(電子商務(wù)研究中心訊) 2017年3月9日“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(www.99poke.cn/zt/315/)接到用戶對“團(tuán)博百眾”的投訴，稱“團(tuán)博百眾”虛假宣傳，商家稱訂單無效
(注：中國電子商務(wù)研究中心配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴信息：
解先生于2017年3月份在團(tuán)博百眾上購買商品，訂單號: 5481530817243。
折800網(wǎng)站38節(jié)活動推出了搶優(yōu)惠券活動。我方用3.8元搶到50元優(yōu)惠券，后參加活動買3減1。已付款但是平臺以無需有的罪名告訴我，我存在作弊，所以訂單無效。所以由此申訴希望有關(guān)部門介入此案，雖然金額不多但是也要維權(quán)，不能是商家店大欺客。
接到用戶的投訴信息后，我們的工作人員第一時(shí)間將投訴交于團(tuán)博百眾處理，截止發(fā)稿前，我們?nèi)晕唇拥皆摼W(wǎng)站發(fā)來的反饋，對于此事，本平臺將繼續(xù)關(guān)注。
【3•15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動啟動】
日前，國內(nèi)知名第三方電商維權(quán)平臺——中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺正式啟動“3•15網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動”(www.99poke.cn/zt/16fwpd/)，活動從2月15日起至3月31日止，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者維權(quán)集中的電商網(wǎng)購、O2O、微商、海淘、外賣、消費(fèi)金融、P2P等領(lǐng)域。無論是您個(gè)人遇到網(wǎng)購、團(tuán)購、金融消費(fèi)欺詐，還是您企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)糾紛，均可通過投訴通道www.99poke.cn/zt/315/或關(guān)注官方微信“網(wǎng)購?fù)对V平臺(DSWQ315)”進(jìn)行在線投訴，我們將第一時(shí)間核實(shí)、受理、曝光。(文/shine)
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