(電子商務(wù)研究中心訊) 一、近年來我市電子商務(wù)取得了長足發(fā)展
近年來，衡水市電子商務(wù)作為推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新商貿(mào)流通方式的重大戰(zhàn)略舉措，成為經(jīng)濟發(fā)展的新支點。
我市電子商務(wù)的發(fā)展，得益于各級政府的創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。我市采取政府主導(dǎo)與市場化運作相結(jié)合，依托省電子商務(wù)研究院、衡水學(xué)院、衡水職業(yè)技術(shù)學(xué)院、淘寶大學(xué)等機構(gòu)，啟動了“千企萬人電商培訓(xùn)計劃”，全市共對各類電商經(jīng)營者累計培訓(xùn)2萬多人次，幫助引進(jìn)電商人才1000多名。同時，成立了衡水市電子商務(wù)協(xié)會，目前已發(fā)展會員企業(yè)179家，涵蓋了商貿(mào)流通、網(wǎng)絡(luò)科技、電商服務(wù)、物流快遞、生產(chǎn)加工等多個行業(yè)，搭建了政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間溝通聯(lián)系的橋梁，有效促進(jìn)了電商行業(yè)的自律和健康發(fā)展。
二、我市電子商務(wù)發(fā)展中尚存在的一些問題
1. 思想認(rèn)識不足
部分中小企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)距離他們很遙遠(yuǎn)，還有些企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)雖然有了一定程度的了解，但對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的認(rèn)識上還存在一些誤區(qū)，他們把電子商務(wù)看成高新技術(shù)，把它當(dāng)作純粹的技術(shù)解決方案,在實施電子商務(wù)方案時全盤交給技術(shù)部門解決，還有些中小企業(yè)盲目地開展電子商務(wù)，認(rèn)為只要上了網(wǎng)財源就會滾滾來，而一旦網(wǎng)上打不開銷路，則往往打退堂鼓，索性放棄。
2. 資金不足
中小企業(yè)規(guī)模小、實力弱開展電子商務(wù)的資金投入有限。企業(yè)銷售收入、企業(yè)凈資產(chǎn)、利潤水平大大偏低，與大企業(yè)相比中小企業(yè)沒有資金投入優(yōu)勢。中小企業(yè)生存率低、抗風(fēng)險能力低、資信度差、抵押資產(chǎn)少信貸風(fēng)險大等導(dǎo)致融資難。這些都影響企業(yè)電子商務(wù)資金的投入，調(diào)查顯示，多數(shù)企業(yè)電子商務(wù)投入的資金在萬元以下。部分企業(yè)有了網(wǎng)站和店鋪沒有足夠資金和精力做推廣和優(yōu)化，處于閑置狀態(tài)。
3. 缺乏專業(yè)技術(shù)人員
企業(yè)要能使自己的電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有效的運作，一定要有自己的電子商務(wù)人才，但我市部分中小企業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用水平不高，相關(guān)人員不夠或水平不高，特別是既懂技術(shù)又懂經(jīng)營管理的復(fù)合型人才更少，為中小企業(yè)電子商務(wù)的實施與應(yīng)用帶來很大的障礙。一些企業(yè)的老總及電商部門的直接管理人員都對電子商務(wù)缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識。
4. 涉農(nóng)電商發(fā)展滯后
一些農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)的思想觀念較陳舊，既具有農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)知識，又具有電子商務(wù)知識的復(fù)合型人才在當(dāng)前比較缺乏，現(xiàn)在大多數(shù)農(nóng)村人口是以老人和兒童為主，年輕人一般在外務(wù)工，農(nóng)民受教育程度比較低，還習(xí)慣傳統(tǒng)的交易模式，就是一手交錢一手交貨的面對面的交易模式，很多農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)等電子設(shè)施和渠道比較陌生，對網(wǎng)上交易模式和交易規(guī)則不夠熟悉，電子商務(wù)本身具有時空的差異性和虛擬性，這會讓農(nóng)民和一些涉農(nóng)企業(yè)存在不信任感，害怕承擔(dān)風(fēng)險而不愿意嘗試應(yīng)用電子商務(wù)。
三、對于我市電子商務(wù)發(fā)展的一些建議
1. 政校行企共建電商物流行業(yè)學(xué)院
隨著行業(yè)與院校的相互融合，可考慮校企合作建立電子商務(wù)物流的行業(yè)學(xué)院，建立標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)體系，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，全面細(xì)致培訓(xùn)各層級的電商物流人才。如可考慮將電商物流人才分為四級人才標(biāo)準(zhǔn)，從基礎(chǔ)的配送員一直到全國主管操作運營的高級總監(jiān)。針對不同級別人才需要配備不同的知識點和學(xué)習(xí)內(nèi)容?？梢月?lián)合人力資源部門、行業(yè)協(xié)會、代表企業(yè)和學(xué)校共同制訂培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)內(nèi)容突破原有的課程體系，按照模塊設(shè)置，突出崗位操作標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)人員也可動態(tài)化管理，理論較強的模塊由學(xué)校老師講授，操作模塊由企業(yè)人員講授，雙方優(yōu)勢互補。
2. 構(gòu)建“農(nóng)村+高校+電商平臺”的三方價值共創(chuàng)的人才培養(yǎng)機制
以衡水學(xué)院為陣地的農(nóng)村電商人才培育方式，發(fā)揮高校人才優(yōu)勢。針對目前電商人才匱乏的問題，創(chuàng)建政府主導(dǎo)的“農(nóng)村+高校+電商平臺”三方價值共創(chuàng)的人才培養(yǎng)機制，充分發(fā)揮高校智庫的人才優(yōu)勢，真正實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化合作。一方面，依托高校培育農(nóng)村電商人才隊伍，開發(fā)專門的農(nóng)村電商信息化培訓(xùn)項目，優(yōu)化農(nóng)村電商信息化培訓(xùn)渠道和形式，強化農(nóng)民電商從業(yè)人員的信息意識與能力，逐步提升電商的文化素養(yǎng)和科技接納、運用水平。另一方面，將高校人才輸送到農(nóng)村去，由高校牽頭，與當(dāng)?shù)卣_(dá)成戰(zhàn)略合作，借助大學(xué)生社會實踐與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機會與平臺，讓大學(xué)生走進(jìn)農(nóng)村，發(fā)掘當(dāng)?shù)刈匀环A賦資源和人文資源，發(fā)揮大學(xué)生特有的才智和優(yōu)勢，利用自媒體和社會媒體資源，助推農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)造，引領(lǐng)農(nóng)村電商的創(chuàng)業(yè)加速發(fā)展。
3. 政府或第三方機構(gòu)牽頭成立農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)交易大數(shù)據(jù)中心
政府或第三方機構(gòu)牽頭成立農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)交易大數(shù)據(jù)中心，在分析農(nóng)產(chǎn)品交易大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，為農(nóng)戶提供不同地域、不同類型消費者對各項農(nóng)產(chǎn)品的需求信息。其次，農(nóng)戶根據(jù)市場供求信息，結(jié)合自身實際，自發(fā)地調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，制訂科學(xué)合理的生產(chǎn)計劃，包括對農(nóng)產(chǎn)品的類型、產(chǎn)量、面積等的調(diào)整，以對接市場需求，進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)供給結(jié)構(gòu)。農(nóng)戶與消費者通過這個平臺進(jìn)行信息共享與反饋，獲得服務(wù)與幫助，以打破信息不對稱的困局。在此平臺上，農(nóng)戶可以將自身在生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)中遇到的問題或者好的解決途徑進(jìn)行分享，通過開源式的討論獲得幫助；而消費者可以通過平臺發(fā)布個性化的需求信息，或及時反饋對購買農(nóng)產(chǎn)品的意見與建議，包括對農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)、農(nóng)戶的服務(wù)態(tài)度、物流反應(yīng)時間等進(jìn)行評價。
4. 加強標(biāo)準(zhǔn)化管理
開展新農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)，還需要做好農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，制訂統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售提供依據(jù)，使得消費者能夠深入的認(rèn)識。做好農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理的宣傳工作，使得農(nóng)戶能夠意識到農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性。推廣并且落實農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，政府部門要成立工作小組，基于農(nóng)副產(chǎn)品種類，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人，做好監(jiān)督與管理工作。在建設(shè)電子商務(wù)平臺的過程中，基于農(nóng)副產(chǎn)品分類，合理地設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品板塊，設(shè)置多個層次。
5. 建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集工程
加快建設(shè)各級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進(jìn)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。在中心城區(qū)率先打造2至3個基礎(chǔ)設(shè)施完備、功能配套齊全、產(chǎn)業(yè)鏈條清晰、工作環(huán)境優(yōu)越的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在電商人才匯聚、產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)鏈延伸上取得實質(zhì)性進(jìn)展。各縣（市）要明確電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)功能定位，圍繞本地特色支柱產(chǎn)業(yè)，堅持主體集聚、特色突出、錯位發(fā)展，逐步形成企業(yè)孵化、倉儲中轉(zhuǎn)、物流配送、品牌包裝、快遞分撥、推廣培訓(xùn)等集成化服務(wù)體系。各類園區(qū)要明確經(jīng)營主體，健全管理和服務(wù)制度，提高入駐率，示范引領(lǐng)我市電子商務(wù)發(fā)展。打造一批骨干電子商務(wù)企業(yè)。引進(jìn)知名電商企業(yè)在我市設(shè)立具備獨立法人資格的區(qū)域總部、數(shù)據(jù)中心、運營中心、物流中心和結(jié)算中心。培育一批發(fā)展模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)特色鮮明的骨干電子商務(wù)企業(yè)。（來源：衡水日報 文/衡水學(xué)院孟彬 編選：電子商務(wù)研究中心）
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