12月3日，福建省的許先生向“電訴寶”投訴稱自己于11月19日，下單一部蘋果12promax美版無修無鎖的256gb， 11月22日當(dāng)收貨時(shí)密碼鎖，讓先收貨好評，密碼才給許先生驗(yàn)，驗(yàn)完是拆卸拼裝的。許先生講述128gb屏幕電池及主板都不一樣，要求退貨退款，賣家種種理由不讓退，平臺介入也是沒有用。在退貨時(shí)順豐快遞把手機(jī)后蓋弄了個(gè)劃痕，賣家拒收，拒退款。

12月4日，上海市的余女士向“電訴寶”投訴稱，自己于2019年購入易果尊享消費(fèi)卡1000元，目前出現(xiàn)無法兌換，余女士想收回人民幣1000元本金。

12月1日，廣東省的趙女士向“電訴寶”投訴稱她于2021年6月份在旅劃算廣州站平臺購買了九大視頻會員年卡，每月可選擇一次，剛用了四個(gè)月就無法再領(lǐng)取，多次聯(lián)系該平臺客服，每次說法均不一致，有說系統(tǒng)升級的，有說網(wǎng)絡(luò)故障的，有說因?yàn)轭I(lǐng)取人員多，請稍后再試的，也有說要換成其他視頻的，還有說有退款方案，按照使用月數(shù)折算圖退款的。

12月4日，上海市的余女士向“電訴寶”投訴稱，自己于2019年購入易果尊享消費(fèi)卡1000元，目前出現(xiàn)無法兌換，余女士想收回人民幣1000元本金。

12月1日，河北省的侯女士向“電訴寶”投訴稱她于2019年分兩次購買51tslk課程，雙減政策實(shí)施后，51talk在周六日不能上課，每月最低消費(fèi)課時(shí)政策卻不變，且51talk單方面修改合同條款。

12月2日，河北省的楊女士向“電訴寶”投訴稱她于7月31日在小葉子北京科技有限公司購買10199元的課時(shí)包，當(dāng)時(shí)承諾可以退款，原課時(shí)包120節(jié)課，上了13節(jié)課，應(yīng)該退還9094.13元，但是卻多扣了20節(jié)課和73塊錢，也就是只退了我8429.19元。聯(lián)系客服一直不說是什么原因扣款。就說是贈課被扣了，可是自己都沒上贈課。