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從“吹哨”到“參謀” 網(wǎng)經(jīng)社深度參與互聯(lián)網(wǎng)市場監(jiān)管政 研 企“連接器”:透視網(wǎng)經(jīng)社的全國監(jiān)管合作生態(tài)

網(wǎng)經(jīng)社作為長期深耕電商與互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)商,在推動消費維權(quán)、參與行業(yè)立法、促進(jìn)平臺合規(guī)等方面成果顯著,持續(xù)獲得監(jiān)管部門、有關(guān)部委的認(rèn)可與支持。

立法參與

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心多次受國家部委委托,直接參與頂層制度設(shè)計。

受邀參與國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》(草案)的立法調(diào)研工作;

協(xié)助原國家工商總局調(diào)研起草《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購經(jīng)營活動管理的意見》。

監(jiān)管課題

網(wǎng)經(jīng)社受原國家工商總局委托,牽頭編寫“中國電子商務(wù)交易平臺信用體系建設(shè)課題”。并針對直播電商、社交電商、跨境電商等新興業(yè)態(tài)的監(jiān)管挑戰(zhàn),接受監(jiān)管部門專項委托,產(chǎn)出合規(guī)指引與風(fēng)險防控報告。

我們編制的《中國網(wǎng)絡(luò)傳銷調(diào)查報告》通過近千家媒體渠道報道后,推動更多非法網(wǎng)絡(luò)傳銷企業(yè)被曝光舉報,引起國家高層高度重視,推動七部委專項打擊各類傳銷行動。

監(jiān)管課題

此外,針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域的“僅退款”、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)卷、外資動向、黑嘴現(xiàn)象、直播電商等熱點議題,我們開展了系統(tǒng)研究,并通過有關(guān)渠道遞交,供總局參考。

監(jiān)管培訓(xùn)

網(wǎng)經(jīng)社積極參與監(jiān)管執(zhí)法隊伍的能力建設(shè),將行業(yè)知識轉(zhuǎn)化為監(jiān)管能力,并建設(shè)1萬專家?guī)靺⑴c各類培訓(xùn)。

以網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊為例:

此外,曹磊還出席杭州工商系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管培訓(xùn)研討會,授課《中國電子商務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀與特征解讀》。多次受邀為各地工商、市場監(jiān)管及司法系統(tǒng)提供專業(yè)培訓(xùn),如義烏市電商法律工作者及工商系統(tǒng)講授電子商務(wù)法律實務(wù)。

監(jiān)管會議

在各類高規(guī)格行業(yè)與監(jiān)管會議上發(fā)聲,是網(wǎng)經(jīng)社引導(dǎo)預(yù)期、傳遞監(jiān)管信號的重要平臺。

此外,曹磊還出席原央行“支付業(yè)消費權(quán)益保護(hù)研討會”并獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

專項報告

年度法律報告

連續(xù)十年編寫發(fā)布《中國電子商務(wù)年度法律報告》,系統(tǒng)追蹤中國電商領(lǐng)域的立法演進(jìn)、司法實踐與監(jiān)管動態(tài)。

系列投訴報告

每年度/季度/月度定期發(fā)布《中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》,累計發(fā)布200余份,成為監(jiān)管部門掌握消費維權(quán)動態(tài)的“晴雨表”

行業(yè)亂象調(diào)查報告

針對“直播售假”、“大數(shù)據(jù)殺熟”、“跨境網(wǎng)購維權(quán)難”等熱點亂象,發(fā)起53項專項調(diào)查行動。

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