4月2日，四川省胡先生向“電訴寶”投訴稱，其于2019年6月左右在深圳市分期樂(lè)開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)貸款，由于疫情和工作原因，資金不能正常回籠。在2019年8月到2021年6月之間陸續(xù)在分期樂(lè)的誘導(dǎo)下辦理分期和各種金融貸款，實(shí)際是沒(méi)有錢(qián)到賬的。胡先生表示期間還不斷的對(duì)自己進(jìn)行催收，對(duì)自己的名譽(yù)和工作造成了不可挽回的傷害。胡先生懇請(qǐng)政府相關(guān)部門(mén)嚴(yán)查，借款的本金胡先生認(rèn)為應(yīng)該以實(shí)際到賬為準(zhǔn)，收取的各項(xiàng)費(fèi)用簡(jiǎn)直令人咋舌。

胡先生表示分期樂(lè)公司長(zhǎng)期多次冒充國(guó)家相關(guān)部門(mén)進(jìn)行恐嚇本人，長(zhǎng)期短信和電話騷擾胡先生的家人和朋友，并與2023年10月12日上午組織社會(huì)閑散人員到胡先生老家對(duì)自己的家人進(jìn)行恐嚇聲稱自己犯了重罪，并多次長(zhǎng)期騷擾他上班的同事和領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)胡先生的生活造成了極大的影響，對(duì)于欠款可以按照借款合同和打卡流水按照國(guó)家的利息政策計(jì)算，請(qǐng)金融監(jiān)管平臺(tái)對(duì)其違法行為進(jìn)行處理。

胡先生稱從2024年4月1日開(kāi)始又有暴力催收人員給他本人的公司和朋友瘋狂打電話發(fā)短信，給本人生活造成嚴(yán)重影響，請(qǐng)分期樂(lè)公司立即停止現(xiàn)在的違法行為，可以按照相關(guān)程序?qū)λ救嗣袷略V訟，法不能向不法讓步。

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來(lái)自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。

4月3日，安徽省婁先生向“電訴寶”投訴稱，其于近期賣了一枚公博PC雙認(rèn)證幣，后來(lái)自己砸盒賣裸幣，被鑒定為假，復(fù)評(píng)是金盾評(píng)的，更不專業(yè)。婁先生稱客服不聽(tīng)任何解釋，罰自己一千，還有一枚幣，說(shuō)自己描述不符。

婁先生稱自己買到同樣這樣情況，卻沒(méi)有這樣處理，認(rèn)為平臺(tái)雙標(biāo)，不給解釋機(jī)會(huì)。婁先生稱這是霸道行為。

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，微拍堂有關(guān)人員回復(fù)稱：尊敬的微拍堂客官您好，關(guān)于您反饋的問(wèn)題，核實(shí)拍品鑒定為贗品，平臺(tái)已按規(guī)則處罰，處理結(jié)果暫無(wú)法改變。感謝您的支持，祝您生活愉快。

4月5日，浙江省的吳先生向“電訴寶”投訴稱，其經(jīng)平臺(tái)訂購(gòu)空氣能熱水器維修服務(wù)，1月24日工程師田成康上門(mén)修理，確認(rèn)是與高壓保護(hù)相關(guān)的電路板和風(fēng)機(jī)啟動(dòng)器故障，前者需改為常開(kāi)狀態(tài)后者需更換。但田違反平臺(tái)相關(guān)規(guī)定不出示服務(wù)收費(fèi)價(jià)格表口頭報(bào)價(jià)前者509元后者296元（實(shí)際共收費(fèi)800元），并且田手機(jī)上填的不是實(shí)際維修的兩個(gè)項(xiàng)目而是一個(gè)價(jià)格939元的項(xiàng)目，自己提出異議要求糾正被田拒絕，只同意微信上確認(rèn)實(shí)際維修項(xiàng)目。

吳先生稱，2月15日自己電話聯(lián)系平臺(tái)客服投訴，要求提供實(shí)際維修項(xiàng)目的收費(fèi)依據(jù)并退還違規(guī)部分收費(fèi)，檢測(cè)報(bào)告據(jù)實(shí)重填以確保保修權(quán)益。其后又于2月29日在【啄木鳥(niǎo)家庭維修】小程序提交書(shū)面投訴，并先后通過(guò)小程序和電話催辦各三次，至今未得處理。

4月7日，浙江省的李先生向“電訴寶”投訴稱其于萬(wàn)師傅接到一單安裝床的訂單，訂單金額為47元，自己按規(guī)定上門(mén)安裝。

李先生到達(dá)后發(fā)現(xiàn)床的配件很零散，而且沒(méi)有安裝圖紙，所以就按照經(jīng)驗(yàn)和用戶的要求將床按照所有預(yù)留孔位安裝，并且現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)客戶還有什么要加固的需求，客戶當(dāng)時(shí)表示滿意，并且完成掃碼驗(yàn)證同意認(rèn)同自己的工作沒(méi)有問(wèn)題，有評(píng)價(jià)為證。

現(xiàn)在“萬(wàn)師傅”突然要李先生退回47元安裝費(fèi)，而且不管提供了什么證據(jù)，都置之不理。在他們一系列操作之后，自己不僅看不到平臺(tái)推送的訂單，而且2000塊錢(qián)的保證金也退不了，要60天后才能退，李先生認(rèn)為是霸王條款，難以令人信服，李先生的訴求是能早日拿到保證金和勞動(dòng)所得。

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來(lái)自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。

4月1日，楊女士向“電訴寶”投訴稱其于2024年1月22日在淘寶平臺(tái)《對(duì)啊網(wǎng)旗艦店》購(gòu)買CPA注冊(cè)會(huì)計(jì)師零基礎(chǔ)＋私教班課程+稅務(wù)師課程，金額16180元。由于購(gòu)買課程前，工作人員夸大其詞，誘導(dǎo)消費(fèi)，并且工作人員并沒(méi)有提前告知3年到期，說(shuō)好的抵扣學(xué)費(fèi)也沒(méi)有抵扣。

楊女士稱付款后三番四次追問(wèn)課程到期時(shí)間情況下才說(shuō)3年到期，并且到期后還未考過(guò)的科目需要購(gòu)買延期卡還能繼續(xù)學(xué)習(xí)，找工作人員退款，拖延時(shí)間不給退款。

知道是自己的問(wèn)題了讓其領(lǐng)導(dǎo)半夜打來(lái)電話說(shuō)放心到時(shí)候到期了還有科目沒(méi)過(guò)找我我給你免費(fèi)延期。還有對(duì)啊網(wǎng)課程買前買后兩個(gè)態(tài)度，有問(wèn)題拖拖拉拉也不回復(fù)。嚴(yán)重欺詐，侵害消費(fèi)者權(quán)益。楊女士的訴求是退全款。

接到以上用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來(lái)自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。

4月2日，重慶市的鄭先生向“電訴寶”投訴稱其于2020年9月左右，想考個(gè)消控證，找到了一只船教育，電話詢問(wèn)卻被招生老師忽悠，在明知自己不是本專業(yè)，不符合一級(jí)注冊(cè)消防工程師的報(bào)考資格下，先讓自己交費(fèi)500元。告知考取了證可以掛靠，合同一簽就是3年，每年80000元。每周上3個(gè)晚上的課，每?jī)蓚€(gè)小時(shí)，該機(jī)構(gòu)承諾學(xué)習(xí)容易，花費(fèi)時(shí)間短，于是自己花唄分期在雙十二期間報(bào)名。

北京一只船教育機(jī)構(gòu)的招生老師在招聲時(shí)均對(duì)外宣稱“學(xué)習(xí)、報(bào)名、掛靠全流程服務(wù)，學(xué)歷和畢業(yè)時(shí)間不符合要求也可報(bào)名”。并且以“官方指定培訓(xùn)”、“內(nèi)部絕密資料”、“押題保過(guò)”、“代報(bào)名”、“掛證掛靠賺錢(qián)”等虛假欺騙信息甚至偽造公文等違法手段，招攬不具備報(bào)名條件的學(xué)員參加培訓(xùn)、報(bào)名考試，誘導(dǎo)不符合報(bào)考條件的學(xué)員繳費(fèi)。

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理。但截至發(fā)稿前，尚未收到一只船教育工作人員回復(fù)。