(電子商務(wù)研究中心訊) 最近游心旅行CEO蔣松濤向36氪確認(rèn)，游心旅行已經(jīng)獲得一筆億元人民幣級(jí)別的B輪融資，投資方具有金融機(jī)構(gòu)背景，但并未透露更多細(xì)節(jié)。不過可以確認(rèn)的是，游心旅行已經(jīng)在36氪股權(quán)投資平臺(tái)開始一輪股權(quán)投資。
蔣松濤確認(rèn)，這一輪融資后，游心旅行的估值達(dá)到10億元人民幣，考慮到目前游心旅行已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，這一輪融資完成之后，游心旅行將能夠保持很長(zhǎng)一段時(shí)間的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)游心旅行還在考慮一些更激進(jìn)的做法，比如尋求并購(gòu)機(jī)會(huì)。蔣松濤認(rèn)為，“這是最好的時(shí)代”，資本寒冬之下，一些在線旅游企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)問題，而游心則考慮通過并購(gòu)擴(kuò)大規(guī)模、增加利潤(rùn)、更好的掌握上游資源。
之前我們報(bào)道過游心旅行，這是一家面向中高端人群提供定制旅行產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，一部分業(yè)務(wù)形式與傳統(tǒng)定制旅行社相似，以自有資源和定制師為用戶提供定制服務(wù)；而另一部分業(yè)務(wù)則借助互聯(lián)網(wǎng)C2C的形式對(duì)接目的地達(dá)人，這些達(dá)人會(huì)做一些線路定制、對(duì)接特殊產(chǎn)品(比如跟英國(guó)女王一起觀看賽馬、住伯爵的城堡)和部分導(dǎo)覽服務(wù)的工作。
盡管面向相對(duì)小眾的高凈值用戶，但游心旅行的業(yè)務(wù)規(guī)模、融資節(jié)奏和估值增長(zhǎng)都很快，而蔣松濤本人則一直對(duì)這一群體的數(shù)量和消費(fèi)能力抱有有信心。同時(shí)游心旅行也在向下延展，比如簽證業(yè)務(wù)(上線初始就擁有300%的周增長(zhǎng)速度)、自由行產(chǎn)品、目的地碎片化產(chǎn)品等，這部分產(chǎn)品有利于擴(kuò)大用戶基數(shù)，也能夠以邊際成本較低的方式增加營(yíng)業(yè)收入。
而對(duì)于核心的定制業(yè)務(wù)，蔣松濤的設(shè)想是控制SKU，并做重服務(wù)。如上所說，游心希望通過C2C的方式以較低成本獲取更長(zhǎng)尾的目的地資源。而這一次溝通時(shí)，蔣松濤表示要控制達(dá)人的數(shù)量，那些為用戶提供直接服務(wù)的達(dá)人，游心都以相對(duì)深度的方式完成綁定，比如一些達(dá)人可能自己從事相關(guān)行業(yè)并擁有自己的企業(yè)，那么游心旅行就與這些企業(yè)開展合作，盈利行為保證了這種綁定關(guān)系的可靠性及穩(wěn)定性。
蔣松濤說，目前游心旅行平臺(tái)上達(dá)人的數(shù)量大約有1000人左右，這些人有的提供資訊、有的提供直接成型的旅游產(chǎn)品、有的提供“當(dāng)?shù)貙?dǎo)覽”，其中直接為用戶提供服務(wù)的大約有300人，游心旅行希望與這部分人都建立深度綁定關(guān)系，且短期之內(nèi)，蔣松濤并不打算擴(kuò)大這個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。游心旅行目前上游供應(yīng)商大約有1000多家，這些供應(yīng)商的品質(zhì)也在可控范圍內(nèi)。
同時(shí)，在國(guó)內(nèi)也有定制業(yè)務(wù)的游心旅行開始在一些國(guó)內(nèi)熱門目的地自合作建立合法的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，這一部分專業(yè)導(dǎo)游由游心旅行與合作的當(dāng)?shù)芈眯猩绻餐囵B(yǎng)并取得導(dǎo)游證。這部分員工以游心旅行的雇員身份工作，但也有一定的機(jī)動(dòng)性。
另外游心旅行已經(jīng)在上海和深圳設(shè)立了分公司，希望更好的服務(wù)這兩個(gè)城市以及周邊的定制用戶——這兩個(gè)城市是除北京之外比較重要的出境出發(fā)地，蔣松濤還透露，游心旅行也著手在成都、西安等地完成布點(diǎn)，游心旅行還會(huì)在今年年底完成官網(wǎng)的新一版改版，共享經(jīng)濟(jì)的元素還會(huì)加重。
其實(shí)，旅游定制的在線化進(jìn)程，除了增加了一個(gè)獲客渠道之外，互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值并沒有得到充分體現(xiàn)。在游心旅行引入C2C模式之前，也有同樣的問題。對(duì)此，蔣松濤除了強(qiáng)調(diào)“線上線下服務(wù)的價(jià)值永存”之外，提出未來將基于用戶和游心旅行的服務(wù)，構(gòu)建一套在線定制旅游的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機(jī)制。在我看來這是一套將非標(biāo)品轉(zhuǎn)化為標(biāo)品的邏輯，未來自然能夠提升效率。不過旅游這件事有多么不標(biāo)準(zhǔn)化，這件事就有多大的難度，我們可能需要一年的時(shí)間來評(píng)估成效，才能作出判斷。
在OTA大動(dòng)靜不斷的大背景下，在線旅游行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司們似乎最近沒什么太大的動(dòng)靜，即使是之前世界邦宣布了新浪微博追加的一筆B輪融資，也在行業(yè)中顯得不聲不響。憑借這一輪融資之后的高估值，游心旅行的設(shè)想當(dāng)然是站穩(wěn)創(chuàng)業(yè)公司行列的第一梯隊(duì)，短期之內(nèi)能對(duì)其他玩家造成的影響還很難評(píng)估——畢竟定制玩家很難贏者通吃，而游心旅行的延展性也不一定侵入到其他模式。
但在線旅游創(chuàng)業(yè)公司一直面臨者獲客成本高、粘度低、OTA傾軋等問題，很多玩家似乎日子過得并不寬裕，這也讓創(chuàng)業(yè)公司之間有了并購(gòu)的風(fēng)聲。照這個(gè)節(jié)奏下去，可能一兩年之內(nèi)，會(huì)有一波資本帶動(dòng)的行業(yè)洗牌——這時(shí)候比的就是誰(shuí)更能拿到融資？(來源：36氪）
