被調查企業(yè)中，設立年限2年內的企業(yè)占12.24%，3-4年的企業(yè)占16.33%，5-6年的企業(yè)占21.43%，超過7年的企業(yè)占50%。

被調研企業(yè)樣本中，5年以上企業(yè)比例達到71.43%，相對來說，這類企業(yè)走過初創(chuàng)階段，運營能力和市場競爭力也逐步增強。

被調查企業(yè)中，年銷售規(guī)模500萬以下占16.33%，500-3000萬的企業(yè)占21.43% ，3000-7000萬14.29%，銷售在7000萬以上的企業(yè)占47.96%。

從調查企業(yè)看，電商行業(yè)雖然發(fā)展快，但競爭激烈，3000萬以上規(guī)模的企業(yè)比例，和2017年、2018年、2019年相比，并沒有太大變化。

被調查企業(yè)中，員工規(guī)模在30人以下占25.51%，30-100人的占40.82%，100-300人的占21.43%，300人以上的企業(yè)占12.24%。

從調研數(shù)據(jù)得出，電商企業(yè)員工規(guī)模比例和2019年相比，并沒有太大變化。

被調查企業(yè)中，人員比較穩(wěn)定能滿足企業(yè)運營要求的占31.63%；處于招聘常態(tài)化，每個月都有招聘需求的占18.37%；處于業(yè)務規(guī)模擴大，人才需求強烈，招聘工作壓力大的占42.86%，人員流失率高，人員不穩(wěn)定，招聘難度大的企業(yè)占7.14%。

和2019年相比，處于招聘常態(tài)化，及人才需求強烈的企業(yè)比例上升了5.23%，行業(yè)人才需求仍然旺盛。

據(jù)網經社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2020年產業(yè)電商“獨角獸”13家，占泛電商“獨角獸”總數(shù)11被調查企業(yè)中，人員招聘壓力占71.43%，員工培訓與開發(fā)能力占48.98%，人員流失壓力占46.94%，績效管理壓力占29.59%，薪酬增長壓力24.49%，企業(yè)文化與員工關系壓力占18.37%。

從調查數(shù)據(jù)來看，電商企業(yè)人員招聘壓力、人員流失壓力逐年在上升。相比2019年，人員招聘壓力比例又上升了10.43%，而人員流失壓力比例更是上升了14.94%。如何有效提升企業(yè)人力資源管理水平，仍然是一個重大課題。

據(jù)網經社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2020年產業(yè)電商“獨角獸”13家，占泛電商“獨角獸”總數(shù)11被調查企業(yè)中，51.02%的企業(yè)急需淘寶天貓等傳統(tǒng)運營人才；47.96%的企業(yè)急需新媒體、內容創(chuàng)作、社群方向人才。46.94%的企業(yè)急需主播（助理）、網紅達人方向人才；39.8%的企業(yè)急需客服、地推、網銷等方向人才；22.45%的企業(yè)急需專業(yè)數(shù)據(jù)分析與應用人才。

近兩年來，主播（助理）、網紅、達人方向人才需求增長迅速，和2019年相比，該比例又上升了11.94%。通過調研還發(fā)現(xiàn)，復合型人才需求比例有上升趨勢，這應該和電商行業(yè)發(fā)展迅速，需要多學科知識和技能結構有關。

被調查企業(yè)中，剛畢業(yè)大學生或實習生如果想快速成才，需具備的15項素質，其中最重要的5項素質：工作執(zhí)行能力占比73.47%；持續(xù)學習能力占比66.33%；責任心和敬業(yè)度占44.9%；積極主動有目標感占40.82%；專業(yè)知識和技能占46.94%。

連續(xù)3年，這5項素質都被認為是初入職場需要具備的最重要的素質。特別是執(zhí)行能力和學習能力，更是一直排在前兩名。商業(yè)的本質是價值交換，通過高效的學習和行動拿到結果，創(chuàng)造價值是職場最重要的基本功。

被調查企業(yè)中，企業(yè)對員工的基本學歷要求，中專水平占3.06%；大專水平占65.31%；本科生水平占13.27%；學歷不重要，關鍵看能力占18.37%。

從調查數(shù)據(jù)來看，要求大專學歷的企業(yè)比例仍然占主導定位，這主要是由電商行業(yè)發(fā)展速度快，實踐要求高的特性決定的。和去年相比，中專學歷要求的比例下降了5.94%，而大專學歷要求的比例上升了6.31%。

被調查企業(yè)對應屆生或實習生的看法：好高騖遠，穩(wěn)定性不高，不予考慮占8.16%；若有符合崗位要求的會選擇此類人員，但會控制一定的比例占37.76%；可塑性高有激情，會考慮錄用此類人員，但需從基礎崗位做起占53.06%。

連續(xù)6年，覺得應屆生或實習生可塑性高，但需要從基礎崗位做起的企業(yè)一直占最大比例，今年達到53.06%，與去年相比又提高了4.06%。應屆生或實習生雖然需求量大，但也需要轉變心態(tài)，踏踏實實，通過不斷學習與實踐，來讓自己真正適應職場的需要。