務及云服務組成的“其他”業(yè)務收入同比增長69%，環(huán)比增長16%。云服務收入同比增長逾一倍，環(huán)比為兩位數(shù)百分比增長?；ヂ?lián)網(wǎng)觀察家尹生也曾在自己的專欄里寫道，與一直以來騰訊主要是一家靠游戲收入驅動的公司的印象不一樣，在過去的兩年中，其他業(yè)務，已然成為騰訊公司新的增長引擎。
新一代企業(yè)代表美團的B端業(yè)務也是進展迅速。美團發(fā)布的第三季度業(yè)績顯示，新業(yè)務及其他收入35億元，同比實現(xiàn)近5倍增長，達到471.3%，延續(xù)了上期財報超過400%的高增長；營收占比從去年同期的6.3%，躍升至18.1%。
新業(yè)務中，快驢進貨表現(xiàn)亮眼。最新的數(shù)據(jù)是，快驢進貨業(yè)務已經(jīng)在全國布局38座城市，350個區(qū)縣，年活躍商戶數(shù)約45萬。截至2018年10月，快驢進貨業(yè)務單月銷售額破4億?？祗H進貨的邏輯在于，餐飲供應鏈服務的標準化、信息化和智能化。美團建立了運輸管理系統(tǒng)和倉庫管理系統(tǒng)，同時對供應商信息進行數(shù)字化。通過食材集采，發(fā)揮規(guī)模效應，提高行業(yè)效率和產(chǎn)品品質的同時，降低食材流通環(huán)節(jié)成本。
可以看到，美團在B端，儼然構建起綜合生活服務入口。按照美團對B端的定位，它向商家提供廣泛的解決方案，包括精準在線營銷工具、配送基礎設施，以及云端ERP系統(tǒng)、聚合支付系統(tǒng)、供應鏈和金融解決方案。
除了快驢進貨，美團生意貸也在通過科技手段賦能商家。美團生意貸對人工智能技術應用進行了深入挖掘。例如，通過OCR識別、人臉識別等新技術幫助用戶完成貸款申請，相比傳統(tǒng)錄視頻的人工審核方式，美團生意貸在美團APP以及開店寶APP采用的是人臉識別審核，不但具備實時性，安全系數(shù)也更高，大大提升了申請體驗和審批效率，相比之前申請轉化率提升了15%。
服務實體經(jīng)濟，是金融業(yè)永恒的主旋律。大銀行有大銀行的責任與擔當，美團生意貸解決的是中小微商家融資難的痛點。美團溯流而上，進行了一系列的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局，同時深耕向下，打造“Food + Platform”超級平臺，其邏輯始終圍繞核心的生活服務展開。
除了騰訊和美團，港股另外一家巨頭小米，其實也在鋪它的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。小米一直在強調“AI+IoT”的核心戰(zhàn)略，但這背后的真實邏輯是關于人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的消費品產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
小米2018 年三季報顯示，IoT 與生活消費產(chǎn)品部分收入為108 億元，同比增加89.8%，其中，自研產(chǎn)品智能電視及筆記本計算機的銷售收入人民幣42億元。
小米通過生態(tài)鏈模式進行布局。對于智能電視、音箱等具有入口意義的產(chǎn)品，采取自研模式，把控度較高；對于手環(huán)、智能家電等細分領域的產(chǎn)品，采取投資相關企業(yè)的方式，輸出公司品牌、產(chǎn)品設計、供應鏈、渠道等能力，以較輕的投入實現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的廣泛覆蓋。
一個小結
目前B端的信息化水平遠遠落后于C端，以騰訊、美團和小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有技術、場景和用戶上的優(yōu)勢，其入局2B領域必將對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠的影響。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭如何利用自身優(yōu)勢，幫助B端伙伴實現(xiàn)生產(chǎn)制造與消費服務的價值鏈打通，以獨特的C2B方式連接智能產(chǎn)業(yè)，這關乎他們能否拿到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的船票，也在一定程度上決定著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的走向。（來源：吳懟懟微信公眾號 編選：電子商務研究中心）
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