(電子商務(wù)研究中心訊)多數(shù)2B產(chǎn)品為什么要給一個(gè)高級(jí)版30天的試用時(shí)間給到用戶(hù)？30天和7天又有什么差異？那2B產(chǎn)品，免費(fèi)試用到底多少天才是最合適的？
目前市面上的多數(shù)2B產(chǎn)品注冊(cè)成功后都會(huì)提供一個(gè)帶有“試用時(shí)間”的付費(fèi)版本，而這個(gè)“試用時(shí)間”最終目的就是加速促進(jìn)用戶(hù)留存轉(zhuǎn)化，吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)（付費(fèi)版），至少是成為該產(chǎn)品的用戶(hù)。（免費(fèi)版）
為什么一個(gè)是30天，而另外一個(gè)是300秒？
（salesforce）
（百度網(wǎng)盤(pán)）
先看看 “saleforce 30天高級(jí)版 ”和 “百度云盤(pán)300秒VIP特權(quán)” 2者差異：
百度云盤(pán)：2C產(chǎn)品提供某些增值服務(wù)，可能只需要10秒就可以讓用戶(hù)達(dá)到G點(diǎn)體驗(yàn)完核心業(yè)務(wù)流程。
saleforce：2B產(chǎn)品更傾向于提供整套產(chǎn)品的解決方案，由于業(yè)務(wù)線(xiàn)及產(chǎn)品規(guī)模較大，需要提供一段試用周期讓用戶(hù)達(dá)到G點(diǎn)。
產(chǎn)品免費(fèi)試用的周期定多少天才合適？
那么試用周期怎么定才合適？
其實(shí)一般的產(chǎn)品閉著眼定個(gè)30天的試用期是沒(méi)有問(wèn)題的，只要給到足夠的時(shí)間去給用戶(hù)去體驗(yàn)，用戶(hù)愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)這就難免太佛系。
具體怎么定最大程度刺激用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)而不浪費(fèi)試用成本？
這有2步供你借鑒：
1. 數(shù)據(jù)分析（分析付費(fèi)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間）
如果你家產(chǎn)品付費(fèi)時(shí)間是30天，而絕大多數(shù)付費(fèi)用戶(hù)在第8天乃至第9天就購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)。這意味著，用戶(hù)實(shí)際上只需要10天就能決定是否購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品。
所以為什么還要給他們另外20天的多余試用時(shí)間？
沒(méi)了奢侈的豪華試用套餐（30天），用戶(hù)的動(dòng)作也會(huì)變得利索很多，細(xì)致的進(jìn)行注冊(cè)，并認(rèn)真的走完了產(chǎn)品教程，完成了系統(tǒng)自帶的任務(wù)，還邀請(qǐng)了更多的同事進(jìn)來(lái)積極測(cè)試，并在幾天之內(nèi)就完成了付費(fèi)流程——而不是30天。
具數(shù)據(jù)證明：你的用戶(hù)們有能力在一周之內(nèi)就完成對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試和評(píng)估，而剩余的3個(gè)星期試用時(shí)間，反而成了用戶(hù)糾結(jié)是否付費(fèi)升級(jí)的干擾性因素。
那么是不是可以把試用時(shí)間壓縮成15天？
2. 時(shí)間激勵(lì)策略
當(dāng)原本的30天豪華試用套餐變成了15天試用套餐，客服mm又在后臺(tái)看到一條反饋留言：“15天試用時(shí)間不夠啊，加點(diǎn)時(shí)間行不行？”
如果主業(yè)流程長(zhǎng)時(shí)間壓縮需謹(jǐn)慎，此時(shí)可以實(shí)施引導(dǎo)使用+激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)什么？
沒(méi)錯(cuò)，獎(jiǎng)勵(lì)試用時(shí)間。比如：ProdPad的引導(dǎo)式激勵(lì)策略，為了讓用戶(hù)更好的上手，他們制作了非常細(xì)致的產(chǎn)品引導(dǎo)，起初的試用期限設(shè)置為7天。根據(jù)用戶(hù)使用產(chǎn)品的時(shí)間越多，程度越深，他們就會(huì)得到更多的試用時(shí)間最多高達(dá)28天，基本的邏輯就是如此。
大家應(yīng)該已經(jīng)注意到每一步的右上角都對(duì)應(yīng)一個(gè)數(shù)字角標(biāo)，即完成每一步之后獎(jiǎng)勵(lì)的試用時(shí)間（天）。
比如：
填寫(xiě)你的產(chǎn)品名稱(chēng)，獎(jiǎng)勵(lì)2天試用時(shí)間；
記錄一個(gè)產(chǎn)品想法，獎(jiǎng)勵(lì)1天；
成功邀請(qǐng)同事加入，獎(jiǎng)勵(lì)5天…….
用戶(hù)都開(kāi)始積極的完成每一項(xiàng)的小任務(wù)，來(lái)獲取自己心滿(mǎn)意足的試用時(shí)間，甚至有少量的人做滿(mǎn)了所有的任務(wù)，去獲得滿(mǎn)額的試用天數(shù)（28天）。
這個(gè)做法起碼取得了一個(gè)非常難得的效果，那就是成功的促使了用戶(hù)去深度的使用產(chǎn)品，人對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)的天然興趣在這里發(fā)揮了作用。
所以想用30天一招鮮吃遍天是不好使了，7天、14天、30天、60天，哪一個(gè)適合、什么樣的玩法最適合你，根據(jù)所處行業(yè)、產(chǎn)品形態(tài)及數(shù)據(jù)進(jìn)行深思。
希望給你帶來(lái)啟發(fā)。（來(lái)源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 編選：電子商務(wù)研究中心）
