杭州市商務局副局長金煥國
金煥國：全力打造全球數(shù)字貿易中心 推動跨境電商產業(yè)升級
1、金煥國表示，杭州作為全國首個跨境電商綜合試驗區(qū)，7年來，始終圍繞著境跨境電子商務自由化、便利化、規(guī)范化發(fā)展，堅持在跨境電子商務發(fā)展最前沿，以“六體系兩平臺”為核心的跨境電商杭州經驗，已經向全國其他132個綜試處復制推廣。
2、今年1-6月份杭州跨境電商進出口總額562.61億元，同比增長9.26%，其中出口463.91億元，同比增長21.25%，跨境電商已經成為杭州外貿發(fā)展新動能、轉型升級新渠道，高質量發(fā)展新抓手。
3、金煥國認為，跨境電商是發(fā)展速度最快、潛力最大、帶動作用最強的外貿新業(yè)態(tài)，仍處于高速發(fā)展期。杭州將積極搶抓數(shù)貿會在杭舉辦契機，全力打造全球數(shù)字貿易中心，以數(shù)字自貿區(qū)創(chuàng)建，推動跨境電商產業(yè)升級，通過創(chuàng)新鏈、產業(yè)鏈、人才鏈、服務鏈、金融鏈、政策鏈“六鏈融合”，推進跨境電商人才集聚，加快實施“一覽全球、杭品出海”跨境電商專項行動，聯(lián)合金融機構成立跨境電商融資產品，制定新版跨境電商政策，加快打造全球一流跨境電商示范中心，亞馬遜品牌出海高峰論壇為政府、亞馬遜、賣家、服務商提供了很好的交流平臺。
亞馬遜全球開店
中國賣家管理團隊負責人:金彥箴
金彥箴：品牌化發(fā)展啟動出海“新引擎”打造全球品牌 創(chuàng)造長期價值
1、金彥箴表示，跨境電商作為全球數(shù)字貿易的重要形式，起著非常重要的快速增長的引擎作用。經過過去幾年高速發(fā)展，中國跨境電商比五年前增長近10倍，已經成為中國外貿非常重要組成部分，在促進中國外貿中起著非常重要的作用。
2、商務部的數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，跨境出口電商占中國外貿出口的比例高達4.6%，在過去幾年進入到跨境電商領域的行業(yè)企業(yè)當中很多企業(yè)的跨境的業(yè)務已經遠遠超過了傳統(tǒng)的業(yè)務量，成為了企業(yè)增長的新引擎。
3、目前，中國的跨境電商仍然保持著非常有效且強勁的發(fā)展韌性?？缇畴娚痰尼绕馂橥卣谷驑I(yè)務的中國企業(yè)提供了非常多的新機遇和選擇。
杭州商務局
跨境電商綜試處處長:武長虹
武長虹：杭州已成為跨境電商平臺 賣家總部以及服務資源集聚地
1、武長虹表示，隨著出口跨境電商行業(yè)發(fā)展的快速發(fā)展，企業(yè)品牌價值愈發(fā)凸顯。目前，杭州綜試區(qū)正加快新版跨境電商政策制定，重點關注主體培育、品牌打造和增強企業(yè)競爭力?！贝舜瓮瞥龅钠放瞥龊７龀钟媱潓⑨槍π氯腭v亞馬遜的品牌賣家，基于企業(yè)實力和綜合潛力評估，挑選30家企業(yè)進行精準幫扶。
2、跨境電商的本質是“互聯(lián)網+跨境貿易+中國制造”，推動的是中國制造的轉型，推動的是實體經濟的發(fā)展，所以今天所講的品牌出海，真正是希望制造能走向全球。在這個當中，我們不斷推動傳統(tǒng)外貿和制造企業(yè)加快數(shù)字化轉型。我們提高企業(yè)線上的交易能力，嘗試個性化柔性化生產和營銷推廣。
3、杭州跨境電商生態(tài)在不斷的完善。未來的競爭不僅僅是產品的競爭和技術的競爭，更重要的是生態(tài)的競爭。所以作為杭州來講，把更好的政策、更好的政務環(huán)境、最好的平臺、最好的人才集聚在杭州，打造全球最優(yōu)生態(tài)圈。目前，杭州已成為跨境電商平臺的集聚地、賣家總部的集聚地和服務資源集聚地。
亞馬遜全球開店
品牌保護與成長負責人：唐浩
唐浩：亞馬遜全球創(chuàng)新推出五大核心模塊 助力品牌出海
1、唐浩表示，亞馬遜總結品牌全周期的工具，發(fā)布品牌運營地圖，形成5個核心的模塊，這里面包括品牌策略、品牌形象、品牌增長、品牌用戶和品牌保護。
2、“2022年亞馬遜針對這五大核心模塊，有了很多產品和功能上的創(chuàng)新。第一，通過推出了全新的高級A+頁面，幫助品牌賣家能夠更好地展示品牌的形象。第二，就是建立與消費者更加緊密的連接。亞馬遜推出了買家互動工具，就是亞馬遜為我們品牌賣家提供的郵件營銷的工具。第三，提供前所未有的數(shù)據(jù)透明度?！碧坪普f。
3、唐浩表示，怎么樣幫助品牌賣家將品牌陣地延至站外。亞馬遜的站外會是品牌非常重要的渠道，同時布局多個站點，進行多渠道的營銷的打法，從內部數(shù)據(jù)可以看到，可以帶來250%的轉化提升。為了鼓勵品牌賣家能夠延遲你的陣地到站外，實現(xiàn)多渠道的營銷，亞馬遜也推出了亞馬遜引流洞察工具和品牌引流獎勵計劃。此外，在品牌保護這塊,亞馬遜通過去升級來更好的保護大家。
科特勒營銷中國區(qū)總裁：曹虎
曹虎：數(shù)智化時代下打造全球品牌新范式 助推中國制造走向全球
1、曹虎表示，中國制造走向新全球品牌是一個不可阻擋的趨勢，是時代的風口。機會是稍縱即逝，機會是單點突破，隨著企業(yè)的增大，面對更多的SKU不同的市場，這個時候企業(yè)要做強，就要塑造系統(tǒng)，要抓住趨勢，趨勢是那些比機會更加持久的更加深刻的不可逆的改變消費者、媒介、渠道、企業(yè)的成本結構的力量。
2、曹虎認為，系統(tǒng)、趨勢、能力成就的是偉大的品牌，一個好的產品，是成就偉大品牌的基礎，但是不夠，需要進一步提升。產品是企業(yè)制造的東西，品牌是顧客購買的東西，產品價值由企業(yè)創(chuàng)造，品牌價值由企業(yè)和顧客共同創(chuàng)造，所以品牌從本質上來說，是一個分布式資產，是分布在消費者每個人心中的資產。在快速發(fā)展中，真正決定價值是慢變量。慢變量是決定能否成為品牌的一個根本性的因素。
3、曹虎表示，數(shù)字化時代讓我們反而更加需要品牌，當信息溝通越來越方便，當信息越來越多的時候，你會發(fā)現(xiàn)信息溝通的意義變得越來越少，所以要追求美好生活，品牌就是對美好生活一個重要的助推力，所以需要更多的品牌，更需要在新的數(shù)智化時代下打造品牌的能力。亞馬遜推出非常多的幫助賣家構建全球品牌的工具、數(shù)據(jù)、方法和賦能計劃，無疑是對中國制造走向全球非常大助推力。
洛可可集團董事長：賈偉
賈偉：創(chuàng)新驅動新理念 助力中國品牌出海
1、很榮幸也是再次被亞馬遜邀請來分享我對產品創(chuàng)新的理解。剛剛聽了曹總對品牌的理解，我也深受學習和啟發(fā)，這個時代產品和品牌是相依而命的，產品是1，品牌是0，既然叫產品、既然叫品牌，他們共同有一個字叫“品”，這是品質、品味、品德。品有三個口，首先你要有好的品質，其次要有很好的品味，美學的觀點等等，最后你是一個品牌，你要為這個世界創(chuàng)造美美與共的東西，你要有品德，所以品牌和產品都是非常重要的。
2、而今天一個品牌出海的大的戰(zhàn)略下，我個人想和大家分享的是在品牌打造的構建，我自己有一個模型，叫冰山模型，我們要在冰山模型上面看到最重要的基于用戶需要是好的東西，所以冰山模型第一步是微觀，是用戶觀，品牌和產品都是為用戶提供的，都是用戶的口碑和體驗，所以最重要的概念是基于用戶視角的構建，如果你想打造品牌，想打造好產品，首先要構建用戶視角，在用戶視角的構建上，再去看用戶場景，在用戶場景的概念里面，尋找用戶的眾創(chuàng)，把用戶拉進來構建用戶的服務體系，最后用戶尖叫式體驗。我認為用戶觀是一個求真的過程，冰山的中間是價值觀，我是一個用戶，我要感受到你給我的價值，今天的用戶都有一個概念，就是我用了你的產品和品牌，我會不會變得更好，會不會變得更健康、方便，會不會變得更好看，我會不會變得更有文化，甚至買這個產品用這個品牌會不會性價比更高，所以讓用戶變得更好，這就是我們追求的價值，每一個企業(yè)要追求自己的價值。
3、第三，世界觀。今天如果我們中國品牌出海，要構建一個很好的世界觀，我們?yōu)檫@個世界創(chuàng)造什么，我們能否把我們的產品、品牌讓這個世界美美與共，所以我構建了一個冰山模型。
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