(電子商務研究中心訊) 在機票、景區(qū)門票以及國內酒店預訂業(yè)務因價格戰(zhàn)利潤日益薄弱之際，每年都在大幅增加的出境游市場成了OTA(在線旅行社)企業(yè)的新戰(zhàn)場。
記者獲悉，3月5日，美國全球酒店預訂專家Hotels.com宣布，即日起正式啟用品牌全新中文名“好訂網”進軍中國市場，主打出境游酒店預訂。記者登錄“好訂網”發(fā)現(xiàn)，其簡體中文網站及移動應用程序已正式啟用全新的預訂頁面。
海外OTA企業(yè)盯上中國出境游市場，國內OTA巨頭們早已看中這塊市場蛋糕。
2011年，中國已經成為世界第一大旅游客源國。聯(lián)合國世界旅游組織發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年前往海外旅游的中國人預計突破一億人次。出境游井噴式發(fā)展的背后，是國內游客對境外服務需求的逐步升級。這也給關注該市場的眾多海內外OTA們帶來全新的機遇。
去年，藝龍網在海外酒店預訂領域推出了國內首款全球酒店預訂App，攜程網、去哪兒網，窮游網緊隨其后。
攜程在其海外酒店業(yè)務布局方面，向Booking.com和Agoda等多家知名國際酒店供應商采購，將各家供應商最好的價格放到網上；去哪兒網則從2013年9月份開始與競爭對手攜程首次達成合作，攜程的酒店、機票、度假等業(yè)務在去哪兒網平臺上進行搜索營銷推廣。近期攜程方面還表示，未來還會在模糊預訂酒店等領域進一步與去哪兒網合作。目前，在線旅游行業(yè)競合關系進一步凸顯。此外，阿里巴巴也斥資千萬美元投資窮游網，為其出境游用戶奠定基礎。
愛游觀察負責人鄭榮鋒分析稱，“隨著中國出境游的火爆，這個市場正吸引著國內OTA、創(chuàng)業(yè)者、資本以及海外OTA的注意。發(fā)布中文版網站，Hotels.com并不是第一家，全球訂房網HRS很早就推出中文版網站，甚至還有AR虛擬實景的預訂App。但長期以來，這些洋服務商都面臨水土不服的情況，面向中國消費者提供服務，特別是電話咨詢和在線支付方面，一直未能提供符合本地化的服務。”
于是，以去年8月攜程與Booking合作推出海外酒店預訂新平臺為代表，國內在線旅游企業(yè)紛紛選擇與海外OTA或大型酒店集團合作，但這種合作的效果從目前來看仍有待提高。
業(yè)內人士分析稱，盡管海外OTA企業(yè)的進入加劇了市場競爭，但也為本土OTA企業(yè)提供了學習和借鑒的機會。“經過這兩三年的摸索，目前國內的OTA巨頭在服務方面有天然的優(yōu)勢，他們更加了解中國的消費者，有更加便捷的支付通道。最終，本土OTA會占據(jù)更大的市場份額，而國外的服務商或許只能與中國的OTA達成合作。”鄭榮鋒分析稱。（來源：每日經濟新聞網 編選：網經社）
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